投诉详情
已完结

丽姿美学倒闭关门拒退预付款1500元

投诉丽姿美学,还我血汗钱 在抖音平台广告希诺颜,下单了,位于包头市青山区钢铁大街7号正翔国际汇金中心B8座1202的丽姿美学,它的所作所为实在令人愤怒! 去年10月31日,我满心期待地在这家店定制了洗眉毛、洗纹身和纹眉毛的服务,支付了1500元。在接受了两次洗眉服务后,这家店竟毫无征兆地倒闭关门,老板也不见踪影,电话不接、信息不回。 我辛苦工作攒下的钱,本是想通过这些服务让自己变得更好,可如今却打了水漂。这1500元对我来说不是小数目,每一分每一毫都饱含着我的汗水。 喜诺言,丽姿美学这样不负责任地卷走我的钱,让我感到无比的愤怒和委屈。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。另外,自2025年5月1日起施行的《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》也表明,经营者收取预付款后终止营业,既不按照约定兑付商品或者提供服务,又恶意逃避消费者申请退款,构成欺诈的,应当按照消费者权益保护法的相关规定承担惩罚性赔偿责任。丽姿美学的行为,明显违反了上述法律,严重侵害了我的合法权益。 我强烈要求丽姿美学立刻退还我缴纳的1500元费用。我也恳请平台能重视我的投诉,帮我主持公道,让这种不良商家得到应有的惩处,避免更多消费者遭受和我一样的痛苦 。
投诉编号:98741230
投诉对象
喜诺颜美学
平均处理时长:1天内
涉诉金额
1500元
投诉问题
#倒闭关门 # 诈骗
投诉进度
相关投诉推荐
喜诺颜美学误导消费者
在网诺销售上看见喜诺颜推荐纹眉,然后又客服主动加我微信,销售先付8.8元定金,说明不做可退款,缴费后说个人原因不退款。另一个店里的工作人员加我微信,发送广汉纹眉门店,亿兮轻奢定制中心,地址在广汉市南京路41号,发信息说纹眉送198洗脸一次,未送。 销售没有起到告知义务,做根根分明的眉毛要有眉毛才能做。误导消费者,是谁都可以做,导致效果与销售发出来的图片出现很大偏差,极丑。 画眉形的时候,没有按照根根分明的眉形来给顾客看效果。以一种更美的眉形来,误导消费者,以为做出来就是这个效果。 操作的老师在做根根分明眉毛时,没有安照你们宣传效果图来做,极大的偏差,故意做的丑,引导消费者加价,才给弥补。不然丑的没法看。 销售中只告知后面免费补色,误导消费者一次性费用,后期无其他费用。做了以后告知补色还需要材料费还198元。 这个过程恶意做丑,为了就是加价。步步陷阱,误导消费者,在消费者进退两难时只有选择加价弥补现在的丑眉毛。
已完结
投诉喜诺颜美学纹眉手术失败
本人2024年1月29日,11点10分到广东省深圳市宝安创业一路宏发中心大厦8楼819室喜诺言美学进行纹眉手术。开始说好550元然后上了麻药要我加价950元。我先后像喜诺言美学一起支付了1600元。现在纹眉手术失败我要求喜诺言美学退款
已完结
要求喜诺颜美学纹眉店退还我被强制性消费的7278全额,并道歉
4月5日中午在本人在网上预约了398的纹眉套餐先交了8.8的定金,到店后先跟店里经理沟通,经理保证做出来效果非常自然。并给我看了多个顾客的效果图。随后安排纹眉师带我进了一个小房间,开始设计眉形,设计出来后我同意了。纹眉师立马开始上药,然后说我脸上有10颗痣,要求我点痣,一个150说跟我聊天比较投缘给我打折,10个痣收我1000就可以了,我同意了后立马开单让我付款,我当时就疑惑怎么让我先付款。但没多想,于是付了1388,。(点痣1000+纹眉388)点完痣后开始纹眉。 纹了一只眉毛之后开始说什么我的眉毛比较稀,很难纹,这时我并不知道是为后面做铺垫。过了一会就开始问我要3980的套餐还是别的,我当时很疑惑,我不是预约的398的套餐吗,并且已经付了款了。怎么变3980了。然后她多次搪塞并停下手头工作跟我一直讲解眉毛的种类。我当时就感觉被忽悠了,一直拒绝。并强调自己只要做398的套餐。随后纹眉师就把经理叫来,两人一起给我洗脑。最后我因为已经纹了一只眉毛了,加上疑似上了麻药,脑子有些昏昏沉沉的便被迫接受。最后纹第二条眉毛快收尾时,又要求我加到6980的纹眉套餐,我当时有些生气并强烈拒绝。纹眉师她们就停下手头工作跟我洗脑了很久。并又给我看了很多她们顾客的案例,到我眉毛的药膏都干了还没打算开始,于是被迫妥协。纹眉结束时又硬性要求我要买她们的护理液(一瓶50ML左右),说是必须要的。一开始给我推荐1200的护理液,说是效果很好。我拒绝,后面看我拒绝又说有便宜的398的护理液和1200的让我选。想到眉毛此时已经红肿必须要护理液。被迫又消费398元买了一瓶50ML的护理液。后续我查过护理液网上直接买时2.5元一瓶。最贵的就几块钱。 全部结束之后我才开始看镜子,效果奇差。像两条很粗的毛毛虫,和他们宣传的效果图完全不符合。当时我就质问纹眉师,纹眉师安抚我说这是正常的,最后我抱着失望的心情离开了纹眉店。纹眉后的三天眉毛完全红肿,用棉签护理时棉签上面全是鲜血,一直在出血,眉毛下的眼皮部分也有伤疤,感觉手法不熟练,因为纹眉不可能需要伤到眼皮部分。 纹完后的三天本人因为眉毛的原因休假,心理承受了巨大的羞辱感。 第一:纹眉店胡乱收费,网上随便能买到的1.5的护理液,居然要收我1200. 第二:虚假宣传,纹眉后效果和宣传图完全不符合,并且纹眉前像我保
已完结
喜诺颜美学虚假宣传 诱导消费 服务态度差 做事拖拉
1:承诺一个多小时可以纹眉,过程中技师吃晚饭吃了一个半小时以上,消费者催促不理。做事非常拖拉,效率低下。 2:消费者等了两个多小时后不耐想走,欺*消费者说已经定了眉型,不能不做。 3:原本是看可以398纹眉才去,后诱导消费者消费1108元,开了服务单后又说后续发炎他们不负责,一定要买他们的药,又花了298买了小小一瓶药。
已完结