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已完结

成都果绿漫教育退课后仍扣费且联系无门

我在去年买完课后签完合同,一直没有课老师也就发了一堆线稿一直持续很久没开一节课我选择了退课,但是一直还在暗中扣费啊!为什么扣我钱我请问呢联系商家更是联系不上啊
投诉编号:98751944
投诉对象
成都果绿漫教育
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
1655元
投诉问题
#收费问题 #客服电话难接通 #退款纠纷
投诉进度
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投诉成都果绿漫教育咨询有限责任公司虚假宣传
本人于2024年7月17日,通过某个接单广告认识到对方,对方自称是成都果绿漫教育咨询有限责任公司的老师,对我宣传声称学习他们公司的课程可以接单挣钱,于是让诱导我进入直播间看上课过程了解课程费用以挣钱为噱头诱导我变相的买他们的课程,并且说出一系列挣到钱的成功案例给我,对我进行诱导消费,夸大宣传课程质量,课程价格为6660,由于本人是大学生,经济能力有限,对方就诱导我交了200元的预定报名的订金,并且诱导我去办理了课程分期付款,于是我看了几节课程,发现课程并没有任何作用,还不如外面免费学习的课程,于是我在各大平台查到相关成都某某某公司投诉众多,都是关于该机构涉及严重虚假宣传,诱导消费,夸大宣传课程质量,受害者众多,完全属于欺诈行为,我提出退学解约,对方以各种语言诱导宣传并且以缴纳高额违约金扣除费阻止我退学解约,因此,请求相关执法部门介入,维护我自身合法权益! 法律依据:一:根据我国《消费者权益保护法》第9条、第26条规定:第9条:消费者有权自主选择商 品或服务,有权拒绝强制消费交易。第26条:教育机构以格式条款方式做出免除其责任、排除消费者权益等不公平,不合理的规定,修改格式条款无效。 二:根据我国《消费者权益保护法》第2条明确规定:“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务,受本法保护。”最高人民法院的司法解释早已明确:教育培训属于消费行为(参考(2020)最高法民再21号判决)。
已完结
成都果绿漫教育虚假宣传诱导消费且泄露隐私
我要投诉成都果绿漫教育涉嫌虚假宣传诱导消费,我于2024年7月购买成都果绿漫教育的漫画板绘课,她们通过微信向我宣传了她们的成功学员的例子,并且告诉我可以以工抵学费,我缴纳100块钱报名费,但是她们在并未于我协商的情况下直接签署霸王条款,一共6600,每月缴纳550。但当我上课时,却发现这些是录播课程,我感觉收到了欺*,我在缴纳了一期的情况下,向她们提出解除霸王条款,她们不愿意,后来在我不知情的情况下,扣除了550元。我投诉她们虚假宣传,她们向我宣传时说了可以以工抵学费,都是几十,几百的单子,但我学习是确发现只有1到10元的单子,很难以此来交学费,并且那个钱不会立即到账,会等很久才到账,我感觉她们向我虚假宣传。而且她还涉嫌违法泄露个人隐私,在我不缴纳学费之后,我经常可以接到不同的骚扰电话,严重影响我日常生活,还有我甚至可以收到威胁恐吓我的短信,我希望可以帮我解除霸王条款,并退还我1100元,谢谢
已解除合约
成都果绿漫教育虚假宣传诱导消费要求解除合约
我在2024年11月在网上看到该公司宣传绘画兼职课程,加上微信后被他们诱导宣称学习他们的课程后可以赚钱, 还发了一些他们学员所谓成功的虚假案例给我看,由于想减轻一下家庭经济负担,被他们夸大宣传诱导冲昏头脑,于2024年11月12日向他们微信支付了20元报名费并且未与我协商告知合同内容的情况下要求我签了他们霸王条款合同并办理了6660元分期付款,分12个月交每个月交555元,交过的钱是没有发票的就只是微信支付的凭证。2024年11月28日我微信支付了第一期学费,开课后发现都是一些录播课,课程内容质量差,与他们宣传承诺的不符,说好的边学边兼职,实际上都没有兑现,让我感觉不靠谱,后来发现网上很多该公司的投诉后才知道被*了,于是第二期我不学也不再付款。要求取消合同他们拒绝。该公司这种行为严重侵犯消费者权益,属于虚假宣传虚假承诺。在贵平台投诉后,2025年6月11日该公司的老师叫我结束投诉就给我申请解除合约,我为了尽快解决这个问题就把之前的投诉结束了,结果是没有能解除合约,又*我。我的诉求是请求贵平台尽快帮助我和商家解除合同解除分期付款,为这件事严重影响我的生活和学习。
