淘宝天猫国际购买面膜收到假货投诉

手术后在天猫商城买了芭克去疤膏，第一支没什么问题，第二支刚用一次就过敏了，伤口周围红肿，起包，痒。第二支芭克打开的时候和第一支完全不一样，无论是浓度还是粘稠度。第一支打开凝胶很粘稠，有粘的感觉。第二支很稀，没有粘感。明显就是不是真货。 找了他们的客服，给了两个坚决方案。一个是让我寄回来退货，一个是退我50元现金券。明显店大欺客，完全无视我们消费者的权益。而且一个道歉信息和态度都没有，对我的病情问都不问。 按照他们的平台规定，假一罚十，停止销售这款产品，免得更多人被伤害。 希望尽快尽快帮我们处理下这个事情，给我一个答复谢谢！

在2024年6月15日淘宝商城，farmacy海外旗舰店购买的，【代言人成毅同款】farmacy清洁卸妆膏100ml敏感肌温和不闷痘眼唇。6月16日送达，快递驿站签收后打开快递外包装，未出现异常（您好亲~Farmacy秉持环保和可持续发展的理念，采用由FSC认证的包装用纸，可再生的油墨及可回收的罐子，秉承对环境负责的态度长期致力于产品包装的优化升级。摆脱复杂的包装约束，带着极具内涵的产品与您相遇，惊喜源自成分本身，轻松的包装让我们的关系简约而不简单，也非常感谢您对地球的环保做出了一份贡献。）品牌因为括号内原因没有塑封。晚上11点多打开纸盒准备使用时已经发现盖子是松动的，之后拿出完全打开后在盖子螺旋初发现一根毛发。

购买了100天的商品.因疫情原因 .商家说可以退回去了.退回去3次拒收3次，到现在100天了 一直不退款.询问客服也是一直让等等等 麻烦平台核实

在天猫国际自营全球超级店购买音响，收到发现又杂音申请退后退款，买家只给换说影响二次销售，我的诉求是退货退款，何况产品七天无理由也没有过时间凭什么不能退，霸王条款无视消费者保障权益。请严判此强盗行为

我于2025.6.17日在天猫国际探物欧洲购买 欧洲直邮poloralphlauren男女同款白色皮革徽标平底休闲鞋旅行 41码 两双. 到家后发现穿不下，想退货退款. 客服不同意给我补偿200我同意了.客服让我穿不下拿去出给亲戚朋友. 我就拿到得物上卖. 寄给得物，说是瑕疵品.退给我了. 天猫国际官方 卖瑕疵品给消费者！！！我现在的诉求是退一赔三. 然后道歉.

2025年6月28日购买ipad 11 2025款256g后，发现产品屏幕刷新率较低，不符合预期，且商品介绍页面并未标明产品屏幕刷新率。产品包装完好，没有人为损坏，符合消费者权益保护法第25条要求。与商家沟通后，商家以产品已激活为由拒绝退款

我于 2025 年 6 月 23 日 15:21 在天猫国际自营全球超级店购买了 6 本《新版牛津少儿英语 everybody up 3 级》，拍下这个订单前是我问了客服这本书是否含有二维码小程序，客服回答说有，然后我拍了 6 本。快递到手后我发现书本并没有包含二维码，随即问客服为什么书本没有包含二维码小程序，客服回答我小程序是单独开发，不是书本自带。我的诉求是要么退货退款，要么换货补发包含带二维码小程序的书本。但是客服并没有处理好，然后我申请退货退款，商家在我申请退货后迟迟不确认，等了二十四小时小时后以“申请时间已经超售后服务时限”拒绝了我的退货退款申请，然后我通过淘宝客服介入通过了我的退货退款申请，但是对方已经在签收一天一直拖着不退款。在购买这套书的 10 天前，我在此链接购买了《新版牛津少儿英语 everybodyup2 级》，买之前问了客服书本是否含有二维码小程序，客服说有，快递到手后书本是有小程序的。我的淘宝订单编号262451*********9286

我在淘宝天猫国际平台购买商品，商品后收到有瑕疵进行退货退款。商品退回后，商家恶意不去驿站取货，恶意拖延取货不退款。联系商家客服，客服态度极其恶劣嚣张，不予处理。

在2025面4月5号在天猫国际自营购买苹果数据线消费67元 使用两个月的情况下出现破裂（一周平均使用2-3次备用线）查询后是假货要求赔偿

我于2025年6月18日，淘宝账号被盗购买了天猫国际售卖的虚拟游戏币并被使用，现在要求平台进行赔偿。