蕾特恩祛痘强制消费且无效果退款投诉

本人2023年12月9日 在 南岸区蕾蕾美容店 购买 祛痘 服务，共计花费 17960 元，该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范围，诱导本人消费，效果和之前承诺的根本不一致，没有开具发票，存偷税漏税行为。美团看到的宣传信息，到店后该美容院人员向我推荐其他项目，在我躺在做项目时，人员围在我身边推荐后续说效果更好的项目，我就说我看一下，结果拿着我的手机扫了一下他们的一个二维码，就一直填信息，期间并未给我看任何信息。直到签字给我弄。最后办理完我都不知道是贷款。说是可以给我把脸上弄干净，但是并没有，后面我脸上一直疯狂冒痘，我就在网上药店买了药才好了点的。并且他们使用破皮针清。我回家看见是贷款并且高额利息。并且是欺*贷款，并未告知导致退款。现在对方拒绝退款，拒绝和我协商，否认服务的失败和对我造成的危害，希望有关部门帮忙协商

我于2024年3月15日购买清洁卡，当天做完脸过敏，后续也不做任何修复，后续也不退卡，把微信停止使用，找不到任何人。后续投诉店铺显示倒闭。

本人 2025年5月7日在江西省抚州市南城县蕾特恩美容店，办理肌肤护理，当时告知抖音平台下单需提前预约，抖音价格为82.8，门店直接扫码消费可无需预约，项目开始后告知价格为198，该机构诱导消费，价格并未做任何公示，虚假宣传，本人去该机构做项目时，对方对我进行洗脑式推销，诱导我付费他们的深层清理项目项目，对方告知我198元做一次，建议我买三次价格为398，但是做项目之前对方并未告诉我收费价格，且项目并无效果也无套餐，因此提出解约

里面的同事强制要求我办卡，合同没讲明，没有说付违约金，只说效果不好可以退，没有说退后的问题，妥妥的隐瞒，退卡的时候又说收，人态度强硬，服务态度差，要求退卡赔偿，维权，黑合同

起初我在抖音团购了一张16块钱的洗脸，我于2025.4.11想在蕾特恩专业祛痘机构消费，本来只是试着只去体验一次的心态过去，但是去到店里他们跟我聊了两个小时一直在诱导我消费，我说我只是想试一下后面觉得好再来你们这，但是他们一直用他们的营销话术去诱导我消费，在他们成功让我买了个祛痘套盒之后，去了好多次都没见有任何的好转，还留下了很多的伤口和痘印，我现在的诉求是取消分期，停止消费交易

我于2025年4月30日上午到店，店长将我带到了咨询室，我说看痘痘，问我想要脸部健康还是怎样，那我肯定是回答健康啊，所以直接给我说的就是一个套餐每个月交425（说这是五一已经优惠过的价钱）交一年12个月总共5100元（每月自动扣费算是隐性小贷款吧），讲了很多迷迷瞪瞪的，说我是学生在为我考虑最优惠的价钱，因为我没想着交那么多钱在这上面，她就跟我说有7天无理由退货，七天之内选择退货就没有10%手续费，你七天之内选择退货就可以，送了我一瓶祛痘精华液，一片面膜，所以我就签约了。再后来的第二天我就想着把这个退掉，这个时候另一个店员过来给我交谈（那天店长休假），我表达想要退约的意思，她告诉我等过几天第六天什么的比你现在退订好，可以多做几次再说，于是我等后面再说，然后就在今天交谈的时候说我要补交差价九百多（里面包含他主动送给我的小护理套餐-这个我并不清楚具体的价钱，和祛痘精华液280元）补交差价这个在当时讲的时候我并没有特别清楚，而且在我当时最后确定问的时候就问是交了这425后七天之内退货就没事了，这个手续费就不用再交了是吧，回答是，也并没有再提及补交差价的事情以及按次处理，所以是相当于是一个不知情的情况对于一个门外汉来讲。况且如果在我第二天就决定退约的时候退约，也不用补交那么多的差价费，以及在护理过程中送的蓝藻或者清颜什么的专业词汇，对于门外汉来说根本不知道什么具体价钱，而蓝藻套餐这些算是他送我的，结果在最后补交差价这个的价钱也算在内，而祛痘精华液，如果知道他是要后面交钱的我根本不会用，且我是因为店员在事后发微信说，晚上跟祛痘精华液配合着用，所以我直接就拆开用了，零零总总下来要补交将近1000元，跟我一开始以为的只要交了这425元，、做护理，等七天内的退订套餐就可以不用再继续交钱有很大的差别

