中通快递未经同意放驿站且物品严重挤压损坏

本人在淘宝上买了速食糍粑，快递单号78872270985737，在快递于1月12号到货之后，驿站工作人员没有第一时间将货物送达，而是私自未经我的允许，将货物放在离我本人收货地址非常非常远的驿站。在我向物流客服反馈了这件事情之后，工作人员第二天给我打电话沟通说承诺会送达，但是他并没有。于是我再次向物流客服反馈，第三天快递工作人员仍然没有进行送货，第四天也没有送货。由于是冷冻食品且没有添加防腐剂的食品，工作人员私自将货物放在自己常温驿站四天四夜有余，即使他明天送来我也不敢再吃，怕坏掉，我要求快递工作人员对我的货物进行原价赔偿，以及他所耽误的时间，还有工作人员极度不负责，态度恶劣，像是故意而为之，物流客服处理三天也没有任何结果，没有作为。我要求赔付我的货物和精神损失费，并且我要求快递工作人员给我道歉。

2024年9月16在淘宝买了一百个泡沫袋，17号快递到达我所在地的网点后一整天都没有派送，18号我便联系网点询问情况，网点告知最近人手不足所以送的慢，我表示理解，然后第二天派送把我的货物放置在错误的代收点，离我非常远，我就联系派送业务员，他表示不是他送的是他同事，他说会让他同事第二天帮我取送到我所填的地址的代收点。第二天我等到下午五点左右还未收到快递，我便又联系业务员，业务员直接给了我一个号码说让我直接联系该同事，打去后才知道是提前将我拉黑的号码，根本打不通，故投诉了第一次，然后退货退款了之。 2024年9月19在抖音购买动漫周边，22号早8:26显示开始派送，晚上17:10左右我打电话给网点咨询快递多久能送达，网点客服态度很恶劣说今天送今天就会到，我口误说将近12个小时了能不能让业务员稍微快一点，对方客服便嘲笑道早上八点到现在就12个小时啦？明知重点不在于这里但是非要避重就轻的嘲笑客户，反而对客户提出的需求充耳不闻。我生气道十个小时也好十二个小时也好我的货物今天能送到吗？对方态度极其恶劣！说能送到就会送到，没送到我们这边就任责丢件。我说我不需要你任责丢件我只需要我的货物。对方更是态度嚣张说你的件已经丢了，就是丢了我现在就告诉你已经丢件了，你自己退款去吧。我说我要投诉，对方表示随便投诉。 后续我联系业务员也故意不接电话或故意挂断，无法沟通，没有任何道歉没有任何解释及解决方案，非常恶心人！ 态度极其嚣张恶劣，对于自己的本职工作也是完全不当一回事，既然如此为什么要做这个快递网点，短短一周不到的时间，恶意丢件两次，并且毫无歉意！ 我唯一的要求我的货物能完好无损到我手中，并对该网点及业务员严厉处罚！网点电话为0574-27****78 业务员电话为130****8805 9月16购买的快递丢件我已经和商家协商并成功退款，9月19日购买的快递为孤品周边，拒绝恶意丢件，我的诉求是 必须 完 好 无 损 送至我所在地址！如果非要恶意针对强行丢件十倍赔偿！

快递员在未与我沟通的情况下，擅自将快递放入代收点。我根据相关规定对快递员进行了投诉，然而在我接到中通客服的电话时，对方态度及其恶劣，对方不仅不帮助解决问题，反而偏袒中通的快递员，客服小妹对我说快递员要是都上门送件那还要不要工作了，我回她说送件上门这是国家出台的规定，她却说那你跟规定讲去吧，然后便挂断了电话，通话时间仅仅一分钟不到，这是一个客服应该有的服务态度吗。随后我去代收点拿快递时，发现包裹的外包装竟然还是破损的。

我于2025-4-23在有赞平台购买服装一件，店家于2025-4-24上午由武汉市黄陂区通过中通快递发出，2025-4-25到达武汉市硚口区，当天中通快递员将快件投递至某一驿站，该地址并非快件收件地址，且并未与我联系过。我通过系统查询发现投递点有误，随即与中通客服联系，对方承诺24小时之内能正确投递至我填写的地址，但26日未投递，客服回复24小时内投递，27日仍未投递，并在系统中虚假签收，期间还在物流系统中将投件问题完全归因为我的问题，期间物流信息多次虚假填写，快递及客服人员业务生疏，态度敷衍，不负责任。现在快件无法找到，不知去向

我在闲鱼上卖了一件货物，买家对货物不满，退货了，买家说他会拒收快递后退回本人手上，结果快递在一个中转站就被签收快递站填写签收，结果买家就说我已经签收，开始对我的投诉，已经开始发起退款，而我通过和工作人员了解到24号到白云的快件，直到现在都没有收到我的货物，工作人员说会持续更进，会向业务员提醒结果到现在都没有一点我货件的信息，我的货件比较贵重，我都不知道买家是否有损害我的货物，现在我连闲鱼的补充凭证时间都没了还没收到，已经三天时间一个快递在一个区就是到不了我手上。

2025年4月22日，中通快递揽收我的快递，25日送达，我拆开包裹发现物品被摔坏，想让中通赔偿

我在四月二十四号上午物流一整天就没动过了,晚上我去打电话问，他们把快递给我运反了，下面图片可以看见，我买的是生鲜，具有保质期和保鲜期，又是热天，我问什么时候能给我送到，他们说不确定，我说因为他们的过失我的东西坏了能赔吗，她们说不清楚，投诉不处理，电话问题也不回复，消费者的权益保护不了了呗，是这个意思吧

当时去寄快递，收费是15元，但是我决定不在中通寄退回时扣了我5元。然后当天下午去拿回快递，拿回快递。快递员说快递寄到另一个地方忙去了，让我第二天去芒趣快递站拿。结果第二天去芒趣快递站，芒趣快递站说根本不在我们这里，我又跑回中通快递去拿，中通快递说在我们这里。这样去玩弄顾客的时间，耽误我们的时间需要赔损。态度非常不好。还狡辩说，以为我说的是邮政快递从头到尾事情的记录。我从来没有说过我寄的是邮政快递，他们以为我寄的是邮政快递的话，那这个收费15元还是合理的吗？我请问？且当时是去取回快递的时候报了手机号码。他完全可以查快递是处于怎样的情况。但是工作人员连查都不查，直接说没有。我需要一个合理的赔偿。赔损，但我我们消费者得时间，我们的时间难道不是时间吗？而且我们当时去取回快递的时候，工作人员说取不了了快递。但是又打了一通电话，另一个工作人员说可以去取回，工作人员说法不一。

快递单号78487773211207，收到后发现快递内物不对版，联系商家客服，商家客服表示发货时是正确的商品，并且提供了有效凭证（发货照片以及监控截图）商家让我联系快递客服处理，投诉后有人联系，但未处理，而是告知让我找网购平台处理，联系网购平台后也是让我找物流公司解决。今天有网点的联系，告知我之前赔付过，但我方没有收到所谓的赔付。中通客服，拒绝沟通

中通快递于2025年4月19日于广东省东莞市发出，快件寄出东西不完好，要求寄件站点解释