豪德亨牛排自助突然关闭，要求退还卡内余额384元

宜兴市万达豪德亨牛排自助三楼，菜品不新鲜，喝了奶茶蜜桃乌龙的搜了，然后店里的阿姨说没有搜，后面我朋友又去打了奶茶，没有多少了，就一点点，然后都没尝，闻都闻出来搜掉了，我一个做奶茶的不知道吗？花了168根本没什么吃的，喝了那个奶茶肚子痛、和店里说了，只是和我们道个歉，什么处理方式也没有，牛排硬的不好吃，和我朋友两个人吃完就肚子痛，拉肚子，奶茶不知道放了几个小时，估计得有两三个小时了这种兑好的奶茶体验感极差.

我在张家港吾悦豪德亨充值 卡里余额还剩六百多 现店已关 到别的分店消费被告知余额不能使用 打400也没人解决问题

充卡一开始告诉我全国可以通用，现在去别的地方吃饭结果说不能用里面的钱根本用不到那我充的钱怎么用？

本人在温州印象城豪德亨自助充值会员、开卡后不久倒闭，这个月跑去龙湾万达豪德亨自助不给消费，一个连锁品牌居然还不能消费，真的太差劲了，联系品牌客服退款，一而再再而三的拖延不处理！

预充值会员费用798，现卡里余额224元，要求退款，商家要求先扣除之前费用，但我充值时未告知退款相关要求，并且也没有相关政策。诉求：全额退款

绍兴新昌万达店倒闭，会员去杭州无法使用，要求门店退会员费，却迟迟不退，属于欺诈行为

我们家在2024年10月中旬左右在杭州上城区丁桥天街店充值了1000多元，当时明确表示豪德亨是连锁店充值金额可以在任意门店使用，目前还有472元未消费，商家在未通知的情况下于2025年2月左右闭店，我们直到4月底去消费时发现商家已经闭店，遂转至其他门店准备消费，被其他门店拒绝，理由是各个门店自负盈亏。我们充值就是冲着豪德亨是连锁品牌而去的，我们目前在豪德亨官方小程序上还有472元的余额，凭什么不让消费，这是对广大消费者的欺诈行为！

我于2024年10月6日在吴江区万宝的豪德亨牛排自助充值2098元，消费后卡内余额还有1205元，现该店突然关闭，事前也没有联系或通知过我，退款问题无人管，现要求退还卡内余额。

2024年暑假在芜湖豪德亨牛排自助，充值798，剩余210，现在芜湖店关闭，没接到任何通知的情况下余额直接清0。