已完结
天猫居然之家官方旗舰店发货欺诈及服务问题投诉
4月9日购买该店铺价值2678.73的餐边柜，商家先从七天可以发货，欺*客户，后又说改口15天发货，最后客户已等待20多天，多次催促发货后，商家拍了一张与购买时颜色存在很大色差的照片给我，并称如果对颜色不满可以退款。客户要求现场验货商家拒绝，并称不卖了。客户等待将*一个月，多次忽悠客户明天发货，过两天发货。最后以这样的方式拒绝发货。必须给予说法。
①缺货欺*下单
②不断拖延发货时间
③前后实拍色差严重
④拒绝到货验收
⑤商量单方面拒绝发货，引诱买家退款
⑥影响客户一个月的等待
投诉编号：98757454
投诉对象
天猫居然之家官方旗舰店
平均处理时长：超过7天
涉诉金额
2678元
投诉问题
#售后服务欠缺
#发货纠纷
#虚假宣传
#服务态度差
投诉进度
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已其它
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