已完结
钱小乐借款利息过高,要求退还多余利息338元
2024年1月12日在钱小乐申请借款3000元,约定年利率23.98%,等额本息分12期还款,于2024年10月8日偿还本息共计3418.67元,按照现有民间借贷法律规定银行同期贷款利率的4倍是法律保护的上限,超过则属于违法违规,按照现在银行贷款利率的四倍则是15.4%。所以要求该平台退回多余的还款利息338元
投诉编号:98792009
投诉对象

钱小乐
平均处理时长:7天内
涉诉金额
3418元
投诉问题
#利息问题
投诉进度
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催收过程中泄漏借款人信息属于违法行为。
《民法典》:规定了自然人的隐私权,任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。催收方未经允许披露借款人信息,侵犯了其隐私权。
- 《刑法》:涉及侵犯公民个人信息罪。如果催收方泄露的信息属于公民个人信息,且情节严重,可能构成此罪。情节严重的标准包括信息范围广泛、情节恶劣等。根据法律规定,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
- 《治安管理处罚法》:明确规定了侵犯他人隐私的行为是违法的。催收方泄露信息可能导致被侵权人遭受骚扰或经济损失,情节较轻的,可能被处以拘留或罚款;情节较重的,可能被处以更重的拘留和罚款。
催收方的法律责任:
- 民事责任:被侵权人有权要求催收方承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉等民事责任。如果泄露信息导致财产或精神受损,催收方需赔偿相应损失。
- 行政责任:根据《治安管理处罚法》,催收方可能面临拘留或罚款。情节较重的,可能被处以更重的处罚。
- 刑事责任:若情节严重,催收方可能构成侵犯公民个人信息罪,面临刑事处罚。情节特别严重的,可能被判处更长的有期徒刑,并处罚金。
综上所述,催收过程中泄漏借款人信息不仅违反法律,还可能导致严重的法律后果。建议查阅相关法律法规以获取更详细的信息。

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