抖音vivo官方旗舰店未按承诺时间发货且缺货赔偿投诉

iQOOneo5主板虚焊，正常使用关机无法启 ​动。手机换完电池后出现没有信号问题 起初我以为是电话卡的问题 其实是手机自己硬件出了问题 我在小红书等各种平台都发现了有同款手机出现此类问题 我去服务点检测维修 服务点给出自费换主板等方案 我放弃他们给出的方案 过几天vivo客服给我新的解决方案 自费主板费用的80％更换iQOO8手机 这完全就是知道自己手机硬件的问题却不给予正确并合理的解决方案 我在小红书等个平台查到其他解决方案 免费更换主板或手机 同一款手机 为什么vivo官方给出的方案却不同 这是不尊重消费者权益行为 明明是厂家的问题却把后果由买家承担 vivo不断试探消费者底线的行为也是不可容忍的 我的诉求 vivo官方给出合理解决方案

我于5月11日在vivo商城购买618活动福袋，福袋内容里是说618活动期间全程价保。于是我在5月13日八点开启活动时下单了vivo手表，总价成交下来是354.54元，在5月22日用家人手机登录vivo商城查看时，总价下降30元，原因是我购买时商城活动领卷面额为20元，22日商城活动领卷面额变为50元，这个领卷是进去vivo商城都可以领取的明卷非暗卷，找商城客服沟通不给退差价

退货耳机，货已经送到仓库了迟迟没有退款，疑似拖时间，早上问客服客服说已经签收了催退款现在，下午问客服又改口供说仓库还没有收到要等待48小时

iqooneo5手机大规模出现重启检测不到sim卡问题。官方售后检测说明主板损坏，结合网络上大规模出现类似的情况，合理怀疑此款手机的质量问题。21年购买，200天前24年十月份出现此问题，一直拖到现在也没有一个不糊弄人的方案。故投诉。

2025年4月7日中午，本人在闲逛淘宝App时，vivo手机突然卡屏，随后进入重复自启动，页面一直卡在vivo的logo开机画面，直至电量全部耗完。当日下午五点四十分左右，本人去到成都市金牛区的vivo官方客户服务中心进行维修，维修师傅告知原因大概是主板问题，需要进行返厂维修，本人无任何备用机，且是一名在成都的大四实习生，上班出行都需要手机，故告知店员帮我尝试打开一下，后店员通过加热的方式打开了该手机，并告知我回去后将数据备份，可以尝试刷机，但是在本人离开店铺后二十分钟时间不到，又出现了卡屏卡在开机logo画面的情况，本人当时在乘坐公交车，刚准备打开支付宝出行码乘车就卡住了，本人连公交卡都无法刷，根本无法出行，给我带来了极大的不便。第二天实习下班后，本人又赶紧去到客户服务中心维修，被告知该情况是手机硬件问题，即使打开了以后也同样会再次出现问题，因第一天店员告知我可以刷机试试，所以第二天我请求店员帮我试试刷机，店员告知硬件问题刷机也没有用，必须要进行返厂维修，更换主板，后我又继续请求店员再次通过加热的方式帮我打开，但尝试无果，随后我离开店铺。后线上联系客服，协商未果。

在没有任何征兆的情况下，我的vivo手机黑屏了，一直在vivo界面，开不了机！上网查询，好家伙，很多购买了vivo的用户都出现了这类情况vivo你在搞什么鬼！！我使用这个手机才不到两年！质量如此之差！我要求免费维修主板或免费更换iqoo12

我于2025年4月10日昨天购买他店里的一个手表然后我吧地址写错了想改一下地址结果客服说不能给改地址然后让我仅退款我说那国补优惠券会不会给我退回来他说完全可以给我退回来但是我到现在仍然没有收到国补的优惠券我就去问了他的客服他的客服说让我问云闪付的客服云闪付的客服让我打电话给95534结果95534也不转接然后让我去微信里去问微信里又让我去找vivo官网客服结果vivo官网客服全不承认他们的所多所为我在退款之前完全不知道这个优惠券需要很久之后才给我发结果我去云闪付app我去云闪付app里看我的优惠券已经过期了所以我现在已经不能用国补了所以这一切就是vivo客服完全不负责任的情况下我在不知情的情况下他完全不和我说让我退款现在也完全使用不了过不国补

我于4.5号在官网购买手机，收到后手机壳有瑕疵，手机发热，屏幕不通透，根本没有宣传的那种。明显欺*，就会让退货，不耽误我时间吗？大几千的手机，要求赠个快充充电宝

今年1月份开通的主题今年4月2扣费，客服说有提前短信通知我，没发短信通知。今天外卖员摔伤了还把餐送过来，想着要打赏，但是余额没钱了，我才发现被扣款，。

开通游戏免广告畅玩会员，实际使用的情况是没有免广告，造成虚假宣传以及误导消费。