拉卡拉POS机激活费未退还，涉嫌欺诈消费者

我于10月29号下午五点半左右，接到拉卡拉的工作人员电话，该公司员工说现在免费送取pos机，没有押金，费率低，五万以内0.38%，超出五万0.6%，只有每年流量费32元，没有其它费用，随后该公司员工添加我微信好友，我在微信上也确认是除了流量费，没有其它任何费用了，并且说快递到付23元，机具激活后会返回快递费用，在机具收到后，我根据拉卡拉工作人员微信指引操作，拉卡拉工作人员以机具验证第一笔消费为由，刷了pos机一笔399元的消费，但我并未收到该笔消费打款，该公司员工嘴里没有一句实话，全是谎话连篇，包括pos费率也并非她所说0.38%费用，现在我要求退回我的399消费金额和快递到付23元费用！

本人于2024年6月30日 通过拉卡拉pos机刷卡2000元应到账金额为1986.40元，实际到账金额为1866.4元。多扣除了120元。鉴于合同法规定。办理pos机的时候让我签署了很多合同。在私自扣费120元的时候，没有向我告知，也没有让我签署重大合同变更条令条例。 打客服电话，客服开始爱搭不理，后面又言辞激烈，直接挂断电话。 根据中华人民共和国民法典合同法 第五百四十三条当事人协商一致，可以变更合同。 第五百四十四条当事人对合同变更的内容约定不明确的，推定为未变更。 所以要求贵公司退换私自扣除的120元。

2024年6月18日，银联业务员在线下以给我查信用卡额度为由，拿着我的手机和身份证给我申请了信用卡，然后问我有没有pos机，然后最后一步问我有没有 pos 机，我说没有他说不收取任何费用为由给我办理了 pos 机，最后说是激活需要付299元，但我身上只有288 剩下的业务员给我垫付了，信用卡申请也没下来，业务人员诱导收取288元押金；银联公司业务员虚假宣传，取押金及其他费用。办理业务时未如实告知拉卡拉POS机后期会有滞留资金，和不能退换等风险，属于恶意隐瞒。相关问题已联系业务员及售后客服，均不处理，不承认，相互推诿，且目前无法再联系到相关人员。该银联业务已涉虚假宣传，不如实告知客户相关费用和风险，明目张胆*取客户押金和流量费。消费者有知情权，选择权，公平交易权，求偿权。诉求:即刻退还押金288元，合计288元， 删除我个人在银联的相关信息。

2024年6月21日，本人在业务员的推荐下办理拉卡拉POS机，业务人员诱导收取399元押金；然后还要刷一笔费用20元以上，我发现这种操作不可靠以后立马终止此用诱导操作，且该机目前扫码交易无法使用。拉卡拉公司业务员虚假宣传，*取押金及其他费用。办理业务时未如实告知拉卡拉POS机后期会有滞留资金、提高费率，追加收取流量费用等风险，属于恶意隐瞒。 相关问题已联系业务员及售后客服，均不处理，不承认，相互推诿，且目前无法再联系到相关人员。该拉卡拉业务已涉虚假宣传，不如实告知客户相关费用和风险，明目张胆*取客户押金和流量费。消费者有知情权，选择权，公平交易权，求偿权。 诉求：即刻退还押金399元，合计399元，删除我个人在拉卡拉的相关信息。 投

我于2024年6月8日上午5点57分使用拉卡拉公司的bos机刷卡2000元被扣款132.4元，该公司在未对商户有任何通知的情况下私自收取费用，并且在该公司app上面未查询到该费用的任何明细，足够说明该费用就是在试图欺*消费者，认为大部分的消费者不懂怎么投诉，类似事件我已经经历过两次，而且都是在知名的大平台办理，之前乐刷20000扣500多，12315打电话客服极度恶劣敷衍，作为中华人民共中国公民，我想问一下这些监管机构是否就可以不管平民老百姓的死活，特别是湖南区域的监管机构要么就是不接电话接电话就敷衍挂断，只为了维护这些大公司，平民百姓底层人员是否已经彻底失去话语权，投诉无门投诉不受理监管机构不作为是否已经成为了中国的常态，整个社会的诚信已经失衡，除了*人还是*人，希望能够解决此事，打击一下这些无良商家。

我在2024年5月4日联系拉卡拉销售人员给我快递了一台l拉卡拉POS机 承诺给我的是刷满12万就退还押金299 我在2024年9月21日联系他问押金怎么退还 他说要满一年 现在满一年又说什么不达标 而且在2025年3月8日扣了我一笔60元的流量费太坑了 要求返还299元押金 和60元流量费

拉卡拉pos机工作人员诱*我支付299元说是激活需要过个流水，说马上刷马上到，秒到秒用，结果刷了以后说每月刷一万，刷满一年退还，明目张胆的欺诈套路，性质太恶劣，希望贵平台帮忙追款，感谢

拉卡拉线下地推人员冒充农业银行员工办理信用卡为由拿我手机未经过我同意绑定拉卡拉pos 机收款码，以及银行卡，并未告知我配合他们拿机器一起合照的原因，后拿出收款码让我支付299激活pos机声称激活后会退后全额，激活成功后并未达到承诺，并遭到业务员拉黑联系不上，拨打官方客服电话不受理，仅提供南宁分公司拉卡拉客服投诉也无果！企业不作为，令人作呕

我于2025年五月一号在成都市元気兽洗脸吧被诱导消费735元，并且发票中告知不予退还。起因是我出地铁口是碰到宣传大哥，带着卡片说免费祛痘，结果带到店里只有消费项目，商家诱导消费者进行恶意收费

2025年4月26日，拉卡拉工作人员电话联系我加上微信说给我免费更换新pos机说没有任何押金和其它费用，机器运费到手到付50元，我收到机器后28号业务员联系一步一步指导诱*我让我开通机器激活，也并没有说押金什么的其它费用，等我刷完卡399元后，也没有直接到我自己的银行卡账户，我便查了后台 业务员给我发了程序查询才说机器要满足每个月刷多少使用12个月后才退还，业务员就是引导欺诈我销售，并且利率和她描述的根本不一致！！！还有其它通信费用99元！业务员压根没有提前告知我！我现在的的诉求就是让拉卡拉退回我押金399元费用