成都啄玉启学科技有限公司课程分期贷款及退款纠纷

被投诉方信息 公司名称：成都啄玉启学科技有限公司 联系人：大猫老师 联系电话：无（聊天记录中未显示）。 事情经过： 1. 在2025年4月18号，大猫老师（该公司员工）与我联系，询问我是否来学动漫勾线和上色、接稿。在得知我是零基础且仅有手机作为绘画设备后，向我推销他们的课程。 2. 大猫老师称他们有边学习边接单的模式，前期会有免费培训，并向我介绍了课程的接单价格和类型，诱导我报名。 3. 在大猫老师的不断劝说下，我同意先交100元预定报名课程，后续11个月每月交550元，并按其要求关注了闪电启宝公众号，准备在里面办理分期贷款交学费。然而，在这个过程中，大猫老师并没有向我清楚地说明这是分期贷款，以及相关的风险和责任。 4. 当涉及到分期合同相关事宜时，大猫老师告知我不用管签字就行，一切以学习协议为主，并未向我出示、解释分期合同的具体内容，包括但不限于利率、还款方式、违约责任等重要条款。 5. 之后，我了解到该公司可能存在问题，且我本身对课程兴趣不大，便提出退款要求。然而，对方表示退款很麻烦，还称我这属于“恶意退学”，如果要解除分期需要交服务费，拒绝给我退还100元预定金。 投诉诉求 1. 要求成都啄玉启学科技有限公司立即取消与我相关的所有分期贷款操作，解除未签订的分期合同。 2. 责令该公司退还我的100元预定金。 3. 责令该公司停止这种不合理的推销和拒绝退款的行为，避免更多消费者受到侵害。 希望相关部门能够重视我的投诉，维护我的合法权益，感谢！

我是该公司前员工，该公司好像并没有取得教育资质，员工发现后，恶意辞退员工，并不结清当月工资，然后呢，我还想说一下，他们公司仅仅就是卖课程的，至于宣传说的能兼职能通过派单赚回学费什么的，个人认为仁者见仁智者见智吧，还请广大的学子搽亮双眼，明辨是非真假对错！

在2025年6月20号加了一个叫菜菜老师+的微信，声称可以接稿赚钱，并有课程教学学费550一个月，但要先付100元预学费，并填写个人信息如身份证银行卡地址电话等，后意识到不对劲就想退款，对方就找理由推脱，态度恶劣

5月21号我加了这个公司的一个老师，她给我讲学她们这个画画可以接单，学一个星期左右就可以接单赚钱了，当时她说了很多诱导我的话，还有当天下午上了一节推销课程的课，那个人说的也是同样的话，意思是学一个星期就能接单赚钱，边学边接单交学费，学费还是搞的分期付款。还签了个合同，我当有明确的表达过是不是学一个月退学了交550块钱就可以了，他们没有否认，退学了才跟我说要交1100块钱。21号那天也是交了100块的订金，我一共交了650块钱。还有我就上了5节课，一个月的课也没上完。还给我说只有6个名额，先付先得，结果几百号人上课，这算不算欺*

成都啄玉启学科技有限公司涉嫌诈*、诱导消费，诱导签署霸王合同 2025年6月17号本人在该公司诱导消费者签合同、虚假宣传、涉嫌诈*。 6月17号我添加了该公司所谓的助教老师，期间他一直向我表达报名该课程可以挣很多钱，并不停的诱导我去报名，随后他给我发来一个免费培训课链接，该免费培训课里全程都在表达很轻松就能够挣到很多钱，并承诺在学习期间可以给我们推荐兼职赚钱服务，边接单边学习，并在直播反复强调该名额有限，直播结束后该助教老师还在不断的诱导我报名，在我报名并支付20元报名费后，给我在他们公司的 公众号弄了一个6600元的订单还款，并诱导我上传本人姓名身份证号账号等私密信息，正式签署合同之前未向我表明退课的要求以及违约金，侵犯了我的知情权，意识到不对劲后，我便告知对方要退费但是该老师一直转移话题，之后他一直已读不回此后我在网络上查询到该公司有多起涉嫌诈*，诱导消费者消费等，我认为这违反了交易的真实性原则，侵害了我的消费者权利。 所以我要求该公司停止分期付款项目并退还20元报名费

