处理中
华夏航空航班真厉害,取消航班导致行程,退赔还要搞霸王条款
我购买的是从郑州飞往伊宁在库尔勒中转的航班,到伊犁旅游,包含从郑州到库尔勒(SC2277)以及从库尔勒到伊宁(G54705航班)两部分,在我落地库尔勒之后,收到华夏航空的通知,因飞机机械故障,该航班取消,导致我的后续行程的租车、旅游团出现了经济损失约2000元,但是华夏航空开始只给出200元/人的补偿,后续经内部投诉也只给到350元/人,无法覆盖我的损失
投诉编号:98797440
投诉对象

华夏航空
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1500元
投诉问题
#航班无故取消
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
华夏航空虚假宣传且拒绝退款导致财产损失
华夏航空,机票买了不可使用,客户要求退款,工作人员及客服态度恶劣,不给处理,现投诉航空公司有欺*消费者及不良行为,虚假宣传产品,实则机票违法进行,导致我财产损失惨重,

华夏航空次卡未使用不予退款,要求解决同行四人退款问题
我于2025.3.19日在抖音平台购买了华夏航空股份有限公司推出的次卡,现在因为我不需要该商品,也尚未使用,商家不予退款 。根据消费者权益保护法这是不合理的,我多次与航空公司已经民航进行沟通,尚未解决。我的述求是帮忙解决同行四人退款的问题,谢谢

华夏航空次卡改签被拒,要求全额退款
我于2025年4月1日晚在抖音平台华夏航空直播间购买了两单航空次卡;并于2025年4月2号下午2点进行兑换,兑换了4月24日从衢州飞往昆明的航班,在兑换返程时,发现没有合适的时间;我立刻向航司客服反映,希望能够改签,对方拒绝;民航局规定在24小时之内为错购的旅客提供免费退改服务,我提出这一规定,航司客服不予认可,并拖延时间告知10个工作日内给我答复。我对于这一答复不认可,要求退票全额退款。

华夏航空因航班无故取消导致行程受阻及经济损失
3-19天津飞西双版纳中转西安的机票,落地西安后被无故取消后续航班,造成了机票,高铁,住宿损失,并影响了整个行程安排,且不予以赔付

关于华夏航空虚假宣传及客服服务态度问题的投诉
我于2025.03.24日在抖音平台购买华夏航空“西北云上春游一人往返两次卡”您好,我要求该公司全额退款我的订单。在3月24日在抖音平台刷到该公司直播间卖票,在由顶着该公司名称并认证的直播间里购买了一份“西北一人往返机票_800元”在我购买成功后顶着该公司认证的主播讲直接前往小程序下单即可。在我前往小程序进行兑票成功后才显示由抖音购买的机票不可进行退款,在我生成机票后因活动有变希望改签时查看该公司小程序发现往返订单次数仅剩1次。在购买期间该公司主播并没有明确告知该订单不可退票不退款不能改签,没有明确告知兑票成功后不给予退款,更没有说机票生成不允许退票和改签的情况等。在退票中期间我回到直播间询问该主播她给我回复了一句不知道让我问公司客服处理等情况。之后我询问卖家客服多次沟通无果对方客服一直在混淆视听我的需求多次不耐烦,不解决我的问题尝试联系抖音平台全额退款抖音平台跟该公司客服协商失败后我又多次给该公司客服打电话沟通对方多次打断我沟通混淆视听并多次对我语气不耐烦,我的诉求是让该公司退还本人全款。

抖音直播间购买华夏航空双程卡无回程航班且不退款
我于2025年3月12日在抖音包头华夏航空直播间购买西安包头双程卡 结果3月29日没有回程航班 航空公司一开始狡辩说是因为没有按照5天前兑换 得知我是提前20天兑换后说是没有座位航空公司再次查询后是无航班然后说没有航班也不给退款,直接在抖音直播间消费欺诈,无航班也不遵守写明的非自愿签转,退改抖音客服屡次沟通仍然无任何赔偿措施并且让顾客自认倒霉

华夏航空联乘机票退费遭拒要求查处
华夏航空联乘未乘机票退费,不给退也不给改,要求查处处理本事假情况

华夏航空3月13日航班无故取消导致行程损失
我于2025年3月13日买的上午十一点起飞的航班,在临近起飞前10分钟被通知取消,导致改签当天下午航班产生差价两个人差价一千多,且当天抵达北海到涠洲岛的船票已买,酒店已订,因航班取消,赶不上最后一趟船,退船票退酒店收取手续费,且还需在行程外的北海找酒店住一晚第二天才能上岛,航空公司表示只退票,其他一概不管,态度强硬,不是因自身原因,而是因航空公司原因突然取消,中途的费用差属于合理且必须的诉求,望解决!

华夏航空客服态度恶劣且退票收费不合理
我是今天3月12号买的机票从海拉尔飞到武汉然后没看准日期买到了13号然后看到日期不对还没出票显示正在出票中就联系携程客服,他说退票需要扣200块钱手续费,然后他说他现在帮我联系航空公司看怎么说联系了好久一会儿了我等了好久然后还是这个结果最后打电话给航空公司他的态度极其恶劣

华夏航空机票价格异常波动及退款纠纷
我于2025年3月11日为家人购买华夏航空G59916H由锡林浩特经停乌海飞往成都的机票。在预订前查看机票价格为600元,多刷了两次之后价格变为640元,在我以640元付款之后,价格又变回600元。投诉问题一:航空公司该行为利用软件算法非法抓取用户数据,并非法利用用户数据进行价格调整。该行为不仅侵犯了用户数据隐私权,以算法从消费者身上谋取了更多经济利益,同时在心理上戏弄了消费者,对消费者造成情感伤害,严重削弱了消费者对航空公司的信任。投诉问题二:消费者发现付款之后机票价格回调,要求航空公司根据业界通用规则即订票之后两小时内可无理由免费退款,该航空公司不予理会,拒绝退款。 基于以上两点问题,我要求航空公司根据每张票价600予以退款差价,一共四张机票,总计退款160元。
