中国石油加油站误导销售助燃剂且未明确告知价格

我于2025年6月16日14：38在河北邯郸临漳县中国石油（48）加油站加油50元，并选择支付宝支付。加完油出发后发现油表没有任何变化，我就回去找工作人员询问，工作人员说加的太少油表没有浮动，因有事着急走，就没有理论直接走了，14：50熄灭汽车。直到下午我在次启动汽车，油表依然没有浮动。我的诉求：退回我50元加油钱。

我于2025年5月2日 从察尔汗盐湖去翡翠湖中途中，到大柴旦镇附近，去中国石油加油站加油时，加92号油，工作人员打开油箱，后退了了一下， 说油箱里面气喷出来 油洒出来了 让我拿纸巾下来擦，我当时以为真喷出来了，下车看见并没有油流出来，他说你这属于气压过高 需要加降压剂，说跑高原的汽车都会自带，问我是不是第一次跑，我说是的，第一次自驾游西北。说不加降压剂会烧坏里面的器件，然后我被说的有点担心，由于第一次然后我说多少钱一瓶 工作人员说60一瓶 问我多大排量，是不是2.0排量 我说应该不是，他说不管2.0还是1.5都需要加2瓶 一盒总共是6瓶，分别是1-6号，然后加了2瓶进去，让我下次去加油站让加油站给我加3-4号，最后一次再加5-6号，每次加2瓶。事后网上查阅资料，根本没有什么降压剂。当时92号加了240元，2只降压剂花了120元。加油站地址是在：青海省海西蒙古族藏族自治州直辖大柴旦新汽配城

我于2025年2月4日于韶关高速加油是被工作人员诱导购买燃油宝，而且该加油站还让我加油跟燃油宝分开扫码，我有理由怀疑是为了逃避追责

我在2025年2月6号，15时左右，在G0421清新区中国石油清远回澜东侧加油站，加油时，加油员加油开油箱盖时，油箱盖有气体出来的声音，声称汽车有积碳，影响汽车安全，然后就问车上有没有燃油宝，我当时说没有，不用加，然后他指了一下油箱旁边放了一个大箱子，里面都是燃油宝的瓶瓶罐罐，说都是别人加的，什么油箱确实该清了，在这里加很方便，这个产品产品也很好，要直接倒了一瓶进去，倒完一瓶之后才说5瓶要一起买，要350元，直接欺*消费者，强行捆绑推销高价燃油宝，要求全额退款

2024年9月10日去中国石油天然气股份有限公司西藏山南销售分公司贡嘎加油站加油时，工作人员称消费者汽车油箱很脏，存在安全隐患需要添加油箱清洁剂，受此诱导消费者同意加了一桶油箱清洁剂，但随即未经同意工作人员再次添加了一桶，并从口袋拿出收款码收取120元的费用，对此认为不合理，回家网上查询后，了解到该商品市场价仅10元左右，怀疑上当受*，也没有提供相应票据，

我在内蒙古扎兰屯市中国石油河西站被诱*加了两瓶昆仑之星节能星 说不加就加不进去油 在没告知价钱就已经加了 官网售卖30两瓶 他收了我120还是个人收款 要求退款

我于2025年7月21日10:19分在重庆两江中油两江两江大道店加油，加油员恶意诱导先充值在加油，导致我个人15元优惠券没用上，要投诉加油员，并退款15元

2025年7.19日星期六下午五点半左右，我在中国石油温江光华加油站加油，有一个女售货员打开我油箱盖的时候过来给我说：你保养的时候是不是没有检查油箱压力，是不是没有加什么什么东西，因为距离原因这句话我没听清，然后说油箱压力太高了，打开蹦一声，问我车跑了多少公里，我说跑了5000公里，但是我的车是新车，然后她让我买一款产品减少油箱压力，她说加一瓶就能减少这种情况，我问她一瓶多少钱，她说70一瓶，然后我说那你加一瓶吧，她让我下车过去看着加，我从主驾驶走向右后方油箱盖位置，走过去她的一瓶已经加完并且在从盒子里拿了第二瓶出来，问我多大排量，我说2.0，我当时就说不是只加一瓶吗，然后她说你的车是2.0排量就要加2瓶，我说不能不加吗，她说如果你不加你加的这一瓶就没有效果，要配合一套使用才有效果，然后她继续打开第二瓶加进去，我马上询问她是必须要买一整套吗，她说对然后说你下次去加油站就要加3.4号这儿两瓶，我问了很多遍不可以只给两瓶的钱吗，她说只能一套买，一套活动价420，但是我坐车里的时候她并没有说要一整套，而且我也说明了只加一瓶，她自己私自给我往里面加，并没有经过我的同意，逼迫我买下一套燃油宝产品，支付了420，并且是私人收款码，明显的强买强卖，不明确告知我价格，让我们这种消费者很生气，希望平台给我一个合理的解决方案

本人于2025年7月10日前往中国石油多伦文化广场店加油。在加油过程中，工作人员非常严肃地告知我车辆排气管存在积碳问题，并强调需要添加燃油宝进行处理，否则后续可能导致车辆出现问题。 当时，工作人员告知单瓶燃油宝价格为50元。然而，在打开第一瓶后，工作人员才说明需要一次性购买并使用6瓶（共计300元）。由于本人对车辆养护知识了解有限，出于对中国石油作为大型企业的信任，我支付了费用（燃油宝费用300元，连同油费，工作人员通过其个人收款码一并收取）。 存在问题与诉求： 1. 信息告知不充分：工作人员在最初仅说明单瓶价格（50元），误导我仅用50元即可以完成全部过程，未提前告知需一次性购买6瓶（总价300元）的要求。在打开第一瓶后才告知整套购买要求，导致我未能充分了解消费详情。 2. 产品适用性与价值存疑 本人回家查询相关信息后得知，并不会出现问题，不需要加该燃油宝产品，甚至有搜到加这个的坏处，加油人员对我进行了误导。 同时查询到该产品的市场价格显著低于我所支付的50元/瓶（300元/6瓶）。相关市场价格对比可参考附图1、图2。 3. 支付方式问题：工作人员收取油费及燃油宝费用时，使用的是个人收款二维码（见附图3），而非加油站对公账户，此方式不符合大型正规加油站通常的收款规范。 本人诉求： 基于以上情况，本人认为此次购买燃油宝存在重大误导且价格显著偏离市场水平，因此要求： * 退还全部燃油宝费用人民币300元整 ## 附件证据： * 图1、图2：该款燃油宝的正常市场价格截图（用于佐证价格差异）。 * 图3：本人付款截图（清晰显示支付金额300元及收款方为个人账户）。 恳请贵方调查核实此事，维护消费者合法权益，并期待尽快得到公正合理的处理结果。

我于2025.7.10用支付宝app在中国石油山东威海乳山世纪大道北首站加油，支付成功以后我才驱车离开，还没离开加油站，态度恶劣的喊住我，说我没有付钱，我没有计较，打开付款记录给她看，她看了之后仍旧不相信，还说，我这没有收到啊，过了一会才不耐烦的说她看到了。并没有表示不好意思，实在有侮辱我人格的成分，态度恶劣