钱小乐借款利息过高，要求退还多余利息338元

我于2023年9月19日在“榕树贷款”app网贷其产品“提钱游”10000元人民币，放款机构是“钱小乐”，分12期、每月20日还款，截至2024年1月20日已还4期，共还本金3261.55元人民币，已还利息1010.39元人民币。“钱小乐”（实际公司为广州数融互联网小额贷款有限公司）收取我高额利息，未经我同意泄漏我个人信息，使用192****2206发短信宣扬我欠款事宜，严重侵害我个人隐私，并雇佣第三方催收公司使用手机号码159****9192违规暴力催收，发短信威胁恐吓我，我要求有关部门依法对其违法违规行为进行处罚。

我于2024年8月9日在vivo钱包丰融借钱里申请了一笔贷款，放款方是钱小乐，借款4700元，于2025年5月9日还清，每月还款472.15元，其中包括71.95元的担保费，而且我提前3期还清还收取了我227.75的担保费，我觉得收费极其不合理，我要投诉高额收费，推掉相关费用，希望能帮忙解决，谢谢

本人于4.26日借款15000元，因多方负债，资金周转困难无力还款，要求停催

2024/10/22日通过viovo手机钱包钱小乐借款17000，2025年5月22日共计还款11954.18还剩还款金额8540.35，年利率高答35.99%，近期因工作收入严重下降所困次贷款出现逾期，接正常催收电话为1个，6月22此公司第三方催收人员打电话对本人进行骚扰，6月25日平台的第三催收未经本人允许的情况下泄漏本人信息，使用非法手段获取本人非紧急联系人意外的信息。本人电话一直保持畅通，侵犯公民个人信息罪。所有通话均有录音，也存有短信 催收过程中泄漏借款人信息属于违法行为。 《民法典》：规定了自然人的隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。催收方未经允许披露借款人信息，侵犯了其隐私权。 - 《刑法》：涉及侵犯公民个人信息罪。如果催收方泄露的信息属于公民个人信息，且情节严重，可能构成此罪。情节严重的标准包括信息范围广泛、情节恶劣等。根据法律规定，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。 - 《治安管理处罚法》：明确规定了侵犯他人隐私的行为是违法的。催收方泄露信息可能导致被侵权人遭受骚扰或经济损失，情节较轻的，可能被处以拘留或罚款；情节较重的，可能被处以更重的拘留和罚款。 催收方的法律责任： - 民事责任：被侵权人有权要求催收方承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉等民事责任。如果泄露信息导致财产或精神受损，催收方需赔偿相应损失。 - 行政责任：根据《治安管理处罚法》，催收方可能面临拘留或罚款。情节较重的，可能被处以更重的处罚。 - 刑事责任：若情节严重，催收方可能构成侵犯公民个人信息罪，面临刑事处罚。情节特别严重的，可能被判处更长的有期徒刑，并处罚金。 综上所述，催收过程中泄漏借款人信息不仅违反法律，还可能导致严重的法律后果。建议查阅相关法律法规以获取更详细的信息。

我于钱小乐借款27100元，目前已处理三期，因本人生病目前无还款能力，期间多次与平台沟通提交停催诉求，有能力还款后联系平台还款，并且提交了病历证明，但仍收到催收骚扰。一天短信及电话骚扰超出国家规定，属于暴力催收。平台若持续不监管我将投诉上级监管部门。

本人在钱小花平台借款，实际放款人是利分期（上海玄闵科技有限公司），发现借款内包含高费用担保费以及担保信息费 这违反了中华人民共和国消费者权益，在借款合同内包含隐藏担保费以及担保信息咨询费，以及涉嫌高利贷等不合理条款我的诉求是申请把已经还款的担保费以及咨询费，在本人要求协商还款的情况下，客服说无法协商，并且威胁我

钱小乐私自泄漏我个人隐私给第三方，本人一直没有失去联系，催收随意发短信打电话给紧急联系人，给本人造成了严重影响，要求永久屏蔽联系人，

钱小乐未经过本人允许把我的个人信息提交给第三方催收公司，导致我长期被催收人员通过发微信，发电话，发短信等方式不断出言恐吓威胁我，对我人格侮辱，发短信，打电话联系我父母朋友，透露我欠款一事，导致我长期收到巨大的心理负担 ，已经出现心悸，恐吓，害怕等状态，需要靠药物稳定情绪，对我的正常生活已经产生严重影响，是非法的暴力催收行为！

2024年9月25号，我在快手借钱里面借了5000块钱。放款机构是钱小乐，分12月，每个月还他们502.26。今天还款日还没结束都爆我通讯录，发消息给我朋友还有家人。我已经还了他们七个月了。今天一天打十几个电话暴力催收。我上个月提前找他们沟通了。我说这个月可能没有钱还你们，我上个月不小心干活受伤了吧手指头杂没有了。我一时半会不能干活。我这能不能协商一下停息挂账。他们不愿意，说不可以。我说等我四五个月好了在还他们说不行。然后今天5月24号才是还款人，一上午都打十几个催收电话一开始我接了，说我怎么还不还上的。是不是故意的，还说我要不要脸？我说你们今天才还贷啊。然后挂断电话又给我朋友发短信催收打电话给我家里人。他们利息综合年龄化%35.99，这么高利息，暴力催收泄露我个人信息，现在要他停止催收。太吓人了他们，利息太高了315还说过这个利息都不合法。关键是打电话给我朋友我都不理解这个今天还款还没到时间啊。就开始了？

我在2024年在钱小乐平台借了8000元后来发现合同和实际还款金额以及利息不同，利息过高年利率35.9%感觉自己被*了，肯请平台能联系平台把超出的利息退回，万分感谢