胜涛信息咨询工作室课程退款纠纷及售后服务问题

我于3月2日购买了海口胜涛信息咨询工作室的课程（承（当时让我们签合同，我看一下合同对我们学生不利，我没签，当时老师说去不签也行，你把款交了，一周内决定去留随时随地退款，我听了一天课就不想学习了，我决定在3月4日申请退款，老师说同意，说需要7到14工作日，中途有沟通，让我等待，中途一直画大饼，给我希望（4月15日前一直有沟通，以后到现在我发信息一直不回，结果到现在也没有退款，退款的信息在没有回，但是给每个学生道知五一放假信息还是有的，近几天我发信息老师还是没回，就是这样的。