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KAKA PHOTO写真馆押金收取过高,要求退还多收费用
我于2025年2月5日在贵阳Kaka摄影工作室购买3000元拍摄套餐,商家强制收取1000元押金,远超民法规定的合同金额20%上限,侵害了消费者合法权益。我的诉求是退还多收的400元押金,并规范收费行为。
投诉编号:98780855
投诉对象

KAKA PHOTO写真馆
平均处理时长:1天内
涉诉金额
1000元
投诉问题
#霸王条款
#退款纠纷
投诉进度
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我于2026年1月25日在贵阳市 南明区中山西路腾达广场B栋 建设银行对面的KAKA写真馆质询 当时我并不知道质询也要交定金 我去了以后那个人一直给我推荐这个推荐那个 后面说让我交定金 我当时明确表明我不想交或者我交少一点 但他坚持让我交200的定金 现在我不想拍了 让他返还定金他确要收我百分之三十的违约金当时我也问过 我说后续我不想拍了 能不能退定金他并没有明确的告诉我要赔违约金 况且赔付违约金的前提是我耽误了他们的拍摄时间和我说好了拍摄时间却放他们鸽子 但是这些我没有做 我也没有跟他定过拍摄时间 他现在却让我赔违约金
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