美团上海迪士尼大学生门票退票速度过慢

已上传医院诊断证明，承诺退款无法收到，状态显示处理中，但是一直没收到退款，有诈欺疑虑

我在2025年10月13日，在美团购买了迪士尼一日早鸟票，但是因为工作原因需要退款，美团拖了两天给出反馈，迪士尼需要1个月左右，才能出结果，那么如果说迪士尼在此期间，不同意退票的话，那我人也没有去钱也没有去，我的权益受到了侵犯，希望能帮忙调解，能尽早给出我答复，在此期间成人1日票比早鸟票还便宜，美团也是一个拖来拖去的态度

我在9月25日购买了票，因特殊原因需退票，一直没给反馈情况。

我于2025年9月20号晚上买的上海迪士尼门票打电话来了酒店预定好了第二天公司打电话加班公司休息人多老板他们在合肥开会去了没办法开加班证明老板明天回来盖章于是我跟酒店说把我酒店取消预约他们说这个事是商家才能取消于是我去找了商家他们说不给退也不能取消预约我第二天才能盖章你这不算强制消费吗欺*消费者而且买的时候直播间也没说盖不退换什么的退款还要我补什么手续费！ 根据《消费者权益保护法》第四条规定“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，公*诚实信用的原则。“无论是在现预定*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在现订房不得“取消”规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“格式条款”，违反了契约自由精神与契约*等！

我在2025年9月16日在美团app买了迪士尼的门票 花了2493的vip 到了门口进不去 我的诉求是退款

9月14号想买16号的双人票 误买了单人2日票 基本上是刚买完下一秒就发现了 现在不让退 打客服电话告知买了新订单 玩完了回去可以退旧订单 但是需要客服将旧订单先锁住 一直没有回电也无法购买新订单

我于2024年8月15日在美团上购买迪士尼早鸟票（1成人➕1儿童），订单号49***************55，。因孩子感冒发烧未去成。致电美团客服后说买新退旧。我又于2024年8月17日，购买了一大一小亲子票。订单号49***************75。均未去。后致电美团客服要求退款，说必须使用后才能退款。过期了不给退。这是什么霸王条款，没去没使用，但就是拒绝向消费者退款！！后致电美团客服后，让我再消费一比就可以退之前的款了，于是我又于2025年6月25买了一大一小票，订单号499000*********9695和49***************83，使用后再次致电美团客服，已经过去两三个月了，至今还没退款！！讲了一堆迪士尼规定，严重无视消费者！诱*消费者多次消费！霸王规定不退款！欺诈消费者！

我于2025年9月5日误操作在携程网购*台上预订了一晚2025年9月16日至2025年9月17日的迪士尼酒店住宿，在2025年9月8日发现不能出行并向携程客服提出取消订单的诉求被驳回，携程客服称我预定的酒店为不可取消有这条规定在不让退款，根据《 消费者权益保护法 实施条例》，商家单方制定的“不可取消”条款若限制消费者解除合同权利，属于无效格式条款！其违反《民法典》第497条（格式条款无效）及《旅游法》第67条（不可抗力可解约）。后我向文旅局反应情况后，携程投诉主管出面干预并要求提供不能出行的特殊情况证明，我方也配合了，结果告知需要等待30-60个工作日得到迪士尼回复邮件才知道是否可以退款！

在携程买迪士尼买错日期买成了9月1号，当时立刻和携程客服联系，携程和迪士尼沟通过迪士尼要求买新退旧，在新日期8号出行了以后第三方客服说要联系迪士尼等迪士尼的回复看退款问题怎么退，从8号到12号一直没人联系我！到底是迪士尼不退款还会携程糊弄我也不得而知，总之找携程要说法，携程就说是迪士尼那边的问题，图片为携程客服来电，可以查录音他们都一直说是迪士尼的事，那就请迪士尼给我个解释和说法