江西任李赚挑战赛未开始却拒退10200元

我叫刘开洋，来自于湖北省，我是2025年5月3号下午，帮忙参加挑战，3号下午三点多帮忙，他们叫我先交钱，挑战时间是5月4号下午两点钟左右开始，合同还没有签完，我没有按手印，到了5月4号上午，我家里有重要的事情要我立马回老家一趟，我多次跟他们沟通，他们说我挑战失败，不给退10200块钱给我，我还没有开始挑战，怎么就挑战失败，我合同都没有签手印没有按完怎么就合同生效了，