极兔快递物品损坏拒绝赔付

过年前我从广西寄两个天猫箱子去福州，里面装了大衣和羽绒服，快递员把我的箱子用胶布绑在一起，寄了一个单号，在运输过程中丢了其中一个箱子，极兔速运把我的包裹弄丢了，现在快递公司完全不处理丢件问题，加了我的微信，但是全程就是我给她发信息，都没有回复，像石沉大海一样，我已经在消费保投诉好几次了，但是极兔速运一直在*消费保的工作人员说联系我了，但是实际情况是我这边一直没有人跟我对接，更别谈赔偿了

货物是我母亲在微信上联系老家朋友买的，是一些土鸡土鸭和土猪肉，该货品快件由湖南省娄底市发往浙江杭州拱墅区，自2023年7月7日上午发出，7月10日时我从该平台官网上查到该快件自7月8起物流状态一直未更新，于是在7月12联系该平台客服，联系过程中客户和我说货物找到了，里面的东西已经腐败发臭，于是与其协商赔付问题，于是将涉及该货品的卖家截图发过去，由于两人聊天记录皆是以语音消息发送，且双方讲的都是老家方言，对方以证据不足为由对这件615元的货物只愿赔付300元。后将与快递站的包装视频发过去，7月13日再次与平台客服沟通，对方以货品用塑料包装入箱看不清货品为由再次表示证据不足拒绝全额赔付，且表示该快件因腐败已做丢弃处理。本人认为该快递平台存在严重配送缺陷，快件延误导致我生鲜货品腐败，赔付也极不合理。严重损害消费者权益，本人要求全额赔偿我损失。

七月五号，我在平台上面叫了上门取件，是一个极兔快递，我跟快递员说了是这个快件是手机，他没有给我进行分类，导致我手机快件，跟普通快递一起运输，运输途中有暴力现象，导致我手机后置摄像头损坏无法使用，我这边投诉了12345，那边还在给我处理，一直有极兔和冒充邮政局快递的给我打电话，说我快递因为没有保价，只能赔偿100，然后我就想说我只是一个学生，我当初只是叫了上门取件，我不知道寄手机是要保价的，那我当初跟上门取件的快递员说了我这个是手机，那她那边在手机什么确认订单，是不是应该告诉我我这个这个快递应该是要更改要保价的呢？那个冒充邮政局的人，跟我打电话说这个是必须要保价才可以赔偿的，我就想说没有那个规定是极兔快递是必须要保价才可以赔偿，根据中国的法律规定，哪怕我没有保价也应该进行赔偿，我有权拒绝不合理赔偿，冒充邮政局的人说只能赔偿100后面加到两百，我希望可以通过这个平台维护我的消费者权益，我都没有要求赔偿整个手机的价值，只是要求赔偿手机摄像头维修的费用，到现在一个星期过去了，还没有得到合理的解决，我希望可以帮我解决一下我现在这个问题，谢谢

因小区过大 所以在地址表明不要放在驿站。以往都是下午扔在门口 6.3凌晨一点零五分将六个快递（四个极兔）扔在门口，并且不间断两次疯狂敲门，凌晨一点多的时间惊扰到邻居以及 引起了恐慌 差点报警。并引发了心脏不舒服失眠等精神身体双重困扰。希望驿站不要有这种恶意报复行为。本身也付运费了，并且对快递员以善意的态度感谢他们送货上门。从未发生争执，618期间就这么报复性投递很可怕。这是属于恐吓威胁的含义。希望后续投递时候哪怕是凌晨 也不要恶意敲门不然会采取报警等自保手段。

我在实体店购买的537元衣服，给我邮寄过来，使用微信转账交易，物流到收件地址没有物流信息了，我询问物流公司，物流公司说丢件了，开始给我找件，一共找了三天，一天推一天，最后在商量赔偿的事，物流开始推卸责任，说是不是人家没给我寄衣服过来，最后商户提供了证据图片，又开始扯我的转账记录信息不够充足，无法获得全部赔偿，只给我退300，我拒绝了，她在电话里面还接着询问可不可以少一点赔偿，我认为他们是想赖账，丢件了，不想全额赔偿！

我于2025年4月26日，在平台下单极兔快递寄出护肤品。价值992元，于2025年4月27日至2025年4月29日。4日时间均未有物流信息，拨打驿站电话说件已丢，后续赔偿一直未到位

我在2025年4月21日在拼多多买了两件裙子，想五一旅游穿，4月22日发货，从4月25日开始快递在一个地方一直不动，我找客服询问，回复很慢帮我查一下，后来极兔客服给我打电话，每次只响一秒，我自己打回去的，电话表示快递掉件了，让我去找商家退款，我说耽误了我明天用这个事情怎么负责，对方不说话，我要求理赔，对方回复没有，我的诉求是耽误我用了要一个好的解决方案和态度，而不是电话里强硬把锅甩给商家

我通过极兔快递进行淘宝退货，JT3115168255017，两件货物合并寄出，两件货物价值为213.62和212.81商家收到后发现并不是我寄出的货物，我联系快递员，他也承认是他们弄丢了快递，但是一直不对我进行赔付，现在淘宝商家已经拒绝退货了，并且快递站一直不回复，没有任何赔偿。

极兔快递于2025年4月27日于黑龙江省双鸭山市丢失，无法找回包裹问题希望处理

极兔快递丢失快件，不知道快件身在何处，要求找到快件，查快件状态，联192****7691