淘宝网商家虚假宣传黑胶VIP过期且拒绝退款

2023 年 12 月 22 日，我通过以黄**注册的淘宝店铺九校联盟了解到其提供美国大学生数学建模竞赛项目辅导的服务，并在淘宝平台中通过引流方式引导至微信号为 C9League* 的微信中联络。 2024年 1 月 31 日，我与 C9League* 微信号在微信中达成协议，其帮我们在美赛中提供项目辅导并保证获得 m 奖，按照他的承诺，若没有得奖全额退款。并在当日通过淘宝拍虚拟产品的方式付定金 400 元 2024 年 2 月 1 日，通过淘宝买虚拟商品的方式支付尾款 4100 元。 2024年 2 月 5 日，由于开始时我选择的地址为香港地区地址，无法及时收 货，于是只能重新拍下 4500 元虚拟产品并将之前的 4500 元退还给我。2024 年 2 月 6 日，他们在帮助我们提交参赛材料之后，将辅导资料发送与我，并约定在奖项公布之后处理售后事宜。 2024 年 5 月 3 日，奖项公布为不合格，询问组委会原因为与其他人的参赛材料完全一致，于是确定黄**所经营的淘宝店铺涉嫌一文多卖进行诈*，并且其淘宝店铺在几日之内将淘宝平台六万元保证金非法套现并关闭店铺。之后在微信联系 C9League* 是再无回复音讯，电话联系只接电话并不说 话，没有售后不解决问题，怀疑是借助淘宝平台漏洞进行诈*的老手。我的诉求是 退还4500元货款。

我于2024年10月21日在金领冠官方旗舰店购买婴儿配方奶粉金领冠珍护3段6罐，打开第一罐吃了一段时间发现奶粉里面有异物，第二罐也是，并没有找商家，第三罐又吃了几天又出现了异物，严重侵害了消费者的合法权益，食品安全大于天，特别是婴儿的奶粉，所以我在过去的这几天一直跟商家要求退货退款，商家不同意退前面的两罐，根据食品安全法，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害时除了可以要求赔偿损失外还可以要求赔偿10倍的支付金，我的诉求是退货退款赔偿10倍的支付金，没有要求赔偿损失，可他们表面态度只能退最近开封的一罐和未开封的3罐，所以才发起投诉。

我在3月31号在淘宝爱他美官方海外旗舰店买了一罐奶粉，发现奶粉有异物，要求商家按照《中华人民共和国食品法148条》标准退一赔三，我要求淘宝作为平台提供商家信息，淘宝网拒不提供商家营业执照等信息。订单号428499*********3728

在3月份某日晚上拆开一片苏菲卫生巾，发现卫生巾有发霉问题，立马联系客服，首先客服以售后过期为由不予理睬，而后本人提出可以走消费者权益，然后苏菲才勉强要求我把余量退货，再给我退款，我要求质量问题假一罚三，要求赔偿，因为并不能确定我之前用的一些有没有问题，有没有对身体健康造成影响，被卖家拒绝，一直到现在都不给处理

我在很久以前买的东西要退货一直到现在才退但是平台处理不了了所以让我联系商家因为我一开始就是退全款的要求我退回了好久商家不愿意退全款只退54园凭什么答应了不作数一直联系一直不处理

我于2025年4月25日在淘宝网梨型身材原创女装店购买了一条黑白配色的连衣裙，由于试穿发现并不合适，于同年4月30日申请退货，商品完好！商家于2025年5月3日以吊牌缺失为由拒绝退款，经过后续核实，商家商品的吊牌存在质量问题，根本挂不住衣服上面！并且商家态度极其恶劣，本人认为商家严重侵害了我的合法权益，特向贵部门提起投诉

前两天购买了苏泊尔的电锅，使用一周左右后发生巨响然后产生糊味，我一开始没有说我的插座坏了，商家就句不承认锅有问题，一直说是正常的，最后才承认锅有问题，我提出赔偿，商家拒不赔偿，淘宝平台也一直包庇商家不赔偿我的插座，包括我仅使用了一周，锅底就全是划痕，质量也严重不过关

我在4.23号在淘宝网购买了一个折叠桌子，结果收到货安装中，发现有好几个地方是损坏的，导致无法安装使用。商家拒绝退货退款，运费也不出。我咨询了淘宝官方客服，官方客服说我可以退货退款，让我放心寄出快递，运费他们去找商家给我赔付，让我放心垫付就可以。快递寄出以后，我垫付了300的运费，然后商家收到货各种借口，最后商家直接联系不上了。淘宝客服以各种借口不给处理运费问题。导致我现在运费还没有赔付给我。我不知道消费者的权益该如何维护。

2025年4月27日在淘宝平台上一个叫【四季予你のFairy】的商家，订单号（431671*********0329）上买了一款消毒洗手液，因为日常清洁需要有消毒功效的才买，但收到货没有消字号标准，不具备消毒功效，但产品网店宣称具备消毒功能，用虚假广告诱导消费者购买，这是欺诈消费者，现要求商家退一赔三（不足五百按五百赔偿）。要求退赔费用，赔偿损失

我于2025年4月24日在淘宝天猫维达官方旗舰店购买40箱维达大卷纸，共计金额5546.6元，商品送达后发现40箱纸巾均有包装损坏问题，与多次客服沟通，告知有损坏可以退货，因为商品受损问题运费由商家承担，需要我先垫付，我于2025年4月28日联系京东快递上门取件寄出，快递费用736.02元，货物显示4月30日商家签收，我联系商家退款退运费，但是需求被驳回，说没有收到货物，让我去联系淘宝平台，我多次联系淘宝平台，平台致电我说会为我退款退运费，但是多天过去，事情并没有被解决，而且一直在被拖延，到现在还未给出答复