振华广场萍姐火锅乱收费且服务态度差

投诉内容:本人2024年5月2日在此公司领养猫咪，该公司虚假宣传，猫咪存在严重健康问题，在此公司的诱导下强制办理了猫粮分期付款，以领养猫咪为名，诱导我贷款办理猫粮分期。该公司违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 且此公司未经我允许私自公布本人照片

2024年3月29号下午17:36通过美团团购来到线下门店吃了铁锅炖排骨豆角(位置是重庆市沙坪坝区桥东路4号附6号，名字叫黑土风情铁锅炖。看见的友友们记得避雷) 当时是星期五下午，我通过轻轨坐车两个小时和同行朋友来到店门口，发现门口景观随机致电商家，商家说去接人，我们说我们愿意等，在门口等了之后大概半个小时内商家回来之后开始制作我们的食物，但是由于是第1锅端上来吃了一口之后，我和同行朋友发现不对，这个豆角应该是没熟。是有些夹生的，我们就放在旁边的盘子里没有吃，吃完过后我们乘车回到自己家中，我开始有反应呕吐头晕，在这两个小时以内状况越来越明显，一直呕吐，吐到吐白泡泡马上送到急诊。当时送到第1个医院的时候说情况很严重，要送到大医院，随即我们又打车去了第2个医院当时已经吐了十几二十多次，已经吐到全身出汗发冷发抖，情况好转之后马上致电商家说一系列真实情况，商家说时间太晚不能赶过来，明天商量赔偿事情，第2天我通过电话号码加了商家微信，在微信上与商家协商，商家拒不负责，说自己的食材没有问题，是我自己胃不好的原因。但是同时两个人都出现了相同的呕吐，发抖头晕当天凌晨都在急诊治疗。商家拒不负责没办法，第3天我们来到线下门店沟通商家拒不负责不愿意赔偿，辱骂我们拖拽我们出店无奈我们只好报警，警察过来协商商家还是拒不负责。我们苦于没有当时实物证据，打电话致电医院，医院也说他们没有权限开，是因为什么引起的食物中毒，也没有权限开食物中毒的证明报告，如果要开这些鉴定证明报告要去疾控中心，但是疾控中心要三人以上中毒才能查。随后我们又致电市场监管局，但是时间已经过去两天，食材早已不见，店里的卫生也被他们打扫干净。难道我们就只能这样子吃哑巴亏吗？ 一直到现在4月1号事情也没有得到解决，商家还是拒不赔偿。

位于思南公馆（复兴中路523号）的餐厅Shanghai Slims近期正在举办大胃王挑战赛，并邀请了多位“网红”在抖音小红书等社交平台对该活动进行宣传造势。该挑战赛规定参加者需在一小时内吃完一个2kg的汉堡，以及200g薯条和一杯奶昔，失败者需支付398元。该重量远超一个成年人的正常饭量，价格也远超汉堡的市场价。本人于3月22日下午2点参加此活动，因过量食用食物，造成呕吐不止。虽然参加活动是自愿，但餐厅举办大胃王挑战赛的活动与《中华人民共和国反食品浪费法》中规定的多项条款相违背，也与国家倡导的节约粮食的公序良俗相抵触，造成大量食物的浪费，对人民群众的身体健康也很不利。希望相关部门对餐厅的该行为进行调查处理，十分感谢。

投诉暹罗象就餐后呕吐腹泻高烧 店家以无证据为由拒绝赔款 3月3日晚上19:03吃完饭离开店里后回家，晚上12点开始胃疼想吐，3月4号早上7点痛醒呕吐窜稀，早上吐了4次，拉稀7.8次后，中午12点去诊所挂针，晚上持续反复呕吐+腹泻+发烧，虚脱痛的走路艰难，晚上9点叫救护车去了第一人民医院急诊，检查得知急性肠胃炎，医生给出回答是吃坏东西了，想到前一天晚餐吃到一个青柠酸辣八爪鱼，服务员说是熟的但是我们吃了吃掉后感觉是生的，联系商家，商家给出回复是无法证明是他们的菜品存在问题，商家前期沟通态度很好，后期涉及医药费态度极其不负责任，说无法证明是他们的菜品存在问题，出于人道主义会退还餐费286元。退还餐费重要吗？关键是出现问题之后，商家给出的解决方法毫无诚意，并且推卸责任，还说自己是出于人道主义。

