广州成学文化科技有限公司学历提升课程退款纠纷

我在2024年。2月20号。购买了成学教育的专本连读服务，当时招生老师说这个是包过的。总价14800。后续经过考试之后，发现包过有很多条件。且同时发现他们公司有很多投诉。当时找了他们老师。他们给我讲是同行竞争，后面因为精力不足，同时虚假宣传和他们协商退费。多次协商，多次不允许。且服务态度差。联系困难

涉及单位：广州成学文化科技有限公司 因想提升自己，发展第二学历，我于广西桂林 2024.9.20线上报名了广州成学教育科技有限公司的“成考专升本冲刺营”（总金额：5980元）。由于当时资金不足,招生老师表示可以帮我办理助学贷,欺*我按照其要求操作并签署了一份协议,进行了小雨点贷款公司贷款消费。过程中还以虚假的教育改革、助学金名额少等信息进行催促,促使我下单。随后第二天我感觉不对劲，告诉家人后,发现我签的协议并非分期付款而是一笔小额借贷,并且该机构所说教育改革信息不属实,属虚假宣传。 9月21号下午18点01，我开始与招生老师沟通取消贷款并退报名费，招生老师劝我先学一个月，我说我要求退款，他说退款可以，但是要赔偿违约金130%，建议我换班型，然后我说我不考虑学了，他就说让我工作日找老师说。且其承诺上课形式为师大云课堂小程序在线授课,之后了解到为录播课,侵犯了我个人的合法权益。我要求全额退款，取消与我签订的课程并终止贷款分期,停止其侵权行为诱导应届毕业大学生进行消费分期贷款 付款日期： 2024 年 9月 20 日 贷款总金额：5382 报名费和占名额费用：598 我的诉求是退报名费和解除贷款

2024年7月31日，通过一则广告咨询学历提升，加了一个袁老师，然后她说政策改革后就专三本四要读七年，还要考高数和语文，山东只剩下两个老考生名额了，言下之意是赶快报名啊，等改革后你就报不了了。当时没多想就购买了一个自考专本连读课程，是（行政专+汉语言文学本）转本连读尊享营。当时说的是分担压力办理助学分期，还说有可能办理不了，给我施加压力，稀里糊涂办完才发现是贷款。说会有所谓的班主任老师打电话。购买了一个近期查询发现该机构行为一种*人手法， 且该机构虚假宣传，诱导消费，并且引导我填写不符合情况的信息贷款，是他们利用课程引诱需要自考的消费者贷款在先，通过各种手段欺*我以报名交钱为目的，对方称可以分期，透导我办网贷分期付费，该机构违反了 《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作排除或限制消费者权利，减轻或免除经营者责任，加重消费者责任等对消费者不公平，不合理的规定的诉求内容是退赔费用，取消分期。 并且由绑定银行卡自动扣除金额（共贷款12800元，分十二期，一期付款1066.67元)，公司名称是广州成学文化科技有限公司，报名后越想越不对劲，协议中也说报名24小时无理由退款，也联系对方要求退费，但老师那边再三推脱说退不了还避开话题，以上内容句句属实，并且还有证据可以证明。现在我要求退款，请平台帮我维权帮我取消贷款并且向老师提出退课申请

2024年5月6日，我通过浏览器查询广西师范大学自考本相关信息，点进一个网址询问自考本，随后就有名为老师添加我的微信，起初只是咨询，然后他说【行管专＋汉语言本】专本连读尊享营，无忧尊享营内容不用钻研直接给我答案，政策改革后就专三本四要读七年，言下之意是赶快报名啊，等改革后你就报不了了。当时没多想就购买了一个自考专本连读课程，晚上说会有所谓的班主任老师打电话。近期查询发现该机构行为一种*人手法， 且该机构虚假宣传，诱导消费，并且引导我填写不符合情况的信息贷款，是他们利用课程引诱需要自考的消费者贷款在先，通过各种手段欺*我以报名交钱为目的，对方称可以分期，透导我办网贷分期付费，该机构违反了 《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作排除或限制消费者权利，减轻或免除经营者责任，加重消费者责任等对消费者不公平，不合理的规定的诉求内容是退赔费用，取消分期。 并且由绑定银行卡自动扣除金额（共贷款12800元，分十二期，一期付款1066.67元)，公司名称是广州成学文化科技有限公司，报名后越想越不对劲，也联系对方要求退费，但老师那边再三推脱说退不了还避开话题，以上内容句句属实，并且还有证据可以证明。现在我要求退款，请平台帮我维权帮我取消贷款并且向老师提出退课申请

