梁小糖奶茶店服务态度差投诉

我点的是便宜的 商家故意点贵的扣款 包装质量也差 申请退款也不处理

我点了一杯奶茶不小心点成到店取，我在学校没办法拿，不给退单，打电话不给退单

广州市花都区大布村爱民路32-2号梁小糖店 中午打包了一份奶茶，开车回到家后，打开吸管喝了两口，就喝到蟑螂，第一时间联系商家处理问题，商家不但不道歉，还对我辱骂人身攻击！我无法接受在奶茶里面喝到蟑螂，当时还在嘴里嚼了一下…感觉不对劲马上吐了出来手上，才看见一整只的蟑螂，想想喝了里面的奶茶，奶茶和蟑螂泡在一起，太恶心了，已经漱口了还是阵阵恶心想吐!我认为商家辜负了消费者的信任，并且严重忽视了《食品安全法》要求赔偿，希望商家能通过这次的赔偿，改正管理好商铺的卫生环境，和消费者的健康安全！还有商家对我辱骂人身攻击，要求严惩商家！以及道歉和赔偿！

我请问冰块融了后就出去这种情况嘛？你们冰块是怎么制作的 还是你们的茶桶没有洗干净？后面一张是刚拿到手的时候没有问题，前面两张图是冰块融完才出现的问题！！！

2024年7月1号、在广西南宁市武鸣区府城镇的梁小糖购买了5块柠檬水、不知道是不是梁小糖店员是觉得我购买的柠檬水钱少还是什么、进店了还在玩手机就算了、我点单的时候没给我好脸色、这就是给消费者的服务态度吗？服务态度差劲。

本人于2024年2月14日在晚上10:45与梁小糖店长线上购买他家的韩式炸鸡，众所周知，韩式炸鸡都是用肉裹着淀粉炸出来的，但是他家的韩式炸鸡只是用软骨裹着淀粉炸出来，明显的货不对版根据《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。

本人于2024年2月14日在晚上10:45与梁小糖店长线上购买他家的韩式炸鸡，众所周知，韩式炸鸡都是用肉裹着淀粉炸出来的，但是他家的韩式炸鸡只是用软骨裹着淀粉炸出来，明显的货不对版根据《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。

关于柠檬茶里喝出苍蝇这件事 于2023年9月24日在贵港市港北区七里桥路的梁小糖奶茶店购买一杯冰吸茉莉爆柠，拿回喝了几口后发现杯中有苍蝇，发现问题后积极与店家协商，店家反馈:查看了监控，他们的流程没有问题，做茶的师傅也表明流程没有问题，只接受原价退款或重做一杯。多次协商无果

于2023年9月24日在贵港市港北区七里桥路的梁小糖奶茶店购买一杯冰吸茉莉爆柠，拿回喝了几口后发现杯中有苍蝇，发现问题后积极与店家协商，店家反馈：查看了监控，他们的流程没有问题，做茶的师傅也表明流程没有问题，只接受原价退款或重做一杯。协商无果