淘宝网购买电池续航有问题申请退货被拒

我于2024年10月21日在金领冠官方旗舰店购买婴儿配方奶粉金领冠珍护3段6罐，打开第一罐吃了一段时间发现奶粉里面有异物，第二罐也是，并没有找商家，第三罐又吃了几天又出现了异物，严重侵害了消费者的合法权益，食品安全大于天，特别是婴儿的奶粉，所以我在过去的这几天一直跟商家要求退货退款，商家不同意退前面的两罐，根据食品安全法，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害时除了可以要求赔偿损失外还可以要求赔偿10倍的支付金，我的诉求是退货退款赔偿10倍的支付金，没有要求赔偿损失，可他们表面态度只能退最近开封的一罐和未开封的3罐，所以才发起投诉。

我在3月31号在淘宝爱他美官方海外旗舰店买了一罐奶粉，发现奶粉有异物，要求商家按照《中华人民共和国食品法148条》标准退一赔三，我要求淘宝作为平台提供商家信息，淘宝网拒不提供商家营业执照等信息。订单号428499*********3728

在3月份某日晚上拆开一片苏菲卫生巾，发现卫生巾有发霉问题，立马联系客服，首先客服以售后过期为由不予理睬，而后本人提出可以走消费者权益，然后苏菲才勉强要求我把余量退货，再给我退款，我要求质量问题假一罚三，要求赔偿，因为并不能确定我之前用的一些有没有问题，有没有对身体健康造成影响，被卖家拒绝，一直到现在都不给处理

我在很久以前买的东西要退货一直到现在才退但是平台处理不了了所以让我联系商家因为我一开始就是退全款的要求我退回了好久商家不愿意退全款只退54园凭什么答应了不作数一直联系一直不处理

2025年3月16在淘宝网购买了曼秀雷敦水彩润唇膏06产品，收货后使用到第三天出现嘴唇红、痒、肿、脱皮等现象，立刻停用和商家反映，商家要我停用几天再使用，我当时直接拒绝使用，我说:这是很明显的过敏问题，我使用过很多润唇膏，从未出现过敏反应，现在嘴巴又痒又红肿还脱皮，很明显的过敏症状你们还让我使用，我说我附近有个药店，我进去买一支药解决我的过敏问题，你们给予报销买药的费用，因为是你们唇膏导致的过敏，以前用唇膏从未发生过敏现象。”商家客服说:“需要提供三甲医院证明和就诊凭证才予以处理。我说:“这么小的过敏症状需要到三甲医院去看?挂号排队浪费时间，直接药房买药解决不行吗?”客服说不行，一定要三甲医院才处理，还要我看完以后提供凭证找客服。我照做了，看完三甲，提供消费凭证截图，商家说已经反馈，不与处理，费用自行承担。我的诉求是报销我现在治疗的费用。有凭证截图。武汉大学口腔医院挂号费6.5+治疗费、药物206.47=一共花费212.97 找到淘宝平台，淘宝平台说反馈了领导，不与处理，拒绝处理。再次要求淘宝提供商家具体信息，淘宝平台要我自己在界面寻找，没有解决任何问题。拖延问题。

我于2025年4月15号在淘宝平台一个叫FOUND STYLE的店铺购买了一件短袖，在4月20日收到了短袖，后面发现短袖腋下的缝补有问题并要求商家补偿，5月1号第一次从衣柜里面拿出这件短袖却发现衣服的印花是破损的，领口也变形了，存在非常严重的质量问题，我要求商家赔偿，但是商家拒绝赔偿。

4月份的时候买的博诺米旗舰店手机找回服务后续没有两天手机已经到了深圳华强北想着不用找回了先是联系商家联系不上商家走的淘宝的七天无理由退款退完款之后商家又给我转了一笔钱走的 线下支付宝，后续淘宝工作人员联系我说要我退还给 商家我也照做了走的支付宝退款直接退还给商家现在 淘宝这边说要我去还款还垫付的钱可是那个钱我已经 还给商家了找商家商家直接已读不回，找客服客服说 线下交易管不到没有记录那请问一下第一次的线下交 易客服这边是否有记录为什么商家可以走线下交易我 线下退款就是不行我还要交两份钱，请问一下消费者 权益呢？而且专员客服态度极差挂两次电话，现在那个店铺商家直接已读不回淘宝客服过度偏向商家

在2025年4月27号，淘宝桂卉天使旗靓店买了一盆多肉。当时说是8个头图片最漂亮。但是我买回来的成品贼差，因为我还在淘宝其他商家买了，但是人家的那个花贼漂亮。跟图片没有差别，商家告诉我品种不一样，价格不一样。但是我说的不是它的价格问题，我说的是它的质量问题。现在商家给我的回答是就这样。我要求退货。下面是他给我发的货和他原有的图片。第三张是其他商家发的货。我现在觉得他们是在嗯欺*消费者。侵犯了我的消费权。

我在淘宝上给妈妈买了一件百分百桑蚕丝的衣服，下单前咨询过客户回复的是桑蚕丝还发了面料成份给我，收到货后打开一看我就发现袖子根本不是丝的，后面跟卖家聊天记录我也有截图，反正给人的感觉就是有运费险你可以退，欺*消费者没什么大不了的，找平台客服只喊跟卖家协商，我的要求也不过分，只需要退我差价，我买的桑蚕丝的价格，你两个袖子是雪纺的

我3.19日在淘宝app淘工厂买了一套四件套，商家标题上明确写着水洗棉，后买回并没拆开，一直到前天家里人打开清洗，发现并不是水洗棉，里外均不是。我联系客服要求退货退款，货不对板 与实物不符，客服给出的结论已过30天。我要求退货退款是完全与描述不符，甚至于与他们产品描述的，被面是水洗棉都不符，现在要求提供商家信息，也无法给到，我现在的诉求很简单，给我包运费退货退款，其次商家以次充好 挂羊头卖狗肉 根据消费者权益保护法五十五条规定 需要给我做出相应的赔偿退一赔三