投诉详情
处理中

闲鱼物流推诿导致商品损坏售后无果

我在闲鱼出了一个平板 选的是上门取件 我寄出去是好好的 买家那边收到货后磕碰严重 要退货退款 我找闲鱼客服他们要我找物流 我又找物流他们那边又说要我去找闲鱼客服 一个推一个 后面我打邮政消费者申诉 闲鱼物流那边就打电话给我 刚开始说6小时回电话 后面又说3小时 这期间一个电话没有 还是我主动打电话给物流那边说和他们说最后半个小时 半小时后他们给我回电话 又在说什么给我申请的是什么包裹丢失要去重新申请破损 还不一定能申请下来 这个时候我就已经生气了 没理他们把电话挂了去投诉了 第二天 闲鱼那边给我打电话说只能陪30给我 而且不关他们物流的事情 问我30的赔偿同不同意 我肯定是不同意的 就和他们说我现在不需要你们的赔偿你告诉我是谁磕坏了我的平板我去找他赔偿 客服就说不知道 又问我同不同意30的赔偿 我说不同意他们那边就想挂电话草草了事 就这样反反复复好几遍我没有耐心了 说了一句你们等着我投诉吧 就把电话挂了
投诉编号:98774925
投诉对象
闲鱼
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1630元
投诉问题
#售后服务欠缺#商品丢失/损坏#发货纠纷
投诉进度
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