我于5月6日在成都啄玉启学有限公司购买原画副业班服务，在微信小程序上下单了先学后付课程服务，但在课程还未开始时，上网查询的过程中，发现其老板郑伟与深陷虚假宣传丑闻的成都市华昱启学公司老板是同一人，并且该公司也有诱导消费者签合同、虚假宣传的问题。侵犯了我的知悉真情权。我的诉求是取消闪电启保小程序中原画副业班先学后付课程服务和分期月付。具体情况如下：5月6日，我添加了该机构的报名老师，此老师不断向我传达其原画副业班课程能够挣到很多钱，该机构还会给你接单的资源，只需要你认真学，并发送一条免费宣传直播链接。在这个直播中一直在灌输可以赚到很多钱，还出现名额有限等字眼，诱导我进行报名，我认为有诱导消费者消费的问题。观看直播后，还告知报名的话有礼包送你，我参加预报名，按要求向啄玉启学公司付款100元。之后，在正式报名的过程中，我说明自己有可能会退出，可能不能持续进行学习，会有退课的请求，但该机构说不用担心，可以给班主任请假不会收取费用，只用支付已学到课程的费用，并未提及退课要根据该机构自己设定的要收取服务费。在正式签订合同前，也未曾说明要收取服务费。其宣传服务不到位，未能完整告知退课要求条件及情况，有侵犯我的消费者知情权的嫌疑。之后我上网查询，发现该公司有可能涉嫌诱导欺*消费者，于是于5月8日向机构人员提出退课请求，该机构人员在我办理退课业务的途中说话含糊不清，一会又说在课程未开始时退课要交的服务费，一会又说现在退学要交学费10%服务费很亏要不再继续去学习，这与之前我询问他有关退课问题时的回答截然不同，随后在仔细核对合同的过程中，我发现该合同和这个老师说的后续没有其他费用完全不同，根本没有所谓的学习费，课时费，反而全是服务费。以能赚很多钱为理由诱导我去办分期了，在正式签署合同之前未向我表明退课的违约金，侵犯了我的知情权。我认为这违反了交易真实性原则，侵害了我的消费者权益，我对该公司经营状况和是否存在表示担忧。在此期间我并没有参加他们课程培训，一节课也没有上。我还是在校生没有能力偿还这种诱导消费，在此，我要求合理保护我的消费者权益，我申请还预付100并取消闪电启保平台中的原画副业班分期付款服务

我五月六号在闪电启保买了个价值6600绘画课程 是做推广，我找到了并添加了微信，这个机构存在诱导消费，并找我要了100的课程学习定金，为我签订了电子合同，机构不同意并且要求我补偿违约金，期间没有给我明确表达退学要费用，也没有说明过要服务费，说的都是学费，我一节课没有上，现在退学机构不同意并且要求我补偿违约金，还威胁我，我的诉求追回100并且解除合约

