投诉详情
已赔偿

淘宝网佩远通信专营店流量卡货不对版及欺*行为投诉

我于2025年4月24日在淘宝网佩远通信专营店订购中国电信流量卡一张,4月28日,询问店家物流速度,店家以运营商需要审核为由答复我,中间店家并未告诉我中国电信审核没通过,5月6日快递将流量卡送货上门,并要求我携带身份证,当场完成激活验证,中间电话卡一直未到我手中,激活验证完成后,我充值50元话费,收到电话卡,仔细查看才发现,电话卡是中国移动的,联系店家,店家说电信审核未通过,所以运营商发过一张移动卡,但是中间并未有人告知我,发过来的流量卡和店家店面介绍的流量卡套餐情况并不一致,联系移动运营商,运营商答复本月不能销户需要等待下个月进行销户,店家存在欺*我的行为,我的诉求是要求立即注销已经激活的移动流量卡,并赔偿我中间折腾和被欺*的损失
投诉编号:98779169
投诉对象
淘宝网
平均处理时长:7天内
涉诉金额
50元
投诉问题
#售后服务欠缺#货不对版#虚假宣传
投诉进度
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