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淘宝购买连衣裙勾丝补发纠纷及赔偿问题
2015年4月3日我在淘宝购买了一件连衣裙,订单编号:428753*********3145,金额339。卖家因为超时未发货缺货,淘宝按照超时未发货规则扣了50块钱保证金给我。但是4月29日我收到衣服后衣服有多处勾丝,联系商家退回补发,商家不愿意立刻补发,让我再等一个月再补发,我不愿意等因为这件衣服等了差不多一个月才收到又再等一个月我不愿意,淘宝提出只要我不退回补发收下衣服,愿意卖家赔偿我30块钱,淘宝赔我30块钱。但是卖家赔我30块钱后,淘宝不愿意赔我30块钱。
投诉编号:98756029
投诉对象

淘宝网
平均处理时长:7天内
涉诉金额
339元
投诉问题
#售后服务欠缺#发货纠纷#产品质量缺陷
投诉进度
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