游昕网络游戏数据不明确及设定问题投诉

我于2024.11.10日晚五点五十五充值安徽游昕旗下的热血江湖赏金版手游，并在赏金61区充值了128元的赏金令，充值后迟迟未到账，我询问工作人员要求八点前到账不然退款，但是工作人员一直到晚上九点才补发成功，虽然补发了却影响了我的消费体验，已经失去了对该游戏的信任，在这之后我想尽办法退款，并且该游戏存在欺诈行为，误导消费者充值，在我充了128之后还被客服告知必须充值68才能解除一些限制，还声称自己的游戏限制合理，我达到了第一次要求江湖录等级10级，又出现第二个要求人物等级38级，显示等级38级不够发言，后面会有更多要求，一直不允许发言，唯有充值才可以发言，以此一直要求下去，在充值之前完全没说要求这么多，存在严重的欺诈行为和误导消费，完全不尊重消费者充值体验，多次尝试劝说退款无果，遂拨打合肥12345热线投诉该公司，希望索求回128的退款

我的孩子玩天天龙族充值了两千多块钱在游戏里做出的装备在点强化后选择取消，游戏出现BUG装备消失，孩子找客服理论，客服要求我孩子继续充钱购买装备再演示游戏BUG并且录屏在给与处理，我的孩子在他们的教唆下偷了我的零钱要去给他们充值购买装备给他们演示，请问这属于什么行为？教唆未成年犯罪还是网络诈*未成年人？

我在游昕网络代理的修仙家族模拟器2游戏中充值七千余人民币，但游戏中屡屡出现重大bug，导致游戏回档，出现存在特殊道具玩家等。在我的账号上也出现两个重大bug，第一个游戏中的法宝进阶，我进阶到最高等级后进阶属性居然被重置消失，出现后天天找客服也无法解决，硬生生拖了一个多礼拜才恢复。第二个bug是晋升元婴渡劫，全是bug！花了大量时间金钱收集材料和资源后渡劫出现n多bug导致渡劫失败，已保留全程录屏与证据