已完结
抖音直播间购买比熊犬货不对版且无品种证明申请退款被拒
本人于4月17日在直播间花了2800购买了一只韩系小体比熊,由于直播间美颜滤镜太严重误导消费者,收货当天看到狗就有疑惑,跟直播间看到的相差甚远,期间曾找卖家协商回收小狗事宜,卖家拒绝及不同意退款,于4月27日申请平台介入处理,直播间包括我的付款链接打着韩系小体比熊的旗号,但却无法提供任何的品种证明和动物检疫合格证明,所以我认为卖家存在虚假宣传,欺*消费者行为,曾多次向卖家要购买合同及发票至今没有提供给我,这一系列足以证明本人上当受*,抖音平台偏袒商家不给解决,本人诉求退货退款!
投诉编号:98782232
投诉对象

抖音商城(抖音购物纠纷)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
2800元
投诉问题
#货不对版
#虚假宣传
#发票问题
投诉进度
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