永琪美容美发预充值后老板跑路拒不退款

本人于2024年6月3日参与贵店“超级粉丝节”活动，经工作人员推荐签订协议（附协议照片/复印件），约定支付3980元押金即可免费享受36次面部护理，并承诺在一年内完成全部护理后全额退还押金。现本人已严格履行协议要求（附协议记录凭证），但贵店拒不退还押金且采取微信不回、电话不接的消极态度，已构成严重违约！

在重庆市渝北区永琪美容美发充了卡 次卡和会员卡 还未用完 店铺关闭 人也找不到 卡也不退 也不能转

在店面充值3000元的卡，店什么时候关的都不知道，店没开了，要求退款，现在总部不退，联系不到不知道找谁所以投诉

我于2021年9月19日在长沙永琪美容美发阳光100店办理一张永琪卡，金额1万元，我当时的目的是去了解脸部脱毛疑问，是美容部可青各种诱惑我办卡，说送我脸上脱毛加脸上点痣一直到脸部脱干净为止不长脸部毛发，可是我脱了几年脸上一直长，可青当时说只要脱几次就可以了，还有点痣也一样，每次去永琪阳光100店脱脸部毛发及点痣都没有任何问题，可是在2023年左右永琪阳关100店闭店，阳光100店工作负责我的可青去了永琪中海国际店，我也跟着去了那里脱毛，没几个月，可青辞职了，刚辞职还有人愿意接待我，帮我脱毛，接连换了几次工作人员，我也有大半年没去脱毛，前天去中海国际店脱毛，已经找不到我的档案，工作人员说是赠送的脱毛，今天只能脱最后一次了，以后要脱就要800元成本费，按次收费，我的消费权益没有受到保障，我现在申请退掉永琪会员卡及卡内剩余金额。

我于2023年11月30号20点57分永琪美容美发 单纯的洗个头剪剪头发 他们就非得让我用去头皮的东西我并不想用 然后非得让我办会员卡 我并没有办

我在2025年3月28日在微信上扫码给永琪美容美发工作人员1000元，剩余599元。2025年4月18日给永琪美容师转账1000元用于小全身脱毛项目永久脱毛。2025年4月26日去洗头发现门店关闭转到其他店铺，联系不上美容师与理发师，属于欺诈消费者，，，交的钱也没给我来开发票 我怀疑他们偷税漏税

我母亲戴彩娣于2025年4月5日在永琪上海东诸安浜路店办理了1万元的美容预付卡（其实最初在商家的诱导消费下购买了3万元，我母亲的银行卡里只有24000，在回家取另外6千时被父亲发现，于是去商家理论，最后退回24000，却还是被忽悠买了10000），但至今未开始任何项目。 我最近回家才发现此事，店家纯属欺负老年人，诱导消费，所以向店家要求办理全额退款。根据《消费者权益保护法》第53条，预付卡未消费部分应无条件退还。可是永琪却提出要交‘30%违约金’和‘扣除1000元体验费’，之前我母亲是被他们拉去先体验了一次，忽悠说买不买没关系，这种‘免费体验’事后收费纯属诈*。事实上永琪也未提供所谓书面合同甚至连发票也没有开据。违反消费者权益和税务规章。我们要求退款时又要我们把一万元转到我母亲的另一张卡，并可以升级为什么黑钻卡，总之拒不全额退款。 母亲就在前不久被他们的美发部还忽悠充值了6千元，是在她原卡内还有二千多元的情况下，现也一并起诉要回。

我与2023年6月及8月分别在永琪长宁天山二店买了泥灸套餐，还剩余38次，由于店员理发师多次调换，还有存在一直要让顾客无限充卡的感觉，所以想按剩余次数退卡，多次交涉无果

我进店洗头，一个女的接待，我说好几遍轻点，跟没听到一样，用力拽我头发，拽掉了很多，指甲非常长扣我头皮，现在头皮都非常疼，发红掉发