广汽本田优惠套餐人工费问题投诉

2021年1月20日在新疆乌鲁木齐广汽本田今世纪店买的本田凌派，当时买车时还买了双保无忧保险政策，6年 18次保养，6年不限里程保修，2025年1月23日车坏了，发动机机油灯亮，4s店要先收钱检测要收158元检测费，检测出的问题是，发动机正时皮带掉毛，堵住了机油泵滤网，维修技师这是本田凌派通病，4s店销售说要维修的话要收1万多维修费！我询问我在质保内还买了双保无忧为什么收费，年限不到里程不到，都在质保期内，4s店告知双保无忧后面改成5年了说辞，没告知我我不知道的情况，又说我们只要修就要收费，说必须收钱修，不免费修，我想知道我当时买双保无忧的意义何在？我没过质保期车出现产品质量问题，为什么我要掏钱检测和掏钱维修？

2024年10月9日本人购买新车首保，送车时车面并无油漆点及污染面，保养完成后取车发现漆表面密密麻麻飞漆，4S店表示洗一下就行，洗车后白点仍然无改善，与4S店沟通无果拒不承认，态度恶劣。 此为4S店拍摄保养完后现场照片

在店里协商的是贷款12万等本等息，每月利息480，还满 两年可以提前还款，没有违约金，订金交了之后，后面销 售给我打电话说我贷款没过，让我试试其他银行，但是其 他银行提前还款还有违约金，我就说要退订金，销售说让 本人去签字，于是本人5月一日去了门店，那个经理说新签 了一家银行让我再试试，我就寻思试下也行，然后银行人 来了查了下身份证评估说没问题，然后这时候才说他们银 行是等额本息，还满一年后提前还款是百分之五，这样算 下来和原本贷款的利息方案多了几千元利息，于是我没答 应我和门店经理说给我退订金，她直接答应了，让我把银 行卡号发给销售顾问就行，然后就一直等到5.7我仍然没有# 收到订金，我问销售顾问，销售就一直说老板上面还有领 导要审核什么什么，然后说我是分期过了，上面不愿意 退，真是搞笑，你这和本来协商的贷款方案多了几千元利 息，本来就不合理，我怀疑存在故意推脱拖欠的行为我投# 诉就是要求5000订金尽快退我。车质网投诉了，显示厂家回复，已经两个工作日了 我连个电话都没接到就显示投诉完成 真的很恶心

您好，我父亲有一台 21 年的奥德赛，去年的 5 月份在老家出了事故，车身翻滚，Abc 柱子变形，但未达到报废标准，4s 修理给的方案是更换车壳 于去年的 9 月份修完，然后我妈呢有点迷信，说出了车祸在 4s 店更换了颜色，但是未到车管所去备案，我们呢是在今年的 3 月份去车管所备案，被告知车身的钢印号有过切割并且没有备案，需要扣车，后面打了招呼呢也就没有扣车，现在问题呢就是我现在已经没办法更换颜色，这是第一个问题，为什么我不能更换颜色，第二个是假如我这辆车恢复原来的颜色，我的车车架号是焊接的会不会有法律责任问题，例如以后再次出车祸保险公司会不会拒保，会不会出现不能年审，不能过户的法律问题，第三是，我们现在遇到这个问题是否属于消费欺诈。再次感谢，耽误您时间🙏

24年5月我在南昌广本4s店保养时，店内一名工作人员（25年1月才知道该人员是亿宝行汽车科技有限公司的员工，并非4s店员工）给我推销了汽车延保服务，并声称是广本厂家的延保，于是我付了4840元，当时并没有给我签合同以及开发票（已向税务局投诉）。 25年1月回家时，家人发现该延保属于第三方机构“亿宝行（福建汽车科技有限公司）”，我立即联系了上述工作人员，并提出我要全额退款。 而后该公司负责人联系了我，承诺会退款，并保证在2月份退给我 一直等到3月，他们一直没动静，期间每次询问都是回复我部门多，在审核。没办法，我找到了4s店，4s店与该公司负责人沟通，并给我答复说四月中退，结果等到现在还在推脱。 因此，我在此举报亿宝行（福建）汽车科技有限公司虚假销售，并且不履行三包义务，屏蔽了我的权益，我要求亿宝行（福建）汽车科技有限公司立即将4840元全款退给我。

