康佰家大药房不退货且拒绝退验孕棒投诉

过度推销，明确说失眠，第一次推销鹿鞭回春胶囊。第二次要拿去换安神补脑液，又硬推荐至宝三鞭胶囊，结果吃了还是睡不着，推贵的药效果不怎么样，

我于2025年7月25日10点于饿了么小程序康佰家大药房荟萃*店购买一盒阿莫西林和一个儿童雾化面罩，结果收到面罩发现污染严重，从外包装渗透到了内包装。作为药店这种用药安全都不注意，还拿出来给消费者，我感觉十分气愤。并且这还是儿童用的。申请退款卖家还拒绝，希望有关部门能监督这种不良商家。

3月下旬，我到邵武市五四路康佰家药店买中药，使用医保卡，工作人员问我年龄，我说：“32周，虚岁33，92年的”。一个收银说：33周了，2025年了，大姐（带有嘲讽的意思）。我回复：喊你大姐才对，我生日还没过，说32周没有问题吧”。她们没有正面回答，这时另一个店员还很不客气的说让我不要纠结年龄问题。买完药回家后，我还是觉得心里不舒服，ai查了一下，更加肯定我对年龄的说法是没有问题的。我就找店长反映，说我33周叫我大姐的工作人员是和我道歉了，但是其他店员还在说我看着就不像这个年龄的人。地区经理了解情况后承诺会调查了解，找到对我语言攻击的相关人员，给出道歉信。等了很久，找市场监督管理投诉。康佰家就只是给我两张没署名的道歉信，还很片面的道歉。而且，在我要道歉信过程中，总店长还在骂人，骂我神经病。

我于1977年5月15在康佰家买了感冒药，所有的症状都跟店主描述了情况，结果吃了药反而没有得到缓解还严重了，找到店里跟店主协商这个事情店主不承担这个责任，还一直推卸责任，药也是非常的贵，开了两盒套八十多，我的诉求是把那个蛇胆川贝枇杷膏给退了，然后就没有其他诉求了，结果店主一直再说她的也不听我这边怎么去讲，我希望能得到很好的处理

我于2025年2月13日在三明列东街490号康佰家买药时， 药师对自己要卖的药的价格一点都不熟悉，推荐我们买的膏药，第一次说都是会员价，结算的时候我们说价格不对，药店人员又说只有第一个药的价格是会员价，第二个药是原价半折，我们算了一遍也不对，明明就是都是按原价算，自己都搞不懂，还一直推我们买一盒100多的膏药，到付完钱之后，基础的信任都崩塌了，这让人真的很讨厌

我在2024.12.23下午4点半左右和我老公骑车在龙岩市紫金山的药店，由于是骑车叫我老公单独进去帮我买米诺地尔，他不知道以为只有一种就买了男性使用，忘记医生交代要女性使用浓度低一点的，我在门囗等他出来就发现了马上进去退货，店员不给予退说只能换其它的药品，或者等她卖掉了那盒药才给我退钱，后来只能换了一瓶钙片

我于2024年19日涵江保利城康佰家买了一盒伊可新维生素AD跟药店人员说了才满39的宝宝用药，给了一盒1岁以上用的，宝宝用完药一直闹哭，今天去医院检查医生让住院观察，我现在要求赔偿宝宝住院后续一切花费让药店平台人员联系我怎么处理，电话138****4656

我于 2024年10月20日在康佰家微信小程序中使用消费积分兑换了优惠券，准备使用时发现优惠券已过期无法使用，寻求客服协商，其拒绝返还积分。我的诉求是返还优惠券或者返还原来兑换优惠券使用的积分

我于2024年11月23日，在福建省宁德市东侨经济开发区新港路6号冠云轩小区17幢107室，康佰家大药房购买无花果干一瓶，回家后发现无花果表面有发黑现象（图1），第二天吃的时候发现味道不对，掰开一看，里面竟然发霉长毛了（图2），随后我去药店沟通，结果让我等待3个工作日给出处理结果，到现在了，药店店长竟然告诉我只有我这一盒出现了问题。他们排查其他都没有问题。并且态度极其嚣张让我去走法律途径。（图4） 我的诉求是，退货退款，让该店长对自己的行为负责，道歉并且对我做出食品安全法规定的相应赔偿。