该公司报名老师向我提出可以分期支付先学后付进行专本连读的学习，5 月 27 号 他以 以政策改革名额有限为由，让我产生紧迫感，让我交费 1480 的报名费，给我发了一个网页链接 让我在上面登录注册注册 报名后我发现是第三方平台的贷款，且分期贷款绑定本人银行卡，却没有到账我本人的银行卡账户，我对此非常担心，就在网上搜寻该公司，发现该公司涉及司法案件高达8条，担心该公司的教育质量。在24小时内电话内提出退款申请给该公司报名老师，该报名老师东扯西扯并告知不能退款，我因担心贷款问题会影响征信，在通话结束后立即在本地进行报警寻求帮助无果后，在微信支付平台进行投诉，而后 该公司电话打电话向我询问告知我 如果担心贷款 可以更换贷款方式但不能退款，我坚持退费他们以我并未签署无印象自动生成的合同要求我支付违约金，我搜讯查看该公司详情，发现并不没有教育资质，且该公司成立时间为2021年，却以2013、14、16年的证件对我进行保证只要学习和观看直播内容 和到相关地考试，就可以拿到此类证件，宣传内容存在不真实，据此 我认定该公司对我存在欺诈行为。他们虚构事实 隐瞒真相以非法占为目的 让我犯错掏钱广州师教云课堂教育科技发展有限公司诱导我进行的贷款后。是广州成学文化科技有限公司以企业微信形式给我进行的反馈。广州师教云课堂教育科技发展有限公司办理的【行管专+行管本]专本连读尊享营。但确是广州成学文化科技有限公司给我进行的反馈。反馈结果是要我支付2980元。(其中交的1480元报名费折扣进去要不就是4440元)在发送【本人的身份证正反面照片]给其用于制作退学协议，才能帮我取消贷款，因此感觉该机构只是教育咨询机构确还要签订退学协议，并是两个公司对我进行的调解(其事先并没有告诉我他们是两家公司。一家是让我报名并诱导我贷款，一家是以班主任的名义给我上课)。因此要求解除分期贷款。该教育咨询机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。并且是两家公司(切我当时并不知情)。诉求内容是取消重庆小雨点小额贷款有限公司的分期贷款，并要求退还支付的1480元(报名费)。因自考我还没报名

我在百度上面搜寻关于成人考试的相关信息 然后无意间点一个名为广州师大在线教育有限公司的网站，没过多久就有老师主动添加我微信给我介绍相关内容 ，推荐我报名自考，还不停的说教育机构政策更改马上要报名，名额要没有了，我当时也是不了解自考，他讲的天花乱坠的，还时不时就提醒我报名名额要没有了，导致我心里面焦虑非常焦急，由于当时资金不足，招生老师表示可以帮我办理助学贷，并且以有教育局保障的国家助学分期话语为诱导，欺*我按照其要求操作并签署了一份协议，她让我在微信小程序《学易分期》进行了分期贷款“11520元”消费，并交了“1280元”的首付，后面经过天眼查查询以及该机构出示的营业执照上面没有出现该出现的教育培训许可证，于是在24小时之内向机构人员提出申请全额退款，此课程我并未观看 并未接受他们的教育服务，该机构的教师在拿不出办学资质的情况下 申称一分钱不退12800元的费用是支付到了该公司的小程序里面购买了网课课程，但是该机构不具有开设网络课程的资质，该机构申称点了同意的链接 所以拒不退费。目前该教育机构没有教育资格证且虚假宣传。侵犯了我个人的合法权益。我在报名后24小时内提出退费申 请 并且没有观看任何相关课程，希望该机构可以全额退款，取消与我签订的课程并终止贷款分期。

我在2025年4月17日在一个自考招生里一个老师联系到我（广州成学文化科技有限公司）后又开始故意引导我购买课程行政管理（8780远）开始引导我用分期付款，五月十二日早上我感觉不对劲为什么鼓励我贷款 我开始发现不对劲，然后与商家沟通并要求退款与取消分期，商家不予理会拒绝沟通然后开始并以各种借口推脱，最后沟通无果之后只能举报，其退还本人200余块并取消分期，现在开始以各种理由不取消分期贷款

