花吉子摄影诱导消费及退款纠纷投诉

我于2025年2月11日于花吉子摄影购买200元的摄影套餐，出现了档期合不上但商家不愿意退款的问题，目前我没有预约排期，对他们没有造成任何损失，我的诉求是全额退款。

我于2024年4月24日在该公司购买了1000元写真服务。目前我没有预约排期，对他们没有造成损失，目前我不打算拍了需要退款，对方不同意并且提出要30%手续费。我的诉求是给我全额退款。

我于2024年11月11日在宁波花吉子文化艺术有限公司购买1111写真套餐出现商家在小红书平台以299价格引用他人摄影师拍摄的网图进行虚假销售 后到店要求提供客片 拒不提供 并且未告知下单后不退换 退费需要扣除百分之三十手续费等 未尽到告知义务 其次合同未签定并未生效 并且服务合同本身具有服务专属性 经营者不得以格式条例通知、声明、店堂告示等方法做出限制消费者权益的事情。且该商家态度恶劣 不愿意协调处理 我的诉求是要求全额退款。

在网上看到了一个299套餐，问了以后让我教报名费，再让我去店里选，到了店以后先给我看了一些照片让我选，选完了以后告诉我，建议选更贵的套餐，说299的是新手化妆师和摄影师，然后底片也没有，就一本册子6张精修，没有底片，底片要买，100一张，160一张精修，她跟我说了可以选活动2原价2999的套餐可以减1000，然后，我一直在犹豫，对方当场降价，就是为了让我定下来。本i人就答应，一开始只交了定金300，她说当天交完再加2张精修，只有精修，没底片！一共付了1088！约了12月拍的，现在觉得很不值！不想拍了！但不能退全款，然后这个supernice摄影和花吉子是一家店，第一张是300定金

我于2024年7月10日时在花吉子写真馆在经过相关人员诱导下预支付了1288元作为下一次写真费，本人当时未满十八岁属于未成年心智并未发育成熟容易被诱导，而今本人由于常驻外地无法拍摄要求退款，商家以不合法的格式条款拒绝退费，我认为属于霸王条款且侵犯了我未成年的合法权利，且当初商家以299的消费套餐诱导我过去实际上又销售了明显大于该数额的套餐，我认为具有严重虚假宣传和诱导消费的行为，且我没有预约档期没有耽误拍摄对商家并未造成损失，消费者权益指出虚拟商品是可以退款的，因此我认为我要求退款的行为合理，且我要求维护我作为未成年人的合法权益

我于2024年5月30号在小红书平台刷到花吉子写真的照片与内容，2024年6月3号工作人员通过我给的联系方式加了本人的微信。在看过他发的内容与写真照片后6月3号交了19元抢占名额费，后面到店了解后“冬冬”接待的我们，并说299是拿来给他们的工作人员练手的，让我们买2千的写真包让我们满意，不满意可重新拍。与是我跟闺蜜一同交钱拍的写真。6月18进行的写真拍摄，7月11收到了写真精修照，我觉得不好看就让修图师修改了三次，我也提出了不好看怎么办的问题，但是没有人答复我一直让我等他们p完图。我把修图的想法写在了我发给他们的照片里，都是我在告诉修图师我的想法与修改的地方。结果出现了修图师直接把我的精修照片故意夸张丑化修图发在群内也包括后续我与Leo工作人员沟通也有不搭理我的情况，工作人员在群内对顾客的不睬不理很不尊重我，没有做好应该有的服务样子，我觉得已经侵害了我的个人利益，感受到了工作人员对我的态度恶劣以及上升到人身攻击我的行为，不知道是不是我让修图师三次修改照片，最后是出于什么样子心理把顾客照片弄成这个样子有点阴阳怪气，这个行为我觉得他是在报复顾客，我对工作人员拍摄的照片与服务态度失望也对2千的写真落差大且失望，夸张的虚假宣传没有效果的写真照片！我的诉求是返还本人拍摄写真的钱并对我进行礼貌的道歉！！

