柚子轻断食终身会员权益不符申请退款未果

我在2025年6月22日在柚子轻断食购买了会员，并参加了免费得会员的挑战，今天发现昨天没打卡成功，找客服没人回复，对产品不满意，要求退款，商家不回复不处理，而且商家不三包。开了会员与非会员模式相差很小，欺*消费者购买 购买时，该APP宣传会员权益包括定制化饮食方案、专业营养师一对一指导以及独家健康数据分析等，宣称能帮助用户高效达成健康管理目标。 然而成为会员后，实际情况与宣传严重不符：定制饮食方案不专业，每周食谱重复且毫无针对性；所谓的专业营养师，咨询后往往要等上两三天才有回复，且回复内容空洞敷衍；独家健康数据分析不准确，和实际情况完全不符 我多次尝试联系客服，难以联系 我强烈要求柚子轻断食立即退还我购买会员费用，并对其虚假宣传行为进行整改。若此问题得不到妥善解决，我将向更多监管部门和媒体反映，维护自身合法权益 网上查不到他们的完整的联系电话，客服也不提供

我于2025年5月26日购买柚子轻断食app一年会员（98元）app反馈打卡四十天免费送一年会员 但是于6月6日我打卡完成以后并无记录 且app并无提示打卡失败 以此原因拒绝退费且客服不理人不重视消费者的权益 该app会员并无优势 按照app要求打卡却并无显示 强烈要求退还消费者消费金额

我在2025年6月5日在柚子轻断食软件买的年卡，我的诉求是退款，由于该软件无法提供相应的功能，存在消费欺诈的行为，我要求退款，该会员我并未使用，要求该平台快速退款

对产品不满意，产品卡，没有用 然后想要退款，但是商家拒不回复，而且商家不三包

我于2025年5月9日晚上22点49分，下载了柚子轻断食软件，软件通过问题询问等方式宣称定制健康饮食计划，并诱导付费成为会员，后发现于事实不符，随机联系ai客服，始终无法获取人工客服联系方式进行退费，存在虚假宣传，欺*消费者行为。

打卡减肥没有记录，但是需要连续打卡40天才可以退会员费用，纯属欺诈，联系不到客服，对软件体验感不满意，强烈要求退款！！

我于2025.4.22晚上11:30购买了柚子轻断食app的年会员 结果进去会员什么都没有 画面就一些没充会员前的免费菜谱食物热量也不齐全 主页特别简单打卡入口不知道在哪里 而且不提醒我们打卡 关键性条款未显著提示，协议中\"中断1天即丧失退款资格\"属于加重用户责任的格式条款（民法典第497条）。客服也没有一个 不给我们解决问题欺*消费者 这个想要退款置之不理 功能也不是我们想要的 必须给我们申请退款！不支持改善app等服务

我在3月16日购买的终身vip，但是没有任何作用。没有营养师，存在虚假宣传，毫无作用，并且之前在网上上投诉，连商家都找不到，怀疑诈*，要求退还108元

本人于2025年4月17日支付98元购买年度会员服务，在实际使用中发现：①课程内容与宣传的\"个性化方案\"严重不符，仅提供通用模板；②打卡系统存在技术缺陷，不提醒打卡；③关键性条款未显著提示，协议中\"中断1天即丧失退款资格\"属于加重用户责任的格式条款（民法典第497条）。 【诉求主张】 立即退还全款98元（原路退回）