支付宝扣费异常，新生支付未回复，要求退款及解释

本人刘继胜于3月29到4月3日之间通过新生支付平台购买的理财产品一共19笔，合计现金66948元。现在已经无法提现，想通过投诉进行维权，拿回我的血汗钱。

我在2025年2月26日这边接到一个电话说有好股票推荐，让进群看看，刚刚开始在默往企业版的群里，后来又拉到云企密信pro的聊天软件，还把大家都分开，一个群最多100人，每天晚上都有一个自称浙商证券的王霆老师天天讲一些股票的课，还给我们直播。然后让我买辽宁能源，让大家本金翻三倍，但要把缺口补上。等全部卖了股票投进去打新股的一级市场，于是我断断续续的在“浙商汇金”app陆续转进去239891元。然后浙商汇金app中的资金确实翻倍了，买进去让等通知，后来钱款无法提现，发现浙商汇金app是诈*。原来群里老师天天分析股票，群里也没动静了，提现的钱也不给到账，发现群里面的都是托。这些钱都是我贷款的钱，生活难以为继。 现举报新生支付有限公司1.为电信网络诈*非法交易提供支付服务行为；2.为跨境*等非法交易提供支付服务行为。未核实诈*分子账户的真实用途或身份（违反客户尽职调查）。未对异常转账（如高频、分散转入集中转出）进行监测和上报。 《银行卡收单业务管理办法》（中国人民银行令〔2013〕第9号）核心条款：收单机构需严格审核特约商户资质，禁止为非法交易提供支付服务。违规行为：为诈*团伙伪装成的“商户”开通支付接口。目前两个平台态度消极，不配合退款，非常怀疑这两个支付平台与诈*集团有勾连赚取分成，要求新生支付平台尽快退还全部钱款。共计48笔，239891元。

我在2025.3.27.，，，，2025.4.11日期间我通过新生支付转帐购买的浙商汇金投资理财，至今钱回不来，我的银行卡流水显示消费，我弄没买过任何商品，新生支付公司不-严格监管，随意将我的钱转入不知情帐户，我要投诉新生支付公司。

我在3/28-4.10日在浙商汇金平台购买要约股票，充值时通过新生支付平台转账的，分15笔每笔6000元共计78455元。现在钱转不回来了。经查这些钱都已转入南昌艾瑞克商贸有限公司，南昌陆星延科技有限责任公司，交易类别显示 消费，但实际我们什么也没有收到任何东西。现投诉新生支付公司未尽到审核义务就支付给诈*账户，请尽快处理，退回我的资金。

3月16接到一个电话（指南针）做股票短线拉升 让下载一个企业微信“接待员小婷”后通过这个企业微信让下载一个软件“默往企业版”进行引导投资，后又让下载了“浙商汇金”让往里面注入投资资金，后投入的钱和股票拉升后盈利的钱，是完全提不出来的，就是一串虚拟数字，后反诈中心打电话被*，进一步的了解，通过银行流水一看，25笔交易是通过新生支付平台交易，这些钱都跑到了下面商家里面，这是不合理也不合法的， 我有25笔钱被诈*交易，共计：130895元，全在新生支付平台交易支付的钱，希望贵公司严查这些公司，返还我的血汗钱。谢谢啦 对方名称：广州季逃科技有限公司 对方账户：11*******55 对方名称：陕西创锐浪科技有限公司 对方账户：11*******58 对方名称：南昌艾瑞克商贸有限公司 对方账户：11*******36 对方名称：南昌陆星延科技有限公司 对方账号：11*******18 对方名称：创锐浪商城 对方账号：11*******58 对方名称：武林盛典 对方账号：11*******36

新生支付有限公司（母公司：海航集团，地址：海南省海口市美兰区国兴大道21号富力中心2801室，电话400-0890-098 支付业务许可证：Z2002346000018）（以下简称新生支付）将款项违法支付给诈*机构（一伙以化名王霆为首以浙商汇金为旗帜的杀猪盘），以无法找到收款公司为由拒绝退赔我们的损失。我们认为，我们的损失新生支付应附连带责任，新生支付应当赔偿我们的损失，同时我们有合理理由怀疑，新生支付涉嫌违法转移支付。 具体事实及理由如下： 第一、新生支付涉嫌违反《反*法》《非银行支付机构网络支付业务管理办法》的相关规定，没有核实相关身份信息，没有对交易合规进行审查。 2025年3月-4月期间，有大量的、频繁的资金通过新生支付平台转出，新生支付知道且应当知道这些资金是异常的、频繁的，按照相关法律规定，新生支付应当对这些异常信息进行认真核对后才决定是否转出，但新生支付未对其进行认真核对，就将这些款项转付给了商户。时至今日，我们从未收到新生支付的任何核对信息。 第二、新生支付涉嫌参与*犯罪。 我们在发现自己受*后，除在第一时间报警外，同时向新生支付进行了反馈、投诉，要求新生支付督促商户退款，返还我们的投资款，平台称，已无法联系商户，不能退款。交易异常、频繁，未核对，加之无法联系商户，警方调查发现部分商家仅为空壳公司，我们有合理理由怀疑，新生支付参与了*犯罪，很有可能是犯罪链中的一员。 第三、新生支付对我们的损失负连带责任，但新生支付一直采取搪塞、推诿的态度拒绝赔付。我们在2025年4月21-23日多次拨打新生支付的热线电话，反映情况，要求退赔，但新生支付均找各种理由予以拒绝。

我与2025年3月28日至4月12日支付15笔通过新生支付平台约9万，购买金融产品。4月18日发现金融产品app存在无法登录提取的情况。马上联系新生支付平台进行退款。但新生支付平台一直推诿说联系商家退款，但商家不理会他们的催促。我的诉求是我已经与4月17日就发邮件及在新生支付平台公众号上发送了15笔付款的流水及金额。请退钱！！退钱！！

我于2025年3月31日在浙商汇金APP购买理财产品，出现卖出后提款到不了账的问题。侵害了刘晓云权益，我的诉求是退还我本金6000元。

我于2024年11月5日通过链接http://www.meilinongcun.top用手机浏览器下载并注册登录名为“美丽新农村”的APP，使用中国农业银行手机APP分别于2024年11月08日21时39分、2024年11月11日19时58分、2024年11月14日19时48分、2024年11月19日17时48分、2024年11月23日20时07分扫描新生支付有限公司在美丽新农村APP充值界面预留的支付充值渠道生成的收款二维码充值共计24293.8元用于购买美丽新农村APP内上架的理财产品，于2025年1月3日发现该美丽新农村APP无法登录，充值金额无法提现。经查询农行支付记录得知收款方及充值金额分别为：抚州欧宇网络科技有限公司4999.83元、武汉市敦强网络科技有限公司4297元、成都钟薛碧网络科技有限公司5000元、嘉兴蝶骅网络科技有限公司4997元、安徽犹箫科技有限公司4999.97元，且该5家公司的收款账户行别均为新生支付有限公司，目前上述5家收款公司均已失联。 因新生支付有限公司风控不到位，2024年11月与上述5家皮包公司合作，为无任何备案和资质的名为美丽新农村的虚假投资app搭建快捷支付通道，致使本人经济损失24293.8元，现要求新生支付有限公司全额赔偿。

我在30日晚上在页面看到该商家推出200元话费券减免的活动，支付之后发现话费并未到账。 而且页面显示封禁状态，肯定是欺诈消费者，并且找不到任何联系方式进行处理！ 我要退款！