2023 年十月份办理的贷款加利息有六万的项目，现在做了大约有一半 但是对方只退三千 不退一半的费用 说 我现在剩下的项目都是赠送的 不给退

我于2025年4月29日 在福建省福州闽侯县甘蔗街道万家广场3楼蕾特恩门店 进行了美容服务 对此，非常的不合理，里面一直恐吓我，说我皮肤问题特别大 就叫我去做他们198的一个套餐，里面只有一个去除黑头，后来一直给我极力的推销办卡，后续就一直问我私人的问题，又问我呃，和男朋友有没有做过爱什么的，有没有进行性行为 我都强调了，不办卡，不想听那些推销，一直问我私人问题，反正我觉得是机器不合规吧，一开始我就想去洗脸 16块钱，后续给像洗脑一样，害我花多了钱，而且不合规的也有很多，一直问我私人问题是其一，其二一直打听我的什么花呗情况嗯，支付宝芝麻信用分 一直推销我办年卡，办次卡，然后一直一直对我进行洗脑式操作，两三个人来轮流说什么嗯什么想要皮肤好又没怎么怎么一直推销办年卡，办次卡，然后一直一直对我进行洗脑式操作，两三个人来轮流说什么嗯什么想要皮肤好又怎么怎么怎么样，我听了就很烦

在2024年体验祛痘项目后选择了支付宝按月分期，但在本机构完成第一个月祛痘后安排了一次去痘印项目起初说是免费赠送一次去痘印，但是在后续体验得知将痘印黑色素导出！！不要钱但是去除导出的黑印要钱！那这算哪门子的赠送去印。但由于脸上的黑色素已经导出没法出门，选择了先去印，但我认为这何尝不是诱导消费，推销升级。因此次不好的体验便没再去蕾特恩祛痘机构参与后续的祛痘治疗，所以我想退回后续自动扣款的两次费用，并且不支付违约金，支付百分之20的违约金何不算霸王条款，诓*学生分期付款属实是急功近利。他们的负责人吴宾称我既然要解除合同那就要按照他们门店单次的价格来支付我八次的总费用。那么请问我应支付的单次费用是多少，他有明确的标准吗，并没有告知，而且各大平台也有很多优惠活动，我要老实的按照他说的价格付款？听之任之？据他说我已支付的1494还不能完全付清我八次的费用。他没有明确注明的单次价格单次他们的违规情况现有虚假宣传诱导消费，隐瞒信息误导分期贷款，故意设置障碍阻碍退款。

我在2025年4月12，看到蕾特恩专业祛痘他们招聘并跟我说有免费的检测，我4月14号就去应聘了，他告诉我可以一边做脸一边上班，不停的pua我，说我的脸到处都是问题，让顾客怎么放心，后来他说他给我做脸，我有问过他价格，他并没有明确告诉我，并引诱我说是免费，他说，向公司申请，申请的话就给我免费，后来在做的过程中说是向公司申请一个员工名额，让我解开手机后用我的手机贷款，并告诉我这是向公司申请，成功弄好以后，让我签了一个合同，他跟我说这个是协议书，它上面有出现贷款两个字，我就问他了，这个是贷款吗？他说不是，他们是大公司，不会弄贷款的，我就没注意了，他怎么说我就填了，后来我回去一想，感觉不对劲，第二天我就联系对方，说是要解除合同，他跟我说，要么还1万6800的分期，要么就是违约金加套盒1万4000多， 1，我来面试的时候跟我说免费，但完成后要求付费，这种行为涉及了诈*或虚假宣传 2，在做之前，商家并没有告知我价格，其次我是有问过价格的，并没有告诉我你们这个是属于故意隐瞒价格信息，诱导我消费，并且我问的时候你们跟我说向公司申请免费的 3，你们用我的手机给我贷款，并没有告诉我贷款这个问题，说的是向公司申请，你们这个是通过诱导的行为来让我贷款这个是构成商业欺诈或诈*行为 4，签合同的时候告诉我的是边上班边做脸的一个协议书，我就没注意签了，后来我看见了贷款，我有询问是否贷款，告诉我不算，这是隐瞒重要信息的方式，让我贷款，这也同样构成了商业欺诈或诈*行为，后来还是我通过报警才知道我在平台上贷了款 5，关于套盒的问题，你给我做脸的时候，我们并没有签订合同。根据中华人民共和国消费者权益保护法的相关规定，消费者在购买商品或接受服务时享有知情权，选择权和公平交易权。商家未经消费者同意，拆封套盒侵犯了消费者的选择权和知情权，这是违法的。此外，根据中华人民共和国合同法的规定，双方应当遵循诚实信用原则，履行自己的义务。商家未经同意，拆封套盒也违反了合同法的相关规定，也造成违法行为 6，除了我来面试的那一次做过一次脸，而且还跟我说是免费的以外，我并没有在你家做任何关于你家的产品