于6.10因为他们在网上宣传的299拍摄写真 一时好奇去了店里 然后他们的销售 也就是跟我微信联系的这个人在我面前一顿推销 诱导消费 诱导我购入原价3999的套餐 并跟我说折扣变成2088，且过程中一直让我先交前期款1000但是我拒绝了她就改成500并一直劝说 导致我没搞清楚具体情况就交了这五百，现在因为网上看到他们店投诉很多 不想去拍摄 要求退款 但是他们以不退不换的霸王条款来拒绝退款 这跟诈*有什么分别

通过网络宣传吸引（299元体验拍2 服2造一价全包），到现场了解，这个299的活动没有电子档，并且拍摄完后只有一本6cm左右高度的小册子），现场销售极力推荐另一个活动（立减1000优惠券），在销售的再三推荐中定了4000的套餐。 要我现场付全款并且现场选好拍摄时间 （8.3）。 感觉被诱导性消费，在7.26要求取消 拍摄（提前了一周取消拍摄档期，不存在影响他们的工作安排）他们的客服在第二天（7.27）和我确定了拍摄档期取消了。并且在8月30日和销售提出了退款要求，销售表示需要和经理反馈，并要我等待3天。而且在合同中的不退不换属于霸王条款到目前为止没有消息反馈。 我希望商家同意的我的退款要求，我并没有进行拍摄，也没有影响到他们的工作计划，有提前取消拍摄计划

我于2023年12月28号在浙江省宁波市鄞州区宁南北路慧和大厦裙楼花吉子摄影店消费2300元，拍摄艺术写真照。拍摄包括后期修图服务阶段都有很多不满，刚开始就已经开始联系他们负责人聊聊，但是他们一直不给回应，加VX不通过，更没有回复，一直让手底下的人来应付，前期我还有耐心和他们员工沟通修改，但是直到后面换了第二个第三个修图师，他们负责人还是没有加上，问他们员工他们老板的联系方式也没有正面回应就一直拖，我大概是从今年三四月份申请的添加好友，直到昨天我在群里态度强硬的的表示一定要加上，他们才叫我等等，到今天早上才加上他们负责人的联系方式。这个过程我的照片几乎没有什么进度，十五张几乎都是我自己在修，他们修图师还好意思说每个人的审美会有点不一样，如果后面还满足不了我要麻烦我自己来修，我作为一个消费者只觉得自己上当受*了，这个过程让我体验感极差。后面发现在各大视频网站上他们宣传的照片也都是盗用别人，工作室毫无技术可言纯靠欺*消费者引导消费者签单。 包括今天加上了他们负责人，我问他为什么之前不出现，这种对消费者是完全忽视的态度，直到我态度强硬了他们负责人才来加上，他也只是说抱歉，让我理解他们，谁来理解一个消费者的心情，他们虽然给出了解决方案但是我现在不期待这次服务了，我消费受到了很大的不平等待遇，严重侵害了消费者公平交易权，前期照片虚假宣传、引导消费者消费，后期不负责不作为。 我现在要求退款，他们也一直不肯同意，明明是他们服务的问题，我觉得这种情况我有权利选择不继续消费了，竟然已经知道他们家是什么样的我为什么还要委屈自己同意他们的和解诉求，前期我有找他们去沟通呀，可是他们有理吗，还理所当然的说第三方解决，，这些也侵害了我获得赔偿权。 我现在的诉求就是不和解，要求退款，这种商家拿到钱不办事的态度太不负责了，只想着捞钱。 以下1、2张为今日和他们负责人聊天记录 3张是抖音上他们工作室宣传号，图片全部盗用别人的，工作室坏境、所提供的衣服、模特照片等和宣传图毫无关系 4张都是和他们员工的部分聊天记录，图片上今年3月份我就开始加他们负责人，然后他们也是不直接回应，可笑的是我私聊修图师给我负责人联系方式，他说负责人号被盗了（截图里有）然后还又另外加了一个号也一直没有同意，这次过后是换的第二个修图师。下面一张是7月10号我态度强硬才给我加上，这目前为止已经换到第三个修图师了。