盒马购买的一鸣食品抹茶布丁保质期内变质导致腹泻

你好，我在2024年4月份在盒马线下门店购买了一款。 季节限定的抹茶布丁是4月08号生产的，保质期21天， 今天是4月26号，我从买了回来之后一直放在冰箱冷 藏，我今天拿回来打开了尝了一口，发现变质了，我 一开始打的是他的生产厂家，一鸣食品的热线客服。 然后他们告诉我，根据照片没办法判断。后来他们又 告诉我可以把这盒的钱退了，我希望能有更好的处理 结果。这种处理态度真的非常令人失望，从照片没办 法判断?那买了生鲜的都要自认倒霉?我还咽下去了 一两口，我要对我的身体健康负责，万一如果导致我 之后腹泻，那这部分损失由谁来承担?我之前已经上 传过一个投诉了，但当时我说的不够全，而且过了两 天之后，我真的腹泻了，拉了五天，包括我现在回复 的当天我还在肚子疼，所以我现在重新提交一下，再 明确一下我的诉求，当然你非要让我拿出检测报告来 证明这个东西变质了，证明我的腹泻是因为它导致 的，那我也无话可说。不是要我找证明它没变质，而 是你们要找出证明来它没有变质!《食品安全法》第 一百四十八条生产不符合食品安全标准的食品或者经 营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求 赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价 款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足 一千元的，为一千元。我认为生产厂商完全有责任，这款 产品在保质期内变质。根本就不符合食品安全，而且 也导致了我接连几天的腹泻，我有权诉求要求赔偿我1 000元。最低的要求我认为是赔付我500元，这是我第 一次维权，希望这个平台不要让我失望，感谢!原本 我也打算退个款就结束了，可是这两天接连的腹泻让 我心灵和身体都感觉非常的糟糕，决定再次的维权。 我我联系了一鸣的客服，他们只同意商品原价退款，不愿意承担我的医药费，也不愿意赔偿我1000元，我刚打电话问他是不是没办法处理，他说是的呢，就是没办法处理。 第二张照片58元的时候，我去药店买的医保不能报销的，所以是直接付的。然后图片中左边那盒流汤馊了的那盒就是变质的那盒。 第三张图37块，那是我去河马买的，另外还买了一个东西，单盒的价格是12块9，他们只退了我商品的这个价格。没有退我的医药费也没有赔偿我一千元。我和客服的聊天记录还有一些他就是一直跟我说没办法判断，没办法处理，可以说完全的不负责任，就想要冷暴力让我们放弃维权。