美团业务经理误导开店后以地址违规为由不退款强制下线

我开的宠物洗护店位于广东省汕头市金平区新厦路新厦花园4栋108之三，4月23号前在美团团购申请开店上团购商品，并于4月23日上线，在这之前美团业务经理曾经两次到店考查，并经过多次协商议价，美团业务经理考查没问题后让我们在23日签订协议并付费3800元， 5月2日，接到美团线上通知店铺不合格强制下线，并在多次申诉后仍然不能上线并永久关闭，美团客服回复说店铺地址违规不能继续开店，并不予退款，如果当初美团经理上门考查说不合规我们就不会交钱开店，考查后说没问题我们才交钱签订协议，现在告知不合规不退款，这不是明抢吗，望有关部门给予帮助，解决不合理问题，本来底层群主做点小生意就很艰难，还被这样明抢，希望相关部门主持公道