哈尔滨银行未尽告知义务，涉嫌违反征信管理条例

投诉人虽然同意了京东金条协议，但因征信授权书位置不显著，未引起其注意。该征信授权书有三份，被授权人分别为 哈尔滨银行股份有限公司北、重庆京东盛际小额贷款有限公司、京东金融及其合作金融机构。该征信授权书规定，被授权人可以通过金融信用信息基础数据库、中国互联网金融协会、中国支付清算协会等机构查询、打印、保存授权人的身份识别信息、个人信用报告及包括信贷信息在内的信用信息。京东金融回应称，征信被授权人都是京东金条出资方，金条出资方由系统综合评估给出，每次金条消费对应的出资方可能不同，即京东金条的使用者在授权征信查询时，哪家机构会出现在自己的征信报告中无法确定。 依据1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利” 第二十六条规“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。2.《征信业管理条例》第十九条规定:“征信机构或者信息提供者、信息使用者采用格式合同条款取得个人信息主体同意的，应当在合同中作出足以引起信息主体注意的提示，并按照信息主体的要求作出明确说明。 3.《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》 (中国人民银行[2020] 第 5 号)第二十一条规定:银行、支付机构向金融消费者提供金融产品或者服务时使用格式条款的，应当以足以引起金融消费者注意的字体、字号颜色、符号、标识等显著方式，提请金融消费者注意金融产品或者服务的数量利率、费用、履行期限和方式、注意事项、风险提示、纠纷解决等与金融消费者有重大利害关系的内容，并按照金融消费者的要求予以说明。格式条款采用电子形式的，应当可被识别且易于获取。 4.《征信业管理条例》第十五条规定:“信息提供者向征信机构提供个人不良信息，应当事先告知信息主体本人。但是，依照法律、行政法规规定公开的不良信息除外。” 哈尔滨银行在与平台合作放款后没有第一时间义务告知提醒，且在逾期后上报征信不良也没有短信告知提醒，违反征信管理条例涉嫌审慎经营原则。