已解释
成都果绿漫教育退费协议存在隐形条款,要求直接原路退款
我于2024年月8月21日与成都果绿漫签订订购网课协议,然后近日他们的成员加我微信给我发了一份退费协议,然后让我转让第三方平台浏览器咨询,于是我就去问了,结果发现还是有合同要签,为什么不直接原路返回,怎么付款就怎么退回,难道不是吗,为什么还要我确认合同,上一次确认了之后有霸王条款,这一次谁知道有什么隐形条款,退费要么就直接原路返回要不然就别签合同,消费者本来就对合同不明白理解不透彻,稍有不慎就会有霸王条款,我的诉求就是直接退款,原路返回
已完结
成都果绿漫教育虚假宣传诱导消费要求解除合同及分期
我在2024年11月在网上看到该公司宣传绘画兼职课程,加上微信后被他们诱导宣称学习他们的课程后可以赚钱, 还发了一些他们学员所谓成功的虚假案例给我看,由于想减轻一下家庭经济负担,被他们夸大宣传诱导冲昏头脑,于2024年11月12日向他们微信支付了20元报名费并且未与我协商告知合同内容的情况下要求我签了他们霸王条款合同并办理了6660元分期付款,分12个月交每个月交555元。2024年11月28日我微信支付了第一期学费,开课后发现都是一些录播课,课程内容质量差,与他们宣传承诺的不符,说好的边学边兼职,实际上都没有兑现,让我感觉不靠谱,后来发现网上很多该公司的投诉后才知道被*了,于是第二期我不学也不再付款。要求取消合同他们拒绝。该公司这种行为严重侵犯消费者权益,属于虚假宣传虚假承诺。我的诉求是解除合同解除分期付款。
已解除合约
成都果绿漫教育分期扣款且未提供课程服务投诉
我于2024年12月16日向候成都果绿漫分期付款扣除了555元费用,接着2025年1月16日又被成都果绿漫继续用分期付款扣除了555元的费用,在 2025年2月17日又被成都果绿漫用分机付款扣除了555元的费用。前后将近1500多元。然而,在课程使用过程中,因该机构未提前告知二维码过期规则等关键信息,并且各种诱导签约分期付款,一节课都没有上,未能享受到应有的课程服务,现在课程结束了,强硬逼迫交剩下的5000元。 事后,我与该机构工作人员阿零老师沟通,对方不仅未积极解决问题,还态度强硬,要求我继续缴纳剩余费用,以“不交钱就不解约,后期会专门找人催缴学费”等言辞相逼,且给出的解决方案(先申请交2000多,申请下来支付后才办理退学解约,还不确定能否申请成功)极为不合理,明显是在设置门槛折腾消费者。 我的诉求是:成都果绿漫教育立即与我解约,并全额退还已缴纳的1500多元费用,同时停止一切不合理的催缴行为。
已完结
成都果绿漫教育课程无效要求退款及解除分期
我于2024年10月29日,对方公司联系我说,给对方公司交钱就可以学对方公司培训课程,说学了对我有用,当时没有钱,对方公司就给我办的分期,后面发现根本学不到什么东西,一节课费用高达215,也达不到对方承诺的服务效果,请帮我退款,并解除分期
已完结
成都果绿漫教育虚假宣传诱导消费且强制解约收费
我于 2024 年 9 月 20 日在成都果绿漫教育购买了原画培训课程,每个月扣款 555,共扣 12 个月,现已扣款基础班的六个月。 在购买之后与其进行协商好只学习基础班课程,但是基础班课程学习完之后他并没有给我办理解约手续,现在又说新出了个政策,就算没学后面的课程也要把后面的费用给交了才能解约,要我交后面我没学习的课程的学费,协商后还是不能解约,强制我进行消费。 并且我认为他们虚假宣传,诱导消费者消费,说是学习一两个月之后就可以接单,20-200 元一单,以此来补贴学费,但是我学完之后根本就接不到这种单子,且他提供的接单平台不仅无法补贴学费,还会有接单次数限制,每次也只能有五块十块,并且有些单子不会在规定时间内把单子的金额到账,我后面的费用都是从自己的生活费里面扣除的,欺*消费者。 我怀疑该公司疑似偷税漏税,因为该公司并未在我缴费之后开具发票收据。 我怀疑该公司把我的个人信息给泄露出去了,自从该公司说不能解约之后,我就在同一段时间内接收到了好几个骚扰电话,影响了我的个人生活。侵犯了我的权益。 我的诉求是帮助我解约退款!谢谢!
已解除合约
成都果绿漫教育退费难,未上课却强制交钱才能解约
在网上报了这个课程 因为一直在上班 没时间上课 上了几节课发现和自己预想的不一样 10月份说要节约不学了 他让我交完一千多块钱才能退学解约 钱是一分不推给我
已完结