处理中
拼多多宏佳亚克力板缺货且退货遭拒
我在2025年4月29日购买了宏佳亚克力制品厂的亚克力板 收到后有质量问题 亚克力板缺了一块 我要求退货退款 商家拒收快递 并说亚克力板的膜被我撕了影响二次销售 我不把膜撕了怎么知道亚克力板有没有划痕?
投诉编号:98784414
投诉对象


拼多多
平均处理时长:7天内
涉诉金额
135元
投诉问题
#售后服务欠缺#产品质量缺陷#退款纠纷
投诉进度
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我要求拼多多平台①把191.91元的假发退货退款,没有收到的729.5元的假发给我仅退款,并且要承担退货运费。②根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍:我要求拼多多给我赔偿三倍。

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三倍赔偿的法律依据主要来源于《消费者权益保护法》。根据该法第五十五条,当经营者提供商品或服务存在欺诈行为时,消费者有权要求增加赔偿,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务费用的三倍根据《消费者权益保护法》第55条,拼多多三倍赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,且赔偿金额不足五百元的,为五百元
我的诉求是拼多多平台对他们的违约行为对我进行补偿。

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