本人2025年4月18日在广州师教云课堂教育科技发展 有限公司报名【行管专+行管本】专本连读尊享营 ，共计花费14800元。该机构虚假宣传，违规经营，广州师教云课堂教育科技发展有限公司宣传该单位可以报考山东大学行政管理专业老考生专本连读三年制即可下证，但我查询山东大学行政管理专业，专本连读并不是三年制。该单位（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）资质。教育机构之前没有说自己是教育咨询，之后投诉反馈后才说明自己是教育咨询。还说教育咨询带的辅导课程，但其可开展的活动范围 无需许可的培训一般包括： 1.企业内部业务培训：如业务流程、操作规范等 与具体岗位相关的技能提升； 2.非学历成人教育：以知识普及或兴趣培养为目 的的短期课程（如职场软技能、生活类课程）。 但还是让我花钱买教育辅导课程且买完辅导后我才看到那个协议是教育咨询协议。看完协议内容才发现这个退学费只是一个以保险名义的“退学费”（只会退一小部分学费），同是还引诱我办理了贷款，（贷款步骤是以微信语音通话形式和语音形式让我进行操作）当了解情况后跟广州师教云课堂教育科技发展有限公司广州师教云课堂教育科技发展有限公司提出退课，并且要求取消贷款，该公司不同意。然后我便投诉了重庆小雨点小额贷款有限公司因我为在籍大学生并不符合借款条件因广州师教云课堂教育科技发展有限公司诱导我进行的贷款后。是广州成学文化科技有限公司以企业微信形式给我进行的反馈。广州师教云课堂教育科技发展有限公司办理的【行管专+行管本】专本连读尊享营 。但确是广州成学文化科技有限公司给我进行的反馈。反馈结果是要我支付4240元。（其中交的200元报名费折扣进去要不就是4440元）在发送【本人的身份证正反面照片】给其用于制作退学协议，才能帮我取消贷款，因此感觉该机构只是教育咨询机构确还要签订退学协议，并是两个公司对我进行的调解（其事先并没有告诉我他们是两家公司。一家是让我报名并诱导我贷款，一家是以班主任的名义给我上课）。因此要求解除分期贷款。该教育咨询机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以 格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、 不合理的规定。并且是两家公司（切我当时并不知情）。 诉求内容是取消重庆小雨点小额贷款有限公司的分期贷款，并要求退还支付的200元（报名费）。因自考我还没报名

2024年2月25日，通过一则广告咨询学历提升，加了一个赵老师，然后她说政策改革后就专三本四要读七年，还要考高数和语文，江西只剩下两个老考生名额了，言下之意是赶快报名啊，等改革后你就报不了了。当时没多想就购买了一个自考专本连读课程，是（行政专+行政本）转本连读尊享营。当时说的是分担压力办理助学分期，还说有可能办理不了，给我施加压力，稀里糊涂办完才发现是贷款。说会有所谓的班主任老师打电话。购买了一个近期查询发现该机构行为一种*人手法， 且该机构虚假宣传，诱导消费，并且引导我填写不符合情况的信息贷款，是他们利用课程引诱需要自考的消费者贷款在先，通过各种手段欺*我以报名交钱为目的，对方称可以分期，透导我办网贷分期付费，该机构违反了 《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作排除或限制消费者权利，减轻或免除经营者责任，加重消费者责任等对消费者不公平，不合理的规定的诉求内容是退赔费用，取消分期。 并且由绑定银行卡自动扣除金额（共贷款14800元，分十二期，一期付款1216.67元)，公司名称是广州成学文化科技有限公司，报名后越想越不对劲，也联系对方要求降班，但老师那边再三推脱说退不了还避开话题，以上内容句句属实，并且还有证据可以证明。现在我要求退款，请平台帮我维权帮我取消贷款并且向老师提出退课申请

2024 .2.16日我在网上查询成人高考，没过多久培训机构打我电话。说了几句就加我微信 说是校区招生的。在聊天过程中还告诉我一些子虚乌有的教改信息。并发了网图给我一种紧张气氛让我交钱，中间还夹杂虚假宣传诱导我提前报考了自考专科，学费9980。当时他给我买了他们那个资料他给我说考试之前看那个秘卷就能考过，说1.5到2年就能拿证，但是去考的时候发现上面考的好多都不一样，当时说的考不过退费也没退，过了一年发现在他说的时间里根本就拿不到毕业证，就叫他们退款我去别的地方弄，成学教育在报名前从未明说的合同霸王条款不给退费一直拖延时间。后面机构师不回信息 电话不接。