淘宝周大生戒指褪色商家拒绝全额退款

3月19日在淘宝（周大生官方旗舰店)购买足金戒指，于今日发现褪色问题，与商家沟通要求全额退款退货，商家拒绝并且把责任推我身上，表示只愿意折价退货。商家售卖商品存在质量问题却要消费者买单。还推卸责任