天梭手表购买22天出现走时不准要求换货被拒

我于2025年3月25日晚于岳阳百盛购买天梭手表（4680元）。4月16日一早发现走时慢一个多小时，当晚拿到店里检测说走时没问题，店员调时间后继续佩戴；4月29日一早发现走时慢两个多小时，拿去店里邮寄到上海总部检测。5月8日告知手表机芯存在问题，需要拆开修。我不同意修，只同意更换，被店员告知超过15日出现问题不能更换，只能休。5月9日店长告知不同意修就只能退回，手表挂着不做处理。 投诉理由：我花4680购买一个表，才用了22天就出现问题，对方只同意走售后修，不然不做处理。对于一个新表来说，我无法同意修，这并不是我的原因才导致手表出现走时不准的原因。店员打电话过来也说是机芯存在问题。我认为这个手表是由于出厂就是有故障的，卖给消费者，因此，我要求换货是合理行为。