处理中
天猫苏宁易购官方旗舰店拒绝质保期内换新及退货退款
2024年6月27日付款,商家承诺一年换新,2025年5月5日质保期内出现电源鼓包开裂,无法充电,跟商家沟通按承诺换新,商家以无货为由拒绝售后承诺,实际换了链接还在销售,没办法只能申请退货退款,商家连续拒绝三次,当初是冲着大品牌有信誉购买,没想到会违背售后承诺。
投诉编号:98801528
投诉对象

天猫苏宁易购官方旗舰店
平均处理时长:1天内
涉诉金额
89元
投诉问题
#售后服务欠缺#产品质量缺陷#退款纠纷
投诉进度
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