伊芙丽店不告知价格收款且拒绝退货退款

我是2023年11月11日在淘宝*台伊芙丽官方旗舰店购买了一件价值395元的毛衣裙。由于身材走样原因，衣服一直未穿，收到后也未试穿，就放家里了。吊牌都未剪。 现在身材恢复了，想拿出来穿，却发现全新的衣服竟然有破洞。商家不处理。认为过了时间。但这是很明显的质量问题。质量问题并不是因为我买的时间长短，来躲避这个事实呀。商家可以不退全款，但最起码要给于补偿吧。

我于2025年9月29日在淮安万象城伊芙丽门店购买一件羊绒衫638元，买完当即换上，30日未穿，12.1日未穿，12.2日穿了第二次，当天中午起床穿衣服发现羊绒衫后面有个洞，随即凭小票上的信息联系到淮安万象城工作人员，通过工作人员联系到了伊芙丽门店微信。我像伊芙丽的工作人员表达了我的诉求，我要更换一件新的商品。他们说我衣服已经没有吊牌了，影响二次销售，只能给我维修，商场的工作人员向我保证，会跟新的一模一样，但是维修之后的衣服收到之后跟预期皆然不同。638买了一件羊绒衫，穿了不到24小时，衣服破洞，分明就是质量问题，伊芙丽不承认，我的诉求就是更换一件新的商品！

在线下买的裤子缩水严重最开始诉求换货 对方要求公司检测 现在要求退货退款 店铺让我联系总公司 我又没有总公司联系方式😅

10月5号晚，到北京荟聚商场二层伊芙丽店购买一条裤子，因为店里没货，需要邮寄商品，10月7号在没收到货的情况下，到店提出退货，服务员告知必须拿到货之后再拿着货到店退货，还需要再跑一趟，请问贵公司这样合理吗？不应该公司去跟调货的店协调快递事宜吗？还是为了你们省事，让我们再收到货后跑一趟？并且服务员态度极差，一直给自己找理由，就这样服务顾客的吗？这件事情得不到合理的解决，我会继续找相关部门合法维护自己权益！！！！订单编号 XS20*********78

作为伊芙丽的老顾客，本人一直很信任你们品牌。这次也是冲着你们招牌，才赴约赠送价值2999块的“大师肖像”摄影活动。拍摄地点简陋，化妆+妆造15分钟粗糙完成，摄影40分钟，秒拍秒出片，使用Ai修图成品替代。服务质量完全不匹配“2999元”。伊芙丽以“大师肖像”明显摄影团队名义引流，实际由“蔓雅摄影工作室”拍摄，存在明显宣传误导与主体不实，欺诈消费者。请贵公司不要辜负忠实粉丝的信任，能正视这个问题，给消费者一个合理的解释和解决方案。

我于2025年7月22日在天猫*台伊芙丽官方旗舰店购买了 紫色吊带连衣裙一件，优惠实际付款326.61元，2025年7月25日通过顺丰速运收到商品，取到快递后试穿合身剪去吊牌并水洗。7月26日首次穿着。8月16日再次穿着时裙体出现大面积的起球，无法再次穿着。于是当天联系商家反映，但是商家以起球不属于质量问题为由，仅同意补偿15元去球器。后申请天猫*台介入进行商品邮寄，但寄出后伊芙丽品牌方拒收。特此投诉并在3天内退款。

我于2025年6月6日在抖音电商*台伊芙丽旗下小麦檬购买长裤一条，价格598元，商品出现严重质量问题，严重褪色，且造成我新买的上衣，鞋子以及袜子，内裤染色，要求卖家原价退款。

我与5月15号在线下陕西省西安市雁塔区高新万达二楼伊芙丽专柜买了一条裙子808元，拿回来穿的时候发现好几处有质量问题，找商家协商衣服给他们退回去，给我退款，结果对方坚持不给退，最后直接不理人，态度恶劣，并且当时没有给我购物小票，导购还要求把钱转到她个人账户里

我于2025年，5月18日，在宁夏银川正源街阅彩城负一楼伊芙丽购买女装2套，其中一套因当时尺码太大，不想拿，店员以调货发家里为由，让我购买，因老顾客，对他们比较信任，就付了钱，价值1400.下午货发家里，尺码小，又联系她们，这一套需要处理，告知不能处理，让我把钱存店里，后期还会到货，让我在换，我拒绝后，店长说联系上面经理，我追问，不理，楼里投诉也打了，没人回应，态度极差，伤了老顾客的心，诉求要求退款