2022年，我在柳州广本华奥店买了一台广本雅阁，还有一整套的保养套餐，之后在该店做了套餐内的4次保养。现在该店关闭了，剩下的保养套餐也不了了之。

我3月25号周二在珠海市金湾区美满车城广汽本田4S店，看了一台十一代的雅阁尊贵版，当时销售跟我说，这个雅阁尊贵11代的车已经是最后两台了让我们赶紧做决定。26号那个销售又微信联系我们，说让我们赶紧做决定。因为昨天看是只有两辆雅阁11代尊贵版车今天只剩下一台黑色的雅阁11代尊贵版。就是这种类似催促我们赶紧做决定给了我们消费者一种无形的压力。于是26号下午的时候，那个销售叫我们交了3000块的定金，我们也付了这笔定金。过了两天，28号我们去了同城的4S广汽丰田店，发现了我们当时在金湾美满那里看的十一代雅阁尊贵版是跟其他同城店的新款十一代半雅阁尊贵版只相差了一千几百，当时已经意识到美满车城那个销售套路我们了，同样的车型跟贷款金额报价却比同城的贵多了，你想想上一年的款跟今年的新款只相差了一千几百块，那我们怎么可能还会选择上一年的款呢？于是当天下午我们就过去金湾美满车城找那个销售谈，问同城那边的价格在你们这边金湾美满车城店能不能给到我们这个价。同样的车型，同样的贷款金额，他说金湾美满车城那里，他说做不到这个价。当时我们就要求他把那个3000块定金退给我们，可是4S店就不同意退了。还有当时他微信是发给我们那个汽车销售合同，只是他们甲方他们这边签了，我们乙方这边还从来没有签过任何一个名字。请问这样的合同是成效的吗？现在我要维权的是，他把3000块的定金退回给我，我是觉得他们4S店是有欺*我们消费者。他还说他不可能退给我的，要我直接打那个投诉热线投诉他们吧。你看销售人员你就这样的态度这么吊。

本人于2022年购买广汽本田型格车辆一台，现于2025年3月收到广汽本田总公司发出《缺陷汽车产品》召回通知书，因车辆产品质量问题需要返厂修理。其通知书上告知，其车辆转向系统存在问题，在特殊情况下存在安全隐患！上述质量问题本人在购车时并没有告知，且本人所在地去年广汽本田4s店倒闭，售后没有保障，维修车辆需开车200公里前往另外一个城市修理，前段时间联系广汽本田总公司，要求期间维修路费和油费让其承担，公司客服回应此类费用个人承担！现考虑车辆存在安全隐患，本人不敢开车上高速，关于召回修理事件对我个人存在困扰，现要求广汽本田公司对我个人进行赔偿。

158,800.00 元 投诉问题类型 在产品中以假充真、在产品中以次充好 是否同意公示对该企业的投诉 是 投诉内容 购车过程恶意引导消费，存在欺诈行为，引导直接交付定金，车辆交付是验车时故意以提交报保险为由恶意转移拦截消费者注意力完整验车，没有足够时间验车，做完基础膜没有进行验收直接由销售人员开到门口催促离开，验车离开到家后发现车头，右侧后视镜下多处细微划痕系销售人员洗车是划伤，卖家以驶离为由拒不认账，态度恶劣，希望能够维护消费者权益 诉求内容 修理,重做,更换,赔偿损失,退赔费用,退货,停止侵权、核定侵权责任 实际经营地 浙江省,湖州市,吴兴区,三里桥路685号

3月9日，在秦皇岛金时秦皇店，看的雅阁豪华款，交了5000定金，在谈车的价格的时候销售人员就说你去比吧，我这是最低价了，没有比这更低的价格了，而且他还说你今天订车是这个价，明天来就不是这个价了，一直在诱导我交费。而且在交钱时候他并没有说这个钱是不能退的，因为家里有急事急需用钱，所以我第二天过去退费，4s店不给退。态度恶劣，拒绝退押金