大同市爱度旅拍虚假宣传服务差要求退款

本人于 24 年 12 月初拍完婚纱照，25.1.21 日的婚礼，期间有和商家确认过时间来得及。后来知道婚礼前一两天才收到两个相框和海报，套餐里的相册和电子底片一直拖着不给。直到四月初我 12315 投诉，四月中旬给了我电子底片和谈好了五一前相册给我，另外再给 800的补偿款。五一的时候给了我 800 的补偿款，可是相册还是没给，我气不过，发了消息说“相册不要了，只要补偿”。我的本意是相册另外再给一部分补偿，相册不要了，商家误会了我的意思。后来五一假期结束误解解除后，商家又以“仓库没上班、公司团建、相册膜被撕坏需一个星期时间弄好”等理由再次拖延，监管局从中有调解，可是商家还是一如既往的找各种借口不发货，所以至今我都未收到货。 我的诉求是希望商家退款，补偿损失，既然东西摆明了不想给我就不要了，不想因为这件事一直拖着。

本人2025年3月2日 在 淮安摩提蜜旅影视科技有限公司 报名 ppt定制班，学费5000元，该机构诱导消费，机构老师诱导报名，课程根本不是零基础就可以学习的，课程质量不好。老师不负责，退学不处理，请求退费！

我在五月20号订了一个IO视觉旅拍的婚纱照套餐。当时说的是原价5999的套餐，5月20号当天活动优惠一千元，优惠后4999元。我付了一千元定金后发现，店家同套餐常年出售价都是4999。当天时间紧迫，我就预定了。但是商家这是利用消费者心理，欺瞒消费者。销售在沟通过程中也是语焉不详，告诉我我想拍的基地都可以。事后又说两个基地只能二选一。

一、事件经过 1. 2025年5月20日12:00 本人向商家支付2000元保证金（订金），拟达成交易，但双方尚未签订书面合同，商家亦未开具收款凭证（发票）。 2. 2025年5月20日23:00 因个人原因，本人通过微信向商家提出取消交易并退还保证金，商家称“次日提供更优产品供参考”，本人暂未明确拒绝。 3. 2025年5月21日17:00 本人查看商家提供的产品后，再次明确要求退还保证金，但商家以“违约金”为由，要求扣除30%（即600元），并声称“一个月后才能退款”。 - 截至投诉日，双方仍未签订任何合同或协议，商家亦未就“违约金”条款提供书面依据或事先告知。 - 商家收取的2000元保证金，未按规定开具发票或收据。 二、投诉理由 1. 法律层面 - 根据《中华人民共和国民法典》第四百九十条：“当事人采用合同书形式订立合同的，自当事人均签名、盖章或按指印时合同成立。”因双方未签订书面合同，交易关系尚未正式成立，商家无权以“违约金”名义扣除款项。 - “保证金”性质为预付款（订金），而非“定金”，根据《消费者权益保护法》第二十六条，商家不得单方面设定不公平格式条款，应全额退还未消费的预付款。 2. 合规层面 - 商家未按《中华人民共和国发票管理办法》规定开具收款凭证（发票），涉嫌违反税务管理规定。 - 商家在未签订合同、未明确告知违约条款的情况下，单方面要求扣除费用，构成强制消费或变相克扣消费者资金，侵犯消费者合法权益。 三、投诉诉求 1. 要求商家在2个工作日内全额退还保证金2000元； 2. 对商家涉嫌违规行为进行调查处理。 四、附件证据 - 转账记录（证明保证金支付事实）； - 沟通记录（微信聊天）；

我于2025年4月6日在家店进行故宫拍摄他当时宣传精修的照片和给我的照片不一样，我要求全额退款350元

位于天津市城厢中路鼓楼的“美丽宝贝儿童摄影”已经跑路了，人去楼空，我之前充值的余额还有5420元，现美丽宝贝公司已注销，所有电话都联系不上商家。

在福州鼓楼区林夕旅拍拍摄两组写真，5月3日拍完，承诺7天之内给图，不满意包修，截止5月16日都没有收到图片，在5月16日多次催促下，17日终于给图了，但是效果极差，人物眼睛不一样大，大小脸，睫毛下坠，更甚至少了一张图片也不说，企图以原图蒙混过关经过沟通后面换了一个修图师，但是也是同样的，背景杂乱，人物线条扭曲，21开始，该店家工作人员就开始不回复消息

本人于2025年5月4号在弥勒市莫兰迪婚纱摄影挑选套餐时，看了3699元的套餐，给我价绍套餐的是店里的员工，服了1051的订金，5月8号的时候与商家联系退订金，商家与各种理由推脱不可以退订金，当时商家也没有告知订金不可以退，5月4号到5月8号期间我没有收到商家的任何服务，到5月10号店里的员工才说他们做不了主，要跟老板联系，老板回复消息的时间也是慢，催了一下就说他事情多，商家的态度恶劣，不去拍就不可以退，我觉得存在强制消费，侵犯消费者之情权，我要求退我的订金。

事件经过：2025年5月2日在延吉海乔旅拍预约了5人拍照，拍照过程中定的都是一对一旅拍套餐，5人均全款交付套餐费用，299元套餐4人，399套餐一人，一共消费1595元，拍摄当天未履行一对一摄影服务，5个人只安排两个摄影师，且摄影技术与店铺客照宣传不符合，后续照片出来也与宣传图完全不一致，导致我们一行5人照片一张选不出，跟客服与商家沟通，商家不仅不理会，也不处理，现在我们要求商家退还3人未一对一拍摄费用及其他两位拍摄未收到商家承诺的满意照片费用，3人退还399➕299➕299，其余两人退还299➕299的一半费用299元，总退还费用1296元