爱回收手机质检与实际不符且售后推诿

2026年3月23号在京东的爱回收严选官方旗舰店铺购买小米6spro*板，出先屏幕白斑，我收到货录视频拆快递盒拿出*板发现*板开机，后续我对机器进行重启发现屏幕白斑，爱回收给出方案直接是退货退款，我不接受该方案，要求赔偿，给出为什么不把问题都写在报告上面的说明

我于25年10月23日在京东*台爱回收严选官方旗舰店购买9成新15pormax手机一台。共计金额4829元，官方针对本机验机报告说明主板及手机屏幕还有其他配件均无任何问题，下方有官方质检报告证书凭证。26年2月10日左右手机出现花屏，白苹果，无法进入系统，手机无法正常使用。2月19日卖家要求寄回售后检测维修，售后工作人员明确告知我本人手机主板及屏幕烧掉导致问题出现！需要更换手机主板及屏幕。主板是手机核心配件但凡维修更换后期可能会接二连三出现其他问题并且卖家维修更换并非原厂配件，下方有官方售后说明截图凭证。购买该手机正因担心手机后期售后问题所以才购买选择九成新，考虑到购买时间不久且正常使用范围内手机就需要进行更换主板和屏幕并且非原厂配件。所以主张申请退货退款，卖家不予处理！

我于2026.1.27在京东爱回收*台提交了iQOO Neo8手机的回收订单，线下质检初步评估价格为800元。但在我将手机发出（发货前已拍摄视频证明手机外观及功能完好）、爱回收*台收到手机后，却单方面压价至430元。 该行为属于恶意压价，侵害了我的合法权益。我要求爱回收*台立即按照合理质检的标准支付回收款，并对其恶意压价的行为进行赔偿。

京东爱回收买的二手华为mate60pro512G内存双卡双待手机，于2026年1月8日下单距离下单时间17天，出现手机卡槽失灵不能正常读取SIM卡的质量问题，且他们出具的手机质检报告明确显示无任何硬件或软件问题，现要求退货

我于2025年9月17日购买此商品 使用期间各种小问题 现在更是出现屏幕直接黑屏坏掉了 导致手机无法正常使用 由于是商家产品质量大问题 导致我现在不想要这部手机 我的诉求是商家退货退款

是这样的 我在京东*台一个自营店叫拍拍二手 买了一台二手的苹果手机嘛 差不多是快8千块钱，然后我用了不到14天就出现了问题，我联系商家 然后商家跟我说不给退 说让我修 然后我寄回去商家那边了，11.15到他们商家那边，然后目前已经12.11号了，一个手机修了快搞一个月了，而且我特别搞不懂 他一个产品本身质量出了问题了，为什么不给我退款，商家那边跟我说超过七天就不给退款，现在说送去官修已经24天了，然后当时刚送去的时候，说送去苹果官方官修会有维修id出具给我，已经修了20天了也没有维修id，我基本上过一俩天就去催他们客服，客服一直都是敷衍了事 说那种抱歉抱歉，一点也不解决问题，我要的维修id也不给我 手机修的怎么样了 也一直说没进展，要问维修厂 然后又一直说维修厂一直没有给回复 我严重怀疑被他们*了，欺诈消费者 我现在就要求他们给我退款处理，我现在的货在他们手上了

我于2025年11月30号晚在京东*台购17pm256g橙色手机.*台由于有以旧换新优惠活动，跟爱回收*台合作才选者京东.实际收到手机后，旧手机去线下门店被拒回收，说是美版黑名单手机.那*台为什么之前不告知消费者，这不是欺*消费者消费吗？京东你们难道不仔细把关合作方这种做法吗？靠价格来诱导消费者的做法吗？不按原价格给消费者的话，我将维权到底

本人于2024年8月9日 在京东*台上的“爱回收”店铺购买了了一台二手美版iPad Pro 2024，订单号为：33********11，支付金额为：5518.97元。 爱回收在销售该商品时，提供了其自家的验机报告。该报告中对设备状态的描述为“外观无磕碰”、“功能正常”等，但并未任何一处明确告知或提示该设备存在“拆机”情况。正是基于对爱回收*台专业性和报告真实性的信任，本人完成了购买。 购机一个多月后，为再次确认设备状况，本人委托第三方权威检测*台“验机宝”进行检测。【2025年9月17日】，验机宝出具的检测报告明确结论为“设备存在拆机”。 至此，本人发现爱回收在销售过程中存在严重隐瞒真实情况、涉嫌消费欺诈的行为： 侵犯知情权，构成欺诈：《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买商品真实情况的权利。对于二手电子产品而言，“是否原装无拆”是衡量其价值、性能和保修状态的核心因素，直接影响购买决策。爱回收明知或应知设备已被拆机，却未在其提供的唯一质量报告中进行任何告知，故意隐瞒了这一重大事实，导致本人在不知情的情况下做出了错误购买决定，该行为已构成欺诈。 推诿扯皮，拒绝担责：事后本人多次与京东和爱回收客服沟通，对方均以“已超过7天退货期”为由拒绝退货退款，并辩称“拆机检测不会在报告中标明”，完全回避其“未履行告知义务”的核心问题。其态度强硬，毫无解决问题的诚意。 法律依据：根据《消费者权益保护法》第五十五条：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。” 投诉诉求： 责令被投诉人上海悦易网络信息技术有限公司（爱回收）立即停止欺诈行为，并依据《消费者权益保护法》第五十五条，履行“退一赔三”的法律责任，但是考虑到*台扯皮推诿太严重，故诉求为退货退款！ “超过七天”不能成为拒绝的理由，因为商品存在未被告知的瑕疵，责任在商家，我不得不向消费宝*台投诉。 望贵局/贵*台能依法调查处理，维护消费者合法权益，打击不法经营行为。

我于2025年8月28日22:56分在拍拍寄卖京东店下单了一个苹果16pm 256GB白色的手机，到货以后闪屏然后黑屏无法使用，客服一直推拖不给退款，明明就是商家质量问题，每次都说48小时能处理一直不处理，问了客服一直就说在催促。退款金额包含京东白条分期利息

本人于2025年8月26日通过爱回收，回收一部iPad mini 7预估交易金额2800元（2300元现金+500以旧换新） 下单时，通过*台估价2800元，此估价已充分考虑*板的外观划痕情况，电池衰老情况，摄像头模组等功能模块的使用情况。商家通过快递回收*板，线上评估，快递寄出前，本人记录的手机状态如附件举证，情况与评估时的描述相符。商家签收评估后，称更换过屏幕，并提供举证图片，最终确认回收金额 2018元（1520元现金+500以旧换新）额外款项减2 商家所述的情况与下单时差别很大，推测商家有欺瞒消费，故意损坏未交易成功的*板而故意压价的行为。拆机造成了*板外壳磨损替换问题和拆机的整机价格下浮。 诉求：1. 商家按照实际估价结果，依照客观真实的手机情况，支付回收款。2.寄回*板，并补偿1000元 拆机损失＋边角磨损300（若1无法执行）