京东Switch退货后商家迟迟不收货且客服态度消极

5月6日在京东商城我买了卡萨帝空调一台，金额：3423.04。安排5月8日送货，5月9日安装。当时没有在京东点击收旧机服务，想着海尔师傅安装拆机一体，以免家里多次弄脏。 5月8日安装师傅送货，送货前打电话一再要求收旧机，反复恳求说多加钱收走旧机，我当时认为是京东送货收旧也正常，就同意他收走，京东送货人员很不专业，把家里另外一台空调的室外机管子截错，认为是我要换新的那台，造成了我的损失。京东多次要求让不专业的人员维修我的机器，被我拒绝了。我要求专业人员给我维修，（维修费660）并让京东赔偿。 追溯赔偿：5月9日海尔师傅上门安装，打开试机发现机器故障，骨股变形，挡风板开合不正常。影响了我安装。申请退换货，最快要5月11日才能送到。家里本来空间小，只能放进卧室。由于京东的错误，造成了我们家生活的不便，需要追加赔偿。和京东客服协商不一致，特发起申诉，望受理！

5月2日在京东平台领取国家补贴购买荣耀手机 ，然后5.1去大连旅游 逛商场时候发现荣耀线下门店购买同款手机用国补后比京东便宜350块钱，就在京东上取消订单 想在线下店里购买。取消后京东不退还我的国家补贴资格 ，无法在线下门店使用国补资格购买手机。之后联系京东平台客服告知需要等待48小时。在等待两天后的5月4日超过48小时后尝试在京东平台解绑国补资格。还是解绑不了（京东领取国补页面也有写解绑48小时内退还国补资格）。在5月4日和5月5日多次联系京东客服，京东客服承认是他们平台有问题。导致锁定我国家补贴资格无法正常使用。京东客服告知我让我稍后尝试解绑国补资格。并会有人24小时之内联系我。（我在5月4日已经明确告知多位京东客服本人已经在线下门点交了500块钱手机定金，如果5月5号休假结束前不能使用国补购买手机，定金门店不退换）到目前为止已经超过80个小时没有任何人联系我，我的国补资格也一直被京东锁定中无法解绑。过了5.1长假本人现在旅游完离开大连。京东恶意锁定我国补资格导致我损失在线下手机店付的500块钱手机定金，手机也没购买成 国补资格一直被京东锁定至今无法使用（我的国补资格现在只能在京东使用）。我现在认为京东是恶意竞争，故意锁定我国补资格.只要在京东领取了 就必须在京东使用。不让我去其他地方购买商品。

我在5月4号我在网上认识一个以网络交友恋爱为名的，一直*我代付了京东订单无人机和其他两个小订单。代付的无人机订单商家名字云飞无人机专营店。已多次跟商家和京东商城投诉说明我被*代付。有微信代付记录、京东订单编号、商户编号。商家一直不退。京东也一直未处理。

我在4月24号在臭宝京东自营店购买了三包螺蛳粉，然后4月25号凌晨煮了吃期间发现一根铁丝，然后并刺破我的牙龈流出了大量血，我当时立马找了京东客服，然后他们却一直不作为一直说顶着相信我的原则，就是讽刺这是我自己加进去的，并且要我提供从开封螺蛳粉煮到吃的视频，我想请问哪个普通人会把这一系列视频拍的完完整整，一直给我打嘴炮扯皮，有好的企业如果发生错误了之后，就应该及时承认自己错误，而不是把责任推到消费者的身上，我提出的补偿也是国家法律推出来的正规的合理的，他们却不作为，难道该公司并不把用户的生命健康放在第一位，还是不受中华人民共和国食品法约束

我于2025年3月11日在京东平台疯狂小狗京东自营旗舰店购买“小型犬香烤牛腱腿60g”，订单编号:31********63。出现小狗食用后应激生病的问题，并因此产生了医疗费用，我的诉求是由商家赔偿全部医疗费用。详情见附件。

我于2025年5月4日在京东电商平台奇好电器专营店购买电锅，出现电锅漏电商家不接受退货的问题，侵犯了消费者权益，我的诉求是，京东应尽快处理纠纷单，并且催促商家尽快完成退货退款。

我于2025年4月24日在OLAY玉兰油京东自营旗舰店购买护肤品1套此为订单1,晚上发现因为百亿补贴商品降价又拍了同一个链接相同产品，此为订单2。因为商品价格差异，订单2到货后我申请了订单1的售后把订单2的商品未拆包原封不动退到订单1（目的是退订单差价），京东售后以收到的商品与链接商品不一致拒绝退款，经协商退回了商品，我放弃了退差价，取消订单1售后，发起订单2的售后，再次把京东退回的商品原封不动的退回去，5月6日发现再次以退回内容与订单不一致，卡退款。这期间订单2快递本人从未拆开，只有京东售后拆过快递，诉求:一直处于供应商处理中，需要督促尽快退回订单2款项，本人从未拆包，拒绝以商品不一致为理由拒绝退款

于2025.4.28下单容声小方糖505冰箱，签收在2025.5.03日，订单编号为31********94，成交价格国补后为5382.24，我自己的京东PLUS会员减免71.2元，商家承诺 收到后20天反京东E卡544元，那么我最终的成交价就在4838左右，可现在E卡还没有到账，价格又降了576元，合冰箱到手才4262元，虽然商家承诺保价618，可商家虚假宣传，以E卡返现的方式躲避保价 商家沟通后以今天的价格刚有做搪塞的理由 丝毫不解决问题，态度有很大的问题，包括plus会员客服 也是一点问题不解决！现在我怀疑商家严重涉*，明示规则为前提：若商家或平台在消费者购买前明确告知“国补商品不参与价保”，且消费者知情同意，则拒绝价保不构成违法。但若未提前告知或规则模糊，可能侵犯消费者知情权，违反《消费者权益保护法》。 2. 禁止滥用规则：商家不得以“国补”为名随意篡改价保规则或虚构理由拒绝合理诉求。例如，先涨价再套取补贴、强制取消订单占用补贴名额等行为，可能被认定为欺诈或不当得利，需承担法律责任。，商家并没有提前告知过我E卡不参与保价！如果商家不赔偿，投诉到底！

我于2025.5.6在京东平台买了一台打印机，花费1344.3。 我又用小号买了一台，价格是1079，要求平台退还差价265.1元

本人于2025年5月8日收到京东支付大鸿保险无缘无故强制扣除52.5元，点击明细后查不到任何交易明细，排查了所有京东相关的自动扣费的信息，都没有找到关于此扣费的任何服务，尝试拨打电话，等待10多分钟无人接听。至此，我要求平台退扣除金额，并关闭这些相关的扣费项目。