本人为孕27周孕妇，于10月26日下午5点左右在麒麟社新元素餐厅就餐，所点餐品为海鲜意面，饭后半小时左右腹痛剧烈，在餐厅经理陪同下叫救护车送往本人产检建档医院北京和睦家京北妇幼医院检查。诊断为急性肠胃炎引发宫缩疑似先兆流产，肠胃刺激导致的肠胃阵痛于医院就诊期间缓解，但引发的宫缩并未停止，治疗方案为吃保胎药3天，再检查是否还频繁宫缩。本次医院就诊产生费用5000 +，实际付费3455，分别为急诊医生诊费1205，抽血及化验费2425，药费181.8，B超费及胎心监护费约2000，以及救护车费用218。救护车上餐厅经理表示检查及治疗所涉及费用凭单据可直接报销，但今日反悔说不认可和睦家医生诊断，要求我今日再去三甲医院肠胃科检查并旦要医生写报告说明为该餐厅食物导致我昨日腹痛才行，请问医生如果在我腹痛缓解的今日开证明我昨日的腹痛为该店食物引起，此要求离谱至极，以此逃避责任。本人诉求为餐厅承担本次急诊全部费用。本人可提供监控证明当日下午除该店餐品末进食其他食物。

本人与2025年4月在合肥市肥东县祥和路东方国潮饭店，订7月25日的婚宴。但近期因为国家八项规定的颁布，导致后期无人来参加婚宴。于是和酒店联系，针对目前的情况，请求退还付的一万元订金。但酒店拒绝了。请求消费保，帮忙联系酒店，要求退还订金。当时酒店并没有给发票和合同。只有转账记录。因为这不是我们个人原因导致的，而且提前了一个多月联系酒店。以下是转账记录。

一.基本情况：我于2025年6月6日在吉林省白山市靖宇县的靖宇县李伟烧烤店进行消费。此前，烧烤店有活动，39.9元100串，买的时候告知可一次性消费和多次消费，只要不浪费就行，群里小程序也是一次吃100串，到店后第二次消费告知一次只能消费30串，我们去的人多根本不够，去咨询言语极其恶劣，且带有嘲讽口气”我给你考一百串你吃得了啊“和要求退卡时说”找谁买的找谁退“等无赖话语以及侮辱人格的嘲讽口气，引来围观，致顾客面子扫地，极其尴尬，且有侮辱人格的话，造成严重心理损害，遂发生激烈的言语冲突。遂进行维权投诉，请求机关予以处罚。 二.违规事实及关键证据清单（附证据图） （1）商家个人码收款 1）涉嫌偷税漏税：《税收征收管理法》第63条 2）应开未开发票：《发票管理办法》第35条 3）非法支付结算：《非银行支付机构条例》第42条 （2）活动涉嫌虚假宣传欺*消费者 《消费者权益保护法》第55条 《反不正当竞争法》第20条 《广告法》第55条） （3）违规占用人行 （4）店内厨房卫生脏乱差 《食品安全法》34条、55条等 （5）无消防通道/后门、无疏散指示牌/标语，无灭火器 《消防法》第16条、23条、28条等 三、诉求 1.请根据以上违法行为涉及到本平台的，依规受理，依法对商家进行处罚 2.金钱赔偿，虚假宣传赔偿1000元，态度恶劣与顾客发生激烈冲突且涉嫌侮辱性语言即精神损害赔偿1000元。

2025年6月1日一家人从绍兴明心楼（越城区大上路381-385号）点了一份牛肋排，口感和纤维很像合成牛肉，尽管商家不承认，而且上菜速度极慢，与商家协商退款这份牛肋排158元，商家拒绝。联系当地食品检察部门到现场协商无果。商家还强调赠送了我们奶茶还投诉，我想说这是两件事，在上牛肋排前我也按照商家示意写了好评。但是等了1个小时上的牛肋排太令人惊讶，原来商家说需要等20分钟。这家餐厅服务态度无法接受。

我在六月四号下午五点左右在美团的石头记柳州螺蛳粉（兰溪店）购买了一份螺蛳粉，在里面的烤肠里吃出来了毛发

我在二妮菜煎饼（蓝天百货大楼店）云龙区淮海东路蓝天百货大楼一楼，想买一个菜煎饼，店员让先付款后选菜做煎饼，付款前我确实没看价格，语音提示价格15元，思索两秒我觉得太贵了想退款。 首先做菜煎饼需要先选菜，然后才能做煎饼，我在听到付款价格后立刻反应要求退款。其次我和店员沟通要求退款，但是女店员回复无法退款？！让我自己找老板。菜没做出来凭什么不能退？紧接着我问店员老板的电话，后厨走出来一个没有穿工作服的女士说老板电话没有，让我自己想办法找，并且大声呵斥我说是不是来找事的？说店里有监控想吓退我，随便你去投诉吧！ 最后我在拨通12345服务热线时，再次询问有老板电话吗？我来跟老板沟通，结果回复我的是沉默。 我非常气愤2025年了还有强买强卖的事情发生，老板看我是个女孩就想通过大声指责与无理取闹来混淆视听，商家东西没做出来为什么消费者不能要求退款？消费者维权到底能不能落实？我相信你们能做出合理的解决！