中信银行信用卡未告知年费，要求退款并注销

我爱周贤平在中信银行有信用卡欠款，中信银行委托方通过非法手段，获取我爱婆婆的手机号码，并且冒充公检法威胁我婆婆，说我爱被起诉，我方严重质疑中信银行委托方的合规合法性。 1、冒充公检法威胁无关第三人员 2、我婆婆的手机号码并不是持卡人预留的紧急联系人，号码来源属于非法获取，涉及侵犯他人个人隐私 3、向无关第三方人员透露持卡人欠款信息 现要求立即银行作出合理的解释，能联系我方的时间段在下午6点以后，如果不作出严肃处理，我方将继续信访投诉和银监会投诉

本人实名投诉举报中信银行信用卡暴力催收，分别与2024年1月20日中午10时，2024年4月16日，2024年5月15日在未经给本人打电话前提下直接上门到我身份证住址多次暴力恐吓本人父母，本人多次告知住所不在父母家，还多次诱导恐吓让我的父母凑钱帮我还，本人多次告知银行工作人员暂时无能力偿还和没有任何权利告知除本人以外的第三人知道欠款事宜，还告知本人母亲身体不好，然而催收人员与2024年5月15日再次到我父母家，事后导致我母亲卧床不起13天，本人将提供聊天记录截图和部分录音 同时举报中信银行信用卡上门催收人员称自己是并恐吓自己。 本人姓名:孙钦征 身份证号:371327*********213

今天本来打算问一下客服本金有多少，想把分期账单一次性结清掉，但是客服说正在分期的账户如果要提前结清还要收取违约金，后续说可以去申请，半个小时后给我回电说申请被驳回，必须要收提前还款的违约金，我觉得这完全是霸王条款，而且分期办理的时候收费金额也并不明朗，我要求，把我这分期中已收取的五千多利息退给我，并且免去利息和违约金，我把账单结清注销卡片。银行应该是服务于社会老百姓！

5月份，中信银行信用卡中心一直打电话来，叫我分期还款，我一直都没有同意，看我这里捞不着油水，银行就擅自把我积分帐户冻结了，没有任何通知，没有任何理由。上个月打客服问了，说我银行卡有可能在不真实店铺消费，存在风险给冻结了，存在可疑就给冻结了，难道银行不应该去查查，查出来了再告知吗，而且每天消费还有积分进账，就是让持卡人不能使用积分权益。7月份银行随机抽取5家消费的店铺，叫我提供这5张发票就可以解冻，本人都是正常消费，还好找店家都能开发票，也提供了发票给银行，后来有两张发票名称写错了，写成我的地址了 ，消费商铺名称，金额都对上了还是不行，就是百般刁难消费者，就是不给解冻，想吞了我的积分，还说想解冻就把积分清零，中信银行信用卡中心也太霸道了，要求中信银行信用卡中心把我积分账户解冻，并道歉

你们诱导我升级中信银行白金信用卡，用用不到的白金权益误导我，未告知我每年收取年费2000且不可申请免除，行为恶劣，违反了了消费者权益保护法第四条的规定违法了公平公正自愿诚实守信原则！违法了中国人民银行关于信用卡业务有关事项的通知 违法了商业银行信用卡业务监督管理办法第63条！本人诉求全额退还所扣年费。若不处理会去法院诉讼要求退一赔三，包括不限于投诉至北京信访局和中国银保监会！

在中信银行信用卡使用过程中，最低还款居然有高额利息，完全不知道！要求退还！

扣了2900利息费用，一直不退也没有出示扣费证明。如果不处理，我会一直打12378投诉。

办信用卡时告诉我是免年费，办完后催收年费，每年2000元，还要利息，交涉多次依旧不免，电话、上门催收，不忍重负

我与2025年3月至今在中信信用卡逾期8000左右，中信信用卡中心一直打电话催我还款，我不是不想还款，因为最近手头有点紧张，无法正常还款，对我造成了很大的影响，希望该银行信用卡中心不要催我还款了，等有钱了就还。

我在中信银行有一张信用卡用了十几年，都是正常都是正常使用正常还款，而且还因为电销而办了分期业务，每个高达6百多的利息，但是这两个月当我一还进去银行就会将我的固定额度立马降低，从来没有在中信银行逾期的我，导致到上个月逾期了，并且还因为逾期而罚了利息，这个月我还是尽最大的努力去正常还款。但是一还进去还是降额，分期的利息也是按照当时的利率来算，不正常还款又会产生罚利息，现在现在我把我的生活费都还进去了，我已经和银行多次沟通协商，多种推卸责任理由不恢复额度，额度恢复了我才有能力正常还款，每还一笔就降额实在是还不起了，而银行这种行为，我感到非常迷茫。不知道该不该还。不还又罚息，正常还我又没钱周转，利滚利我实在承受不了，希望有关部门能够帮一下我，处理一下这个事情，感谢