智行火车票预订酒店不可取消订单涉嫌霸王条款

强制不可取消订单，涉嫌霸王条款，本人于4.23日11:31分在智行买的 舒尚怡居（广州大学城GOGO新天地店）6.28号入住一6.29号离店的房间，因不可抗力因素无法入住，并于6.28号晚在智行申请取消入住并退款，但是酒店拒绝免费取消并继续保留订单（如图1），随后我立刻给酒店打电话询问情况，酒店表示不允许免费取消订单，如果一定要取消订单，需要我支付50%手续费。但是我并不认为这是合理的，因为距离我预约的酒店还有整整两个月的时间，酒店并不会因为我取消订单而产生损失，并且50%的手续费这一条例，并没有在我购买的酒店的办理须知中看到，也没有在酒店的介绍中看到！我认为 不可取消 实属霸王条款。 本人并不是恶意取消，并且在得知去不了的第一时间申请取消订单（距离入住时间相隔两个月整4.28-6.28），之前在任何一个平台都没有遇到过不可取消这一霸王条款，这是不合理的！ 并且联系智行官方客服，并没有做出有效回应 根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。