我于5月6日在成都啄玉启学有限公司购买原画副业班服务，在微信小程序上下单了先学后付课程服务，但在课程还未开始时，上网查询的过程中，发现其老板郑伟与深陷虚假宣传丑闻的成都市华昱启学公司老板是同一人，并且该公司也有诱导消费者签合同、虚假宣传的问题。侵犯了我的知悉真情权。我的诉求是取消闪电启保小程序中原画副业班先学后付课程服务和分期月付。具体情况如下：5月6日，我添加了该机构的报名老师，此老师不断向我传达其原画副业班课程能够挣到很多钱，并发送一条宣传直播链接。此外，直播中出现仅限名额等字眼，诱导我进行报名，并在直播中明确告知该原画副业班服务共计12个月。我认为有诱导消费者消费的问题。观看直播后，我参加预报名，按要求向啄玉启学公司付款100元。之后，在正式报名的过程中，我说明自己有可能会退出，可能不能持续进行学习，会有退课的请求，但该老师仅提及只支付学到课程的费用，只结清开通课时，并未提及退课要根据该机构自己设定的核算方式，支付费用。在正式签订合同前，也未曾提醒我要核对此条款。其宣传服务不到位，未能完整告知退课要求条件及情况，有侵犯我的消费者知情权的嫌疑。 之后我上网查询，发现该公司有可能涉嫌诈**，于是于5月8日向机构人员提出退课请求，该机构人员在我办理退课业务的途中说话含糊不清，一会说不清楚在课程未开始时退课的费用，一会又说在课程未开始时退课要交一个月的课时费与服务费，这与之前我询问他有关退课问题时的回答截然不同，随后在仔细核对合同的过程中，我发现该合同和这个老师说的完全不同，根本没有所谓的学习费用，反而全是服务费。然后就直接给我办分期了，正式签署合同之前未向我表明退课的要求以及违约金，侵犯了我的知情权。我认为这违反了交易真实性原则，侵害了我的消费者权益，我对该公司经营状况和是否存在表示担忧。在此期间我并没有参加他们课程培训，一节课也没有上。 在此，我要求合理保护我的消费者权益，我申请取消原画副业班先学后付课程，并取消闪电启保平台中的原画副业班学习订单和分期付款服务！

我于5月6日在成都啄玉启学有限公司购买原画副业班服务，在微信小程序上下单了先学后付课程服务，但在课程还未开始时，上网查询的过程中，发现其老板郑伟与深陷虚假宣传丑闻的成都市华昱启学公司老板是同一人，并且该公司也有诱导消费者签合同、虚假宣传的问题。侵犯了我的知悉真情权。我的诉求是取消闪电启保小程序中原画副业班先学后付课程服务和分期月付。具体情况如下：5月6日，我添加了该机构的报名老师，此老师不断向我传达其原画副业班课程能够挣到很多钱，并发送一条宣传直播链接。此外，直播中出现仅限名额等字眼，诱导我进行报名，并在直播中明确告知该原画副业班服务共计12个月。我认为有诱导消费者消费的问题。观看直播后，我参加预报名，按要求向啄玉启学公司付款100元。之后，在正式报名的过程中，我说明自己有可能会退出，可能不能持续进行学习，会有退课的请求，但该老师仅提及只支付学到课程的费用，只结清开通课时，并未提及退课要根据该机构自己设定的核算方式，支付费用。在正式签订合同前，也未曾提醒我要核对此条款。其宣传服务不到位，未能完整告知退课要求条件及情况，有侵犯我的消费者知情权的嫌疑。 之后我上网查询，发现该公司有可能涉嫌诈*，于是于5月8日向机构人员提出退课请求，该机构人员在我办理退课业务的途中说话含糊不清，一会说不清楚在课程未开始时退课的费用，一会又说在课程未开始时退课要交一个月的课时费与服务费，这与之前我询问他有关退课问题时的回答截然不同，随后在仔细核对合同的过程中，我发现该合同和这个老师说的完全不同，根本没有所谓的学习费用，反而全是服务费。然后就直接给我办分期了，正式签署合同之前未向我表明退课的要求以及违约金，侵犯了我的知情权。我认为这违反了交易真实性原则，侵害了我的消费者权益，我对该公司经营状况和是否存在表示担忧。在此期间我并没有参加他们课程培训，一节课也没有上。 在此，我要求合理保护我的消费者权益，我申请取消原画副业班先学后付课程，并取消闪电启保平台中的原画副业班学习订单和分期付款服务！

我于2025年5月5日下午2:47报名了该公司的培训机构，该机构没有给我应有的服务和课程，当我想退的时候，他却告诉我要支付10%的违约金，但我没有收到他们的服务跟到课程，并且我的预约金也不退给我，还以此威胁我的行为，并且向上举报我，拿我的合同一次威胁我要付违约金，并且存在一些非法的贷款，并无营业执照，让我签合同，付违约金，我举报他们非法营业，并且解除合同并向我退还预约金100元