添可洗地机电池质保问题虚假宣传投诉

本人于2023年5.30日在抖音添可旗舰店买了一台食万se炒菜机器，2025年6月初出现盐水检测不到不出盐水，随即联系添可app客服咨询怎么回事，然后客服给我说让我用热水疏通管道，我照做但还是不行，后来多次联系客服始终都是说对疏通几次，可是并没有用，后来7月份生抽和检测不到也不出料了，又跟客服反应他们还是同样的话，后来我说要不就给修一下，客服说你在线登记寄回公司，后来寄回去了，给我说要换料盒费用是1882，我买机子才2490，换料盒要1882，本人觉得很不合理，我添608就可以买个新的了，而且工程师给我说没办法修只能换，这不是霸王条约吗？是懒省事吗？你们料盒都是一次性的坏了就要换？我又联系app客服说维修费用我接受不了，她们说给我联系他们更高级的客服来和我协商沟通，昨日来电说只能换没法修，我说费用太高接受不了，看能不能以旧换新补差价，客服尽然给我说菜炒机没有这个活动，可以换洗地机，我又不缺洗地机，这不是和没说一样吗？而且他们洗地机我也看了很多网上评论口碑很差，这是让我做冤大头吗？不接受他们的换料盒的费用，希望可以旧换新我补个差价，或是给我维修好！他们售后太差就是拖延时间，机子收到了他们打电话我没接到回过去说什么系统升级，然后我又联系app客服说电话没接到，她们说让客服给我回电，等了4、5天也没人联系，我又联系app客服给我说没付维修费用，我说多少钱？她们说1882，这个费用我确实没办法接受，希望他们给一个合理的解诀方案！

本人于2024年11月底在抖音添可旗舰店购买了一台添可A90Aultra洗地机，在使用过程中一直存在拖完地以后水印明显的情况，以及使用过程电池续航严重不足的情况，本人积极向添可售后客服打电话沟通过此事，但从未得到妥善解决，且2025年7月初的时候，售后叫顺丰小哥寄机器到太原网点维修，且问题依旧存在，并且客服多次打电话威胁本人，退货退款不可能，本人是一名刚生完宝宝八十天的产妇，产妇本该属于这个社会上的弱势群体，但是售后多次打电话出言不逊威胁本人，本人跪求平台帮我处理退货退款，帮我主持公道

已经投诉添可商家，没有解决为什么投诉完结了？我购买机器的时候商家承诺保价618，我买的商品页面有明显标识，主播在直播间反复说保价，现在以我享受国补为理由，不退差价，就是虚假宣传。618活动当天也是有国补的，产生差价是商品降价跟国补有什么关系？

我在2025年6月28日在抖音电商添可官方旗舰店买了订单号为694389*********3534价值1869的洗地机，今天收到货第4天直播间降价到1299，3天时间直接降价570元，我的诉求是退还我差价

2025年买的添可扫地机器人，功能没有直播间说的好，申请退货，因为上面取件时间选错了，要修改不小心点了取消，要重新发起售后直接不让我申请了

我于2024年10月10日在抖音购买了添可洗地机，于12月10日发现产品质量问题，后要求寄回检修，检修后过程中发现产品质量问题，失灵引起故障，商家没有经过本人同意强制要求收货，期间寄回的洗地机因恼怒商家不作为，售后服务差，没有去使用该产品，后投诉无门，商家每次都是以懈怠，隔十几天半月才与本人协商处理，有故意拖延时间之嫌，直至本月2025年1月15日该公司客服联系我，安抚让先继续使用产品，后续有质量问题根据三包政策可以进行退换新处理，再补寄两套耗材作为补偿，也特地让加微信，会对其负责，在于使用2次之后，产品又出现质量问题，本人从购买使用该产品次数不超于10次，维修后也是第一次使用又出现产品质量问题，本人对添可公司售后及产品失望至极，我的诉求是退货退款！希望抖音商城客服不要一直以发补贴几十块钱搪塞消费者，望能真正解决消费者诉求！

我于2024年10月3日在抖音电商平台（添可厨房电器旗舰店）购买添可饮万畅饮王家用净水机净热一体机，于2024年10月30日收货签收，但一直未安装，现出现了国补优惠力度更大活动，差一千多块钱的问题，侵害了消费者的权益，我的诉求是商家给退货退款。

2022年11月本人在抖音添可官旗店购买型号为芙万2.0LED价值2480的添可洗地机，于2023年1月出现充电异常问题，本人原诉求为更换机子，但商家以超过退换期为理由进行维修，并更换了电池（这说明出厂时机子电池就有问题，不然按照我的使用频率一个星期一次，如果电池就坏了，那电池存在严重质量问题），2024年12.4更换电池一年后超保质期一个月，电池同样出现充电异常问题。但因超过质保商家索要维修费五百余元。难道添可品牌的电池只能适应一年吗？商家拒不提供电池质检报告，并声称出厂后机子没有任何问题请维护消费者合法权益，保障售后。