购买权志龙演唱会门票却变成罗志祥门票，申请退款被拒

你好，我今天准备抢星期六的票，后导致付款到了15下午vip2的票，由于身体和台风的原因根本无法去，要求退款！

我在于2025年4月12日下午五点，购票的过程中，已经支付了钱，但是并没有出票，官方并没有退钱，然后也没有给票，给他们发了邮箱，并没有理会，目前的问题是不退钱也不发票 当时订单显示也是取消，票夹也没有票，但是钱已经付出去了

本人于2025年4月3日通过银河平台购买2025年世界杯赛事门票（订单号：236396930000160）支付金额为【1900元】 （详见付款凭证）。因银河票务官网抢票系统出现技术故障（页面跳转异常）导致本人实际购买的为4月14日场次门票，与原选定场次严重不符（原本选的是4月19号）。由于本人行程已定，4月14日无法抵达澳门，且各大社交媒体均有受害者发声，可以证明此错误！ 直接导致：1.票务资源实质性作废，造成【1900】经济损失；2.违反《澳门消费者权益保护法》第7条“经营者应保障消费者知情权与选择权”。 本人诉求： 1、全额退款至原支付账户 2.根据《澳门民法典》第800条“债务不履行责任”，赔偿因门票无效导致的（具体损失，如跨境交通退票手续费）

本人于2025年4月3日在银河官网购买4月19日澳门世界杯门票4张，支付成功后发现付款订单显示的是14号的门票。并且本人非常确认审核了买票的日期，付款界面都是19号的票。但出票时突然变成了14号的票。并且出现了大量的受害者，银河官网却不闻不问，以系统为由欺诈消费者。

我于2025年4月3日，在银河票务网上面购买 澳门乒乓球 世界杯的19号下午场的门票，选择的时候明确选择了19号下午的场次，结果出票的时候出的确实14号下午场的门票！一张门票一共花费420澳币，折合人民币为388元，银河票务因自己系统的问题给我出错票，却不肯退票，他们自己的错误不能让身为消费者的我去承担！我要求银河票务给我退票，退还银河票务因为系统出错而出错票的14号下午场门票全额！再者说，购买门票，不让退票本来就是霸王条款！投诉人：林佳钰，联系电话150****4305，邮箱26******38@qq.com。希望部门尽快处理，能够还消费者一个公道，维护消费者的利益！

购买19号付款完后跳14号 因为你们导致跳票 退款 而且这个时间我也去不了 身体不舒服 你们的原因为什么要我承担

本人满怀期待于2025年4月3日在银河票务购买4月17日澳门世界杯s8门票2张（支付金额：361.31元），支付成功后发现付款订单显示的是14号s2的门票。由于平台出现技术故障，页面跳转异常，时间前后不一致给本人带来了不必要的困扰和麻烦，严重影响了个人心情和工作时间规划。本人强烈要求与贵司尽快取得联系并积极解决问题：将s2场次改为/补差价升级s8场次或者原路径退款！期待您的回复！谢谢！ 订单编号：236104340000160

我于2025年4月3日12:00:58分在此平台购买门票 原本是要购入4月19日门票的 抢票途中并未更换过日期 等支付完成发现是4月14日的门票 我要求退票

在抖音平台卡顿免密错误付款一张乒乓球的门票，680元的金额。商家以有价票证为由不给退款，说具有文化传承性。联系抖音平台，平台说东方星传商家不给退霸王条款。根据法律规定该票不属于法律规定不可退换的物品，针对格式条款来讲，缩小消费者权利，认定为无效条款、并且，抖音平台作为出售平台，应做到监管责任。该票在付款后三分钟左右就申请了退款，商家不同意，并且是预售票，而且还没有出票。不影响商家二次出售。680元对于我家来说是一笔不小的费用、消费能力低。为此，我全家一天都没有吃饭，为这件事情感觉到身心疲惫。诉求就是全额退款。而且抖音平台应该具备有退款的按钮以及退款的申请。并且抖音客服表示规则按东方星传商家说的算、不给退就是不给、在抖音平台电话也从一开始故意设置呼叫转移冷处理178 0149 4735、该比赛主办方为澳门银河综艺馆、该主办方多次强行要求消费者接受该服务、大批量受害者投诉无果、希望相关部门重视、

本人于2025年4月2日在银河官网购买4月19日澳门世界杯兵兵球门票3张，支付成功后发现付款订单显示的是14号的门票。由于贵司官网后台界面问题，误导了本人付款了14号的门票。本人强烈要求与贵司尽快取得联系并积极解决问题：将14号订单退款。 订单编号：236144240000160 订单编号：236929570000160 订单编号：237605960000160