投诉详情
处理中

黄河票务网退款申请超40天未处理且无法联系客服

我于2025年3月25日在黄河票务APP购买了王心凌SUGAR HIGH 2.0巡回演唱会合肥演唱会4月19日2张票,共计1360元,3月25日购买当天申请了退款,平台到现在一直没有处理退单,自申请退款后到今天5月6日了,多次拨打4008331369客服电话一直没有接通,联系不上客服。
投诉编号:98779050
投诉对象
黄河票务网
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
1360元
投诉问题
#售后服务欠缺#退款纠纷#退改问题
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
最长退款时间为7个月,涉嫌欺诈
3月28日在黄河票务APP上购买两张演唱会门票,金额为2560元。在申请退货之后,一直不受理。
已完结
黄河票务网退票款迟迟未到账涉嫌欺*消费者
本人于2024年10月购买刀郎广州演唱会门票,后因本人行程安排原因退票,规则显示7-35个工作日原路返回金额,但截止今天(2025年4月6日)依然显示未处理状态,据悉网上众多消费者面临同样问题,请有关部门介入调查严惩,避免更多人受*。
已完结
黄河票务涉嫌诈*,欺诈客户
购票跳转了黄河票务网站,以为是官方网站,买票后才发现只是订金,而且不是马上出票。实际金额要最后几天才知道,涉嫌欺*欺诈消费者。后来联系客服,态度极差,说自己管不了要财务处理,后来电话都联系不上。支付宝平台也推卸责任,说不关他们的事情。平台乱跟这些诈*商家合作,导致消费者受*!
已完结
黄河票务网拖延处理演唱会门票退款
我于2025年3月27日在黄河票务app购买了两张演唱会门票,我申请退款后迟迟不处理退款问题,侵害了我的消费者权益,我的诉求是马上退款
已完结
投诉黄河票务网售后服务欠缺
不退款 多次打电话也是不提款感觉就是故意不退款买票到现在都没饭吃了
已完结
投诉黄河票务网退改问题
久久不肯退款 导致没有后续基金买周杰伦的票 电话也打过了说尽快处理 没见过退款要超过20天的
已完结
黄河票务网4个月未处理退款申请
2024年11月17日在黄河票务订了“刀郞厦门演唱会”一张680元,三家指定售票都已售罄,唯独黄河票务还有票,感觉有蹊跷,立刻申请退款,客服失联,网站投诉结果“已受理,请耐心等待”。4个多月过去了一直未收到退款。
已完结
黄河票务网未按承诺价格出票且拒绝退还款项
我于2025年3月21日在黄河票务app上购买了2025周杰伦南宁演唱会门票,但上面写的是订金我当时购买的是两张,金额为1960! 因为是订金并不是并不是这两张票的价格,而只是订金,后期出票的话还不算,是这个价格!所以我要求退票退还我的金额 退票权利据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者在购买商品或接受服务时,享有退货的权利。在演唱会售票中,如果经营者提供的服务(即演唱会)不符合质量要求,或者存在其他法定或约定的退货情形,消费者有权要求退票。我要从黄河票务现在在3到5个工作日把我的钱退给我
已完结
黄河票务网虚假宣传且拖延退款
我于2025年2月15日在其它票务网上购买刀郎上海演唱会门票无票的情况下,发现黄河票务网显示可以预售票款可以购买,于是支付1760元购买2张门票,三天后黄河票务工作人员通知如果加价每张5000元有票提供。因加价太多不同意。黄河票务答应尽快退款,可一个多月一直不退!无票标有票,消费欺*!加高价属于投机倒把,不及时退款属于诈*!
已完结
黄河票务网涉嫌虚假宣传和消费欺诈导致退款拖延
我于2025年2月15日在黄河票务网预付1760元购买2025年3月1-2日刀郎上海演唱会门票2张。此时其他网站均显示演唱会门票已售完,唯独该网站显示可以预售!支付完成后第三天即2月18日,工作人员通知需每张加价5000元可以出票,考虑无依据及太贵,不需要了,工作人员答应尽快全额退款。现30天一直催促退款,未退!涉嫌虚假宣传和消费